Fly4free.pl

Po pierwsze nie masz racji, po drugie jeśli uważasz, że sam wiesz lepiej to po co pytasz, a po trzecie jeśli interesują Cię przepisy a nie konkretny przypadek to użyj przycisku szukaj.

_________________
If you reject the food, ignore the customs, fear the religion and avoid the people, you might better stay at home.

-- 14 Sie 2017 15:53 --

@AF63HFJ1

Co zaproponował przewoźnik?

Ad 1 i 2. Dlatego właśnie pytam. Mam prawo coś uważać i prosić o potwierdzenie bądź wyjaśnienie. W czym dokładnie nie mam racji? Że rozporządzenie dotyczy wszystkich lotów w ramach UE, jeżeli przewoźnik jest z UE? Czy też że lot zastępczy może być obsługiwany przez inne linie?

Ad 3. Wkleiłem dwie z kilku wypowiedzi, w których padły odpowiedzi przeciwne do tych, które dotychczas otrzymałem. Coś jeszcze konkretnego jest do znalezienia przez wyszukiwarkę? Jeżeli tak - bardzo proszę o podpowiedź pod jakim hasłem szukać, jeżeli nie - komentarz może obyć się bez odpowiedzi.



W momencie odwołania brak kontaktu, po moim kontakcie standardowy zwrot kosztów bądź lot tydzień później. Wg. rozporządzenia to pasażer ma prawo wyboru spomiędzy trzech możliwości, więc te dwie mnie nie satysfakcjonowały zupełnie. Zakupiłem lot w najniższej klasie Lotu na następny dzień i będę wnioskował o zwrot różnicy kosztów.

Jak byś napisał to o co pytał @gorny787 w poście 4059 to byłoby nam łatwiej się do tego ustosunkować.
A tak spodziewaj się że jeden napisze ci że tak a drugi że nie.
Dopóki nie uzyskasz odpowiedzi na reklamacje i zwrot kosztów to się tego wcześniej nie dowiesz

@AF63HFJ1
O ile to wina przewoźnika, to dostaniesz odszkodowanie na podstawie unijnej dyrektywy.
Dodatkowych roszczeń będziesz mógł dochodzić przed sądem cywilnym, o ile regulamin przewoźnika lub krajowy ustawodawca dopuścił taką możliwość.

mialem dzis leciec a3 waw-ath-evn, ale lot waw-ath opozniony,proponuja mi waw-evn lotem,a mi nie zalezy leciec lotem bo mniejsza ilosc mil wpadnie mi do konta, wie kots czy mowsze leciec czy nie?

albo da sie cos ugrac z tego?

Ty poważnie, czy żartujesz?

nie rob z siebie wielkiego guru

jakby chcial lotem leciec kupilbym bilet lotu bo byl tanszy

A skąd niby wiesz, że dostałbyś mniejszą ilość mil? Często zdarza się, że takie przebookowane loty wystawiane są w "prawdziwym" Y i dają znacznie więcej mil niż jakieś śmieciowe taryfy w których był zakupiony bilet.

_________________
If you reject the food, ignore the customs, fear the religion and avoid the people, you might better stay at home.

2700 vs 1300

Na dwa dni przed odlotem dowiedziałam się,że nie polecę z Warszawy do Toronto. PLL LOT odwołał mój lot z powodu "uszkodzenie skrzydła samolotu na lotnisku w Toronto.Z tego powodu przekładają pasażerów na inne loty". Tylko,że ten wypadek w Toronto był dwa tygodnie temu,a ja o tym,że nie polecę z dziećmi 16 sierpnia na wakacje dowiedziałam się dzisiaj 14 sierpnia,dwa dni przed planowanym lotem. Zaproponowali mi nawet lot na 18 sierpnia,ale dla dwóch osób.Chyba miałam sobie wylosować z którym dzieckiem chce lecieć na wakacje. W końcu przełożyli na 22 sierpnia,ale cały plan wakacji padł.trzeba było odwołać rezerwację hotelu,bo mieliśmy 18 sierpnia wyjechać do Niagara Fals. Czy w związku z tym mogę ubiegać się o odszkodowanie? Jak ma ktoś jakies wiarygodne informację to bardzo proszę o pomoc.

Jak najbardziej powinnaś złożyć wniosek.Zdarzenie z uszkodzeniem skrzydła było na tyle dawno(6.08), że szanse uzyskania są, ale co ci odpiszą to się okaże.Potem ew.jest skarga do ULC.

@Wikusia110203 nalegaj żeby przebukowali Cię na loty innymi liniami. Możliwości jest sporo. Po prostu zaznacz że interesuje Cię dotarcie na miejsce tego samego dnia na który wykupiłaś bilet.

_________________
Life is short and the world is wide.

Dzięki! Niestety nie uzyskałem żadnych informacji nt. powodu odwołania, tak więc dowiem się czegoś dopiero z odpowiedzi na skargę do linii lotniczej.

A propos dodatkowych roszczeń, czy masz na myśli lot z inną linią? Nie powinno to też być pokryte z automatu na podstawie dyrektywy? Mam zrzuty ekranu potwierdzające, że cena za przelot była porównywalna, co w pewnym sensie może świadczyć o porównywalnych warunkach przelotu.

Mam na myśli to, co przewiduje regulamin przewoźnika lub ustawodawca - ja nie znam tych uregulowań.

Zależy w którym programie liczysz te mile, A3 czy miles&more?
W miles & more naliczane są mile wg ostatecznie wykorzystanych odcinków na rejsach przewoźników z sojuszu i to z automatu.
Można jednak napisać reklamację i prośbę o naliczenie mil wg pierwotnej trasy, ponieważ jesteś stratny na zmianie nie z własnej winy.
Załączasz do pisma bilet oryginalny i po zmianie rejsów, informację o odwołaniu rejsu, karty pokładowe faktycznie wykonanych rejsów.
Możesz w piśmie pokazać kalkulację ile mil dostałbyś, a ile dostałeś faktycznie.
Kobitki nie mają dużo czasu na sprawę, dlatego lepiej napisać klarownie i trochę sobie i im pomóc przy opracowywaniu wniosku.

Pisałam kilka dni temu o odwołaniu lotu BOS - MUC, którym miałam lecieć. Wysłałam prośbę o rekompensatę. Dostałam odpowiedź negatywną od lufthansy:



Na lotnisku byłam poinformowana, że odwołali lot, ponieważ z powodu awarii nie doleciał samolot z Monachium, którym mieliśmy lecieć.
Czy to rzeczywiście była taka nadzwyczajna okoliczność i nie należy mi się rekompensata?
Co radzicie? Dyskutować z nimi czy udać się do ULC od razu?

_________________

Do ULC nie.
Proszę przeczytać poradnik

Dostałaś odmowną odpowiedź od linii i nie licz,że zmienią zdanie.Jeśli się nie zgadzasz masz prawo napisać do niemieckiego odpowiednika ULC ,ale nie spodziewaj się zbyt wiele.Chyba za pośrednictwem polskiego ULC też można to zrobić ,możesz w każdym razie zadzwonić po informację.W poradniku przywołanym w poście wyżej są namiary.

Zdarzyła się dziś nieprzyjemna sytuacja.
Mailowo 9h przed lotem Lufa wysłała wiadomość że lot Gdańsk - Kuwejt został odwołany. Linia dla pasażerów Lufy nie odpowiadała w nocy - pasażer skontaktował się z customer service lotniska GDN
Na lini otrzymał informację, że przyczyna odwołania lotu Lufthansy jest nieznana i otrzymał propozycję zmiany na lot inną linią z kilkoma przesiadkami (kuriozalna). W związku z czym przebookowano mu bilet na sobotę Lufthansą.

Cy możecie doradzić co robić by skutecznie uzyskać odszkodowanie?
Czy macie inne sugestie?

To kilkuosobowa rodzina z Kuwejtu - trochę zagubiona w Polsce.
Poprosili mnie o pomoc,nie bardzo wiem co im doradzić.