Fly4free.pl

Level opublikował na swojej stronie:
https://www.flylevel.com/en/change-policy

Ktoś miał lecieć z promocji urodzinowej do Santiago de Chile w marcu? Próbował przełożyć/anulować lot?
W związku z poniższym:
https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm

_________________
http://ineedatrip.pl/

Próbowałem się dziś dodzwonić do Levela ale się nie dało, będę próbował jeszcze jutro.
Co do samego komunikatu, mam opcję zmiany terminu - muszę dopłacić różnicę w cenie.
Jak jutro nie uda mi się pogadać z obsługą to rozważam sprawdzić czy działa zmiana przez stronę

Masz taką opcję zmiany przy rezerwacji, czy przysłali Ci maila?
I jeszcze jaki termin Ci zaproponowali?

_________________
http://ineedatrip.pl/

Mam opcję zmiany w rezerwacji, termin dowolny do końca marca `21



EDIT: 13.03

Dodzwoniłem się jednak nie pod numer odnoście rezerwacji (to nie jest chyba możliwe) tylko pod numer dla nowych rezerwacji ale nie dowiedziałem się nic.
Pani powiedziała że zmiana terminu jest możliwa za dodatkową opłatą 150EUR a w przypadku odwołania lotu będą się kontaktować i zaproponują zmianę na inny termin (bez opłaty dodatkowej) ewentualnie będzie można starać się o zwrot biletów - jej słowa mają się nijak do tego co jest napisane na stronie i do możliwości bezpłatnej zmiany w mojej rezerwacji więc rozmowa z taką osobą nie miała sensu.
Mój lot ma się odbyć za 14 godzin zmieniłem sobie przez stronę www na styczeń (jak na screenie) dopłacając różnice w taryfie - 457 EUR

Cześć,
mi właśnie skasowali lot 15.03 na Gwadelupę. Czyli teraz mam czekać na info od nich w sprawie zmiany terminu lub zwrotu kasy?

Z tego co mi powiedziano należy czekać na kontakt z ich strony

Mój lot ma być 23 marca a dzisiaj dostałam maila, że mogę prosić o voucher ważny do 31.12.2020 na loty long-haul do 31.12.2020.
Piszą też, że jeśli mój lot będzie zmieniony lub skasowany skontaktują się ze mną mailowo.

_________________
http://ineedatrip.pl/

A dokąd miałeś lecieć ? Bo Loty są wstrzymane od jutra na Martynikę i Gwadelupę , a od niedzieli do Francji.

do Chile

_________________
http://ineedatrip.pl/

Moj lot do Chile byl na 14go kwi, przesuneli na 16go lub do wyboru wlasnie voucher, który nie za bardzo mnie urządza ze względu na date przydatności. Wedle prawa przysluguje nam zwrot, ale nie za bardzo widzę jakokolwiek formularz reklamacyjny. Tego https://www.iberia.com/gb/customer-relations/ z odsylacza ze strony flylevel nie da sie wypelnic bez numeru biletu, ktorego nie mam, chyba ze zaakceptuję zmiane daty lotu... próbowalam sie skontaktować również z iberia telefonicznie - bez skutku. Po telefonie wiem tylko ze odbiorą, jeśli bedę dzwonic 48h przed planowanym odlotem. Innym klientom radza 'wybrac opcje dostępne w manage my booking i do rychłego zobaczenia na pokładzie' -.- Ktoś ma jakieś doświadczenia, lub wiedzę czy voucher jest imienny?

@slacha a gdzie masz podany nr biletu? Ja nie widzę w swojej rezerwacji. Bookowałeś bilet przez level czy iberia?

Dzisiaj coś pogrzebali w mojej rezerwacji i mam do wyboru zmianę lotu albo voucher:

Jak próbuję zmienić lot pojawia mi się błąd:
An error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact the airline.

Chyba wezmę ten voucher, bo dzisiejszy kurs $ jest mało zachęcający do zmian przy dopłacie.
E. Z dwa dni temu, wyslalam prośbę przez stronę levela/vuelinga. Dzisiaj albo wywala błąd, albo pojawiają się FAQ.

_________________
http://ineedatrip.pl/

@jekyll Napisałam, że wlasnie nie mam numeru biletu bo w rezerwacji mam podobny wybór jak Ty (za wyjatkiem tego, że mi narzucają datę, bo jeszcze sie nie łapę w datach uziemienia). Bilety kupione na flylevel.
Jeżeli zdecydujesz się na voucher daj znać czy jest imienny czy to po prostu kod z możliwością wykorzystania do rezerwacji na dowolne nazwiska.

Ta zmiana na stronie flylevel nie działa.
Można zmienić na infolinii, z tym ze mój znajomy zmienił na 23 marca , a dziś i tak skasowali ten i następne loty.
Air France realizuje loty pomimo zakazu.

@yaacek teraz ta zmiana nie działa, ale kilka dni temu działała, próbowałam zmienić lot i dało się. Zresztą Adik78 też zmienił. Teraz kaplica.
W mojej rezerwacji już nic nie mogę zrobić, wyskakuje mi nie usuwalny komunikat, że trasa została zawieszona i mam się skontaktować z call center aby zapytać o zwrot.
Próbowałam dzisiaj i mi się nie udało. Będę próbować też jutro.
@slacha jeśli wygeneruję, dam znać.

_________________
http://ineedatrip.pl/

Dzisiaj się dodzwoniłam Za pierwszym razem pani powiedziała, że nie może mi pomóc, bo mój lot obsługuje vueling i tam mnie odesłała. Na nic 10 min tłumaczenia.
Na infolinii vuelinga nie mogłam się połączyć z konsultantem więc zadzwoniłam znowu do levela. Inna pani (bez dąsów i wciskania vouchera) skasowała moją rezerwację i pieniądze mają wrócić na kartę.

_________________
http://ineedatrip.pl/

Z którego numeru korzystalas? Mi udało się znaleźć jedynie numer do Iberii.
Calls within Spain:+34 901 810 600 ub ten Rest of the world (international calling rates apply): +34 931 224 500
Z niczym wtedy oprawil mnie automat :p

@slacha dzwoniłam na ten z końcówką 500, ktory podałaś. Do 17 miałam problem z połączeniem, bliżej 18 za dlugo nie czekałam.

_________________
http://ineedatrip.pl/

Witajcie. Ja mam lecieć na Martynikę 27 kwietnia. Niby jeszcze miesiąc ale nie wierzę ,że coś się zmieni wzgledem coronavirusa. Przysłali mi maila z możliwością wzięcia vouchera. Nie uśmiecha mi się to wcale. Czy mogę domagać się zwrotu pieniędzy za bilety już teraz czy mam czekać do końca?

Zwrot będzie Ci przuslugiwać dopiero gdy lot zostanie odwołany, na ten moment raczej nie masz się o co szarpać.

Z obowiązku kronikarskiego napiszę, że pieniądze mi wczoraj wróciły na kartę. Jestem w szoku

_________________
http://ineedatrip.pl/