Fly4free.pl

To teraz moje doświadczenia z Air Canada i Gotogate. Lot WAW-YYZ odwołany. Jeśli wciskają wam voucher, jako pasażer wylatujący z UE macie prawo do zwrotu środków na konto https://www.aircanada.com/content/dam/a ... eneric.pdf Od Air Canada dostałam maila tej treści : Air Canada is offering all of our customers whose travel is originating at an airport under EU 261 and whose flight was cancelled due to the COVID-19 crisis, including those with non-refundable tickets, the option to:

Transfer the remaining value of the ticket to a future travel credit.
Refund to the original form of payment.

Jeżeli załatwiacie to przez pośrednika i pośrednik pobiera opłatę manipulacyjną to zgodnie z wyrokiem TSUE z 12.09.2018 nie ma do tego prawa. https://www.pasazer.com/news/39439/wyro ... cyjna.html Nie jest to działanie pośrednika związane ze zmianą rezerwacji ani anulowaniem jej. To lot został odwołany, linia lotnicza nie pobiera opłat, więc zgodnie z prawem UE pasażerowi przysługuje pełen zwrot. Jeśli, tak jak w moim przepadku, pośrednik dalej upiera się przy opłacie proponuję bezpośredni wniosek o zwrot środków do linii, unijny formularz skargi lub chargeback.

Dzięki.
Mi wczoraj flighttix właśnie przysłał voucher. Napisałem im by spadali na drzewo i oddali kasę.

_________________
Moje podróże - piotrwasil.com

@cart ale przysłał ci voucher do wykorzystania na ich stronie czy na stronie linii? Czy po prostu zostawili twój bilet jako "open"?

_________________

Przysłali voucher do wykorzystania na stronie flighttix, a co śmieszniejsze ważny tylko rok.

_________________
Moje podróże - piotrwasil.com

Mi Gotogate też wysłało voucher, ale nie mieli problemu żeby go anulować i wnioskować o zwrot środków do linii, gdy oznajmiłam, że dostałam od AC info o możliwości zwrotu

Napisali, że odwołają voucher i zwrócą kasę. Po kolejnych dniach napisali, że oddadzą kasę, ale pobiorą 234 zł admin fee. Wspaniałomyślnie napisali, że pobiorą tylko od 1 pasażera.
Odpisałem im, że nie należy im się admin fee. Zobaczymy co dalej.

Droga przez mękę z tymi pośrednikami.

_________________
Moje podróże - piotrwasil.com

U mnie z Opodo, jeden telefon i po dwóch dniach pełny refund na koncie.

_________________

A mi niespodziewanie spadł refund pomniejszony o 8€

Finał "lecimy do Bostonu" z Opodo - dziś, dokładnie po 3 miesiącach od telefonu od Opodo, w którym zleciliśmy zwrot - kasa wróciła na konto. Dokładnie tyle w funtach, ile zapłaciłam, w złotówkach nawet ciut więcej.

Też dostałam ten voucher. Ważny rok, ale można rezerwować na kolejny rok naprzód, czyli w sumie 2 lata. Kwota nie była wysoka, więc chyba zostanę przy voucherze, skoro chcą 234 zł potrącić.

_________________

Po kontakcie telefonicznym z Opodo w zeszłym tygodniu dziś otrzymałem odpowiedź.
Napisali, że bilet nie podlega refundacji, tak wskazała im linia.
No ale przecież nie było fizycznej możliwości polecieć tej trasy (BCN-YUL-BOS RT)
Na checkmytrip 3/4 lotów były anulowane z tego biletu.
Chargeback z revoluta został odrzucony.
Co jeszcze mogę zrobić aby odzyskać siano??

EDIT Ktoś przerabiał kontakt z AirCanada i próbę odzyskania od nich ??

_________________

podbijam temat rozmowa telefoniczna z Opodo - nie ma opcji refund ale co mnie zdziwiło jest opcja zmiany terminu lotu na rok od pierwotnej daty. Próbował ktoś faktycznie zmienić ?