Moja trasa na styczeń pierwotnie wyglądała następująco:
14.01 AMS 10.20 - IAH 14.05 LH 7987
18.01 IAH 20.35 - SCL 8.50 UA 847
22.01 SCL 12.45 - PTY 17.34 CM 498
22.01 PTY 20.25 - FRA 13.35 LH 4395
23.01 FRA 16.30 - AMS 17.45 LH 996

Otrzymałem 3 maile ze zmianami:
1 - w lipcu zmiana wylotu drugiego lotu na godz. 20.50
2 - w sierpniu zmiana wylotu drugiego lotu na godz. 20.30
3 - w sierpniu zmiana godzin ostatniego lotu na 16.35-17.50

Moje doświadczenie w kontaktowaniu się z infolinią LH jest bardzo małe - kilka lat temu mieliśmy WAW-FRA-BKK, BKK-FRA-WAW, była zmiana godzin jednego lotu, zadzwoniłem i bez problemu uzyskałem zmianę jednego lotu z FRA-WAW, na FRA-KTW (20 min do domu).
W związku z powyższym i kolejnymi mailami chciałem uzyskać Waszą opinię, czy kontaktować się z infolinią po każdym mailu ze zmianą, czy też gdy ich już będzie kilka (czy ma to w ogóle znaczenie). Czy dzwonić tylko na nasz krajowy numer, czy też infolinia w innym kraju może być bardziej przyjazna?

Co chciałbym zrobić w związku ze zmianami - jeśli to możliwe przesunąć całość rezerwacji na przełom kwietnia/maja, skracając pobyt w IAH, wydłużając czas w SCL oraz jeśli się da w PTY, no i wisienka na torcie - czy w związku ze zmianą godzin ostatniego lotu jest możliwa zmiana FRA-AMS, np. na FRA-KTW/KRK, czy też już tutaj przesadzam

Dzisiaj dzwoniłem na nasz krajowy numer (faktycznie dosyć długo się czeka) i miły konsultant zapytany czy jest możliwość przesunięcia całości rezerwacji na kwiecień odpowiedział tak, a po chwili, że nie bo to United i będzie wymagana wówczas dopłata. Zapytałem zatem czy pozostawiając pierwotny termin wylotu 14.01, może zmienić datę drugiego lotu z 18.01 na 15.01. Poprosił o chwilę i zgodził się na taką zmianę (choć to lot obsługiwany przez United). Zapytałem jeszcze czy może zmienić termin lotu SCL-PTY z 22.01 na 19.01 (chciałem docelowo rozsunąć powrót i lot PTY-FRA na 21.01) ale tutaj już powiedział, że nie da się gdyż wymagana będzie dopłata bo to jest powrót. Odnośnie zmiany ostatniego lotu FRA-AMS na FRA-KTW/KRK powiedział krótko, że nie da się. Coś tam jeszcze pod nosem mówił, że przecież jest bezpośredni KLM ale nie dopytywałem, czy zmieni na KLM

Moje pytanie do osób, które kontaktowały się z infolinią LH i mają tutaj doświadczenie, czy ma w ogóle znaczenie, czy dzwonię rano/później. Skoro zgodził się na zmianę daty lotu obsługiwanego przez United, to czy dzwonić i jednak pytać o możliwość zmiany daty całej rezerwacji na koniec kwietnia/początek maja (1 i 3 maja zyskujemy 2 dni urlopu). Czy dzwonić na infolinię w innym kraju ? Za wszelką pomoc z góry dzięki