Fly4free.pl

Witam,

jakiś czas temu zakupiłem bilety na trasę Lwów - Kutaisi na sierpień, jak wiadomo ta trasa nigdy nie wystartuje. 2 tygodnie temu czyli z tego co mi wiadomo po tym jak trasa została skasowana, dostałem e-maila że... zmieniają mi się godziny odlotu. Wyraźnie jednak widać że trasa zostaje ta sama. Dostałem 3 opcje od Wizza:

1. zaakceptować zmienione godziny
2. dostać 120% zapłaconej kwoty na bilety WizzAir Ukraine
3. dostać zwrot.

Najchętniej bym został przy tych samych biletach ale przecież ta trasa nie będzie obsługiwany.

Co powinienem zrobić?

Nie obędzie się bez kontaktu z infolinią?

Pozdrawiam

_________________

Zażądaj zmiany na WAW-KUT lub KTW-KUT

Odpowiedź znajdziesz tutaj:
wizzair-zaczyna-sie-zwijac-z-lwowa,18,45859
skasowanie-polaczenie-a-zwrot-za-rezerwacje-wizzair-ukraine,225,44435

_________________

to Wizz Hungary. chyba nie da rady...?

Żądać można, ale Wizz proponuje zmiany w obrębie Wizz Air Ukraine, czyli można zamienić na Kijów - Kutaisi - Kijów (średnio opłacalne wliczając dojazd do Kijowa), a w ich siatce do Gruzji został tylko Kijów.

Czasami mam wrażenie, że Wizz Air Ukraine, zastosował dźwignię finansową. Stwierdzili, że opłacalne będzie wycofanie tych połączeń zwłaszcza (kurs hrywny spadł na łeb). Wystarczyło, że wcześniej przewalutowali środki (co zapewne uczynili), a teraz mogą oddawać za rezerwacje w hrywnach. Może to teoria spiskowa, ale widzę, że sporo osób zarezerwowało loty z Ukrainy. Połączenia zlikwidowali w "dogodnym" terminie. (ze względów operacyjnych, jak to ujęli).

Dziękuję za odpowiedzi, aczkolwiem mam wrażenie że nie do końca zrozumieliście o co się pytałem. Jakie opcje mam to wiem, bardziej chodzi o to czemu mnie nie poinformowali o skasowaniu połączenia? Z e-maila wynika że lot się odbędzie, tylko w innych godzinach.

_________________

Nie zgłaszaj się do Wizza w takim razie. Jeśli przewoźnik nie poinformuje Cię o skasowaniu rejsu lub poinformuje na mniej niż 2 tygodnie przed wylotem, będzie Ci przysługiwać rekomensata (zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004).

Od kiedy Ukraina jest w UE?