Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Uniwersalny poradnik o prawach pasażera - nieaktualny, obecnie ULC nic nie da

http://www.fly4free.pl/uniwersalny-pora ... -pasazera/

Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
wizzair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,106445

Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,68109

Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312

Uszkodzony/ zaginiony/ opóźniony. bagaż
uszkodzony-zaginiony-opozniony-bagaz,228,21597

Historia lotów z flightradar
historia-lotu-na-flightradar,18,8917

Czy odszkodowanie za lot przysługuje?
UE-UE przysługuje
UE-NONUE przysługuje
NONUE-UE przewoźnik unijny (przynajmniej jeden odcinek) przysługuje
NONUE-UE przewoźnik pozaunijny nie przysługuje


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 9423 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261 ... 472  Następna
Autor Wiadomość
#5141 PostWysłany: 17 Cze 2018 14:28 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2329
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
Gdybyś przeczytał to miałbyś świadomość, że ważniejsza jest wykładnia przepisów od ich literalnego brzmienia, ale dobrze, że tak jest bo, gdyby czytać rozporządzenie literalnie to nawet na 300 EUR nie miałbyś szans. Gdyby wystarczyło przeczytać przepisy i wszystko byłoby jasne to zawód prawnika wymarłby jak nie jeden już zawód ;)

"Należy uściślić, że kwota odszkodowania należnego pasażerowi na podstawie art. 7 ust. 1 rozporządzenia nr 261/2004 może zostać obniżona o 50%, jeżeli spełnione są przesłanki określone w art. 7 ust. 2 tego rozporządzenia. Mimo że ten ostatni przepis odnosi się tylko do przypadku zmiany planu podróży pasażera, należy przyjąć, że przewidziane obniżenie kwoty odszkodowania jest wypadkową samego opóźnienia, którego pasażerowie doświadczyli, przy czym brak jest przeszkód, by stosować ten przepis mutatis mutandis do odszkodowań wypłacanych na rzecz pasażerów opóźnionych lotów. Wynika z tego, że kwota odszkodowania należnego pasażerowi opóźnionego lotu, który przybywa do swojego miejsca docelowego co najmniej trzy godziny po godzinie przybycia pierwotnie przewidzianej, może zostać obniżone – zgodnie z art. 7 ust. 2 lit. c) rozporządzenia nr 261/2004 – o 50%, jeżeli opóźnienie wynosi, w odniesieniu do lotu nieobjętego art. 7 ust. 2 lit. a) i b), mniej niż cztery godziny"

Luksemburg locuta causa finita.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wczasy w Turcji: tygodniowe all inclusive w hotelu niedaleko plaży od 1763 PLN. Wyloty z 2 miast Wczasy w Turcji: tygodniowe all inclusive w hotelu niedaleko plaży od 1763 PLN. Wyloty z 2 miast
Odkryj Deltę Mekongu: Wietnam i Kambodża w jednej podróży z Warszawy za 2900 PLN (z dużym bagażem) Odkryj Deltę Mekongu: Wietnam i Kambodża w jednej podróży z Warszawy za 2900 PLN (z dużym bagażem)
#5142 PostWysłany: 17 Cze 2018 14:50 

Rejestracja: 17 Cze 2018
Posty: 1
Dzień dobry,
Czy macie doświadczenia odnośnie tego lotu, oto odpowiedź Ryanair na wniosek o odszkodowanie:

Bardzo żałujemy, że Państwa samolot FR2282 odwołano z Warszawy do Londynu Stansted w dniu 27.05.2018, co było spowodowane awarią systemu paliwowego na lotnisku Londyn Stansted i było poza naszą kontrolą.

Zapewnienie naszym pasażerom terminowej i rzetelnej obsługi jest jednym z naszych głównych celów. Jednakże nieuniknione jest, że będą przypadki, gdy nie będziemy w stanie obsługiwać naszych lotów zgodnie z harmonogramem z powodu okoliczności, na które nie mamy wpływu.

Z tego powodu z przykrością informujemy, że żadne odszkodowanie pieniężne nie jest należne na mocy rozporządzenia UE 261/2004.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5143 PostWysłany: 17 Cze 2018 14:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2012
Posty: 3533
srebrny
akurat doświadczenia odnośnie tego lotu nie mamy :|
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
oskiboski lubi ten post.
 
      
#5144 PostWysłany: 17 Cze 2018 15:15 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2329
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
[quote="Zbyszek1"]Dzień dobry,
Czy macie doświadczenia odnośnie tego lotu, oto odpowiedź Ryanair na wniosek o odszkodowanie:

Bardzo żałujemy, że Państwa samolot FR2282 odwołano z Warszawy do Londynu Stansted w dniu 27.05.2018, co było spowodowane awarią systemu paliwowego na lotnisku Londyn Stansted i było poza naszą kontrolą.

Zapewnienie naszym pasażerom terminowej i rzetelnej obsługi jest jednym z naszych głównych celów. Jednakże nieuniknione jest, że będą przypadki, gdy nie będziemy w stanie obsługiwać naszych lotów zgodnie z harmonogramem z powodu okoliczności, na które nie mamy wpływu.

Z tego powodu z przykrością informujemy, że żadne odszkodowanie pieniężne nie jest należne na mocy rozporządzenia UE 261/2004.[/quote/]

Powiedziałbym, że to zależy. Oczywiście awaria systemu paliwowego można zakwalifikować do nadzwyczajnych okoliczności i odszkodowanie nie przysługuje, ale piszesz o locie, który odbywał się z WMI-STN. Logicznym jest, że samolot miał wylecieć do WMI z STN, a brak możliwości zatankowania sprawił, że nie mógł wylecieć. Jeżeli tego dnia samolot wykonywał swój pierwszy lot z STN do WMI, a awaria miała miejsce w tym czasie to rozsądnym jest uznanie, że nie mógł wylecieć. Natomiast jeśli ten samolot rozpoczął swój dzień na innym lotnisku i przed wylotem z niego załoga miała wiedzę o awarii w Londynie to mogła (?) zatankować samolot tak, ażeby dolecieć do Modlina. Linia mogła przewidzieć taką okoliczność vide orzeczenie w sprawnie Ratnieks vs Air Baltic. Nie wiem jak było, dlatego jest tu wiele niewiadomych. Na flightradar24 masz w wersji premium opcje sprawdzenia jakie loty tego dnia wykonywał ten samolot, sprawdzisz kiedy pojawiła się awaria, policzysz odległość, spalanie i możesz odpowiedzieć na pytanie czy masz szanse na odszkodowanie. Na marginesie i tak warto złożyć skargę do ULC nic nie szkodzi ;)

Jednocześnie przeglądając orzecznictwo zastanawiam się czy sytuacji tej nie należałoby uznać do podobnej do sprawy c-394/14. Jeżeli podstawienie schodów wpisuje się w normalną działalność przewoźnika, który jednak nie kontroluje pracownika lotnisko to awaria systemu paliwowego tym bardziej związana jest z wykonywaniem podstawowej działalności lotniczej. Orzeczenie jest bardzo pro pasażerskie...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5145 PostWysłany: 18 Cze 2018 12:13 

Rejestracja: 18 Cze 2018
Posty: 5
Czołem!

Spostrzegłem dziś zawirowania w systemie Wizzaira - chyba z rozkładu spadają zimowe loty Wrocław-Bari i Wrocław-Porto (przy okazji - sygnalizuję problem, zainteresowanych odsyłam do swojego profilu). Oficjalnego maila o zmianach jeszcze nie dostałem (na ślad problemu trafiłem przypadkiem), natomiast w systemie rezerwacji są one zmienione - przebukowane na inne daty oraz przede wszystkim - wylot z WAW. Jakie macie doświadczenia w takich sytuacjach? Czasu jest mnóstwo i z całą pewnością zostanę poinformowany o odwołaniu lotu na dłużej niż 2 tygodnie, więc odszkodowanie odpada. Co z kwestią 'dogodnego przebukowania'? Jest się o co tłuc, czy wystąpić o zwrot środków, spasować z tematem i szukać wakacji gdzie indziej?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5146 PostWysłany: 18 Cze 2018 12:22 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7785
złoty
@sbk7Inni spostrzegli wcześniej ;) Sprawa ,o której piszesz jest już znana na forum.Poczytaj i sam zdecyduj co ci bardziej pasuje.Przy rezerwacji możesz podejrzeć co proponują jako alternatywę
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5147 PostWysłany: 20 Cze 2018 17:01 

Rejestracja: 20 Cze 2018
Posty: 5
Witam.Chciałbym przedstawić naszą sytuację odnośnie powrotu wczorajszego dnia z Marsa Alam.
Z żoną kupiliśmy wycieczkę z biura tui na pobyt od dnia 12 do 19.06.Lot powrotny miał być obsługiwany przez firmę enter air.Zaplanowany był na godzinę 9.10 dnia 19.06 tymczasem poprzedzającego dnia koło godz.20-tej dowiedzieliśmy się wraz z grupą około 30 osób że do niego nie dojdzie.Został zmieniony przewoźnik,zmieniona godzina odlotu na 15.00 i zmieniony został cel lotu z Warszawy na Katowice.W Katowicach wylądowaliśmy o 19.00.Dodatkowo biuro tui podstawiło dwa busy z Katowic do Warszawy i zamiast godz.13.35 byliśmy całą grupą koło 23.20.Jakie są nasze prawa?Co nam przysługuje.Pozdrawiam
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5148 PostWysłany: 20 Cze 2018 18:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2012
Posty: 3533
srebrny
przysługuje ci prawo przeczytania pierwszej strony tego wątku
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
5 ludzi lubi ten post.
boots uważa post za pomocny.
 
      
#5149 PostWysłany: 20 Cze 2018 18:30 

Rejestracja: 09 Paź 2013
Posty: 2441
Loty: 191
Kilometry: 627 645
niebieski
zacznij o przeczytania regulamiunu TUI. na bank jest zapis ze biuro w kazdej chwili moze zmienic godziny wylotu

https://www.google.pl/search?ei=joAqW_i ... yQ1SIHr4kI
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5150 PostWysłany: 20 Cze 2018 19:02 

Rejestracja: 20 Cze 2018
Posty: 5
nie chodzi tylko o godzinę lotu.chodzi o to że zostaliśmy o tym poinformowani wydaje mi się że za późno,został zmieniony przewożnik,został zmieniony cel podróży
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5151 PostWysłany: 20 Cze 2018 19:49 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Mar 2011
Posty: 1401
Loty: 372
Kilometry: 440 003
srebrny
https://media1.tui.pl/media/pdf/h89/h84 ... 155614.pdf

Pierwszy i ostatni dzień imprezy turystycznej przeznaczony jest na transport.
Cytuj:
3 ŚWIADCZENIA, CENY
3.1 Rodzaj i zakres świadczeń w ramach imprezy turystycznej
określany jest w oparciu o informacje
zamieszczone na stronie internetowej http://www.tui.pl.
Przed zawarciem umowy TUI zastrzega sobie prawo
do zmiany w każdym czasie danych zawartych
na stronie internetowej http://www.tui.pl. Impreza turystyczna
zaczyna się i  kończy, zgodnie z  zakupionym
przez Klienta czasem trwania imprezy turystycznej
wskazanym w umowie. Pierwszy i ostatni
dzień imprezy turystycznej przeznaczony jest na
transport.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5152 PostWysłany: 20 Cze 2018 20:33 

Rejestracja: 20 Cze 2018
Posty: 5
Transport wykonany przez innego przewoźnika i do innego miejsca?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5153 PostWysłany: 20 Cze 2018 20:36 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Mar 2011
Posty: 1401
Loty: 372
Kilometry: 440 003
srebrny
Warunki uczestnictwa na to wskazują. Podpisując umowę potwierdzasz, że się z nimi zapoznałeś.
Cytuj:
Pierwszy i ostatni dzień imprezy turystycznej przeznaczony jest na transport.

Nie ma wskazania, że ma to być samolot, ogólnie pojmowany transport.
Ostatniego dnia dotarłeś na miejsce, z którego rozpocząłeś podróż w pierwszym dniu imprezy turystycznej?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5154 PostWysłany: 20 Cze 2018 20:38 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8552
złoty
@busterian
Ztób to, co poradził @becek
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5155 PostWysłany: 20 Cze 2018 21:18 

Rejestracja: 20 Cze 2018
Posty: 5
w umowie jest lot powrotny do Warszawy
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5156 PostWysłany: 20 Cze 2018 21:28 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Mar 2011
Posty: 1401
Loty: 372
Kilometry: 440 003
srebrny
https://media1.tui.pl/media/pdf/h89/h84 ... 155614.pdf
Cytuj:
7. PODRÓŻ SAMOLOTEM
7.1 (...) TUI zastrzega sobie możliwość zmiany przewoźników lotniczych i numerów lotów


z biurem podróży będzie ciężko coś ugrać ...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5157 PostWysłany: 20 Cze 2018 21:46 

Rejestracja: 20 Cze 2018
Posty: 5
ok to już ostatnie pytanie,kiedy najpóżniej muszą poinformować o zmianie terminu lotu?Dziękuje bardzo
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5158 PostWysłany: 20 Cze 2018 21:59 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8552
złoty
Ale już zrozumiałeś, czy należy Ci się odszkodowanie?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5159 PostWysłany: 20 Cze 2018 22:27 

Rejestracja: 06 Lut 2013
Posty: 934
Loty: 2
Kilometry: 4 884
niebieski
Parę lat temu mieliśmy lot z TUI, tylko lot. Wylot z Katowic na Fuerteventurę był opóźniony o ponad 3h. Wystąpiliśmy o odszkodowanie do Enter Air (nie TUI!), odrzucili. Później skarga do ULC i Enter Air zapłacił po 400 euro odszkodowania.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
busterian uważa post za pomocny.
 
      
#5160 PostWysłany: 21 Cze 2018 09:50 

Rejestracja: 14 Maj 2016
Posty: 1439
Zbanowany
niebieski
Wysyłam już 4 raz claima do EASYJET z formularza na ich stronie za opóżniony lot o ponad 4.5h. Po wysłaniu każdego jest info , że w ciągu 24h otrzymam na maila potwierdzenie przyjęcia do rozpatrzenia. Nie otrzymuję zadnego confirmation więc wysyłam ponownie. Nie popełniam błędów gdyż formularz jest zawsze przyjmowany a gdyby takowe wystąpiły to jest odrzucany. Wysyłam w okresie kiedy niestety występują akcje strajkowe we Francji i Italii(10.06) i ponownie Francja19.06 zatem domniemywam , że wiele osób w Europie wysyła podobnie jak i ja. Przegrzane serwery? Inny przypadek? Czy KTOŚ ma jakąkolwiek wiedzę na ten temat? :P :P :P
BTW...rok temu wysyłałem także do EASYJET i potwierdzenie szybko otrzymałem .
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 9423 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261 ... 472  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group