Fly4free.pl

Dziękuję

Złożyłem dwie reklamacje w mbank (visa), jedną na hotel, drugą na bilety lotnicze w LOT - bank kasę zwrócił na konto ale połownicznie bo reklamacja poszła do visy która ma czas odpowiedzieć ma odpowiedzieć do 06/05/2020.

Z tego co śledziłem ten wątek to kilku osobom tutaj mbank odrzucił reklamację, czy to było od razu na początku przy przyjmowaniu zgłoszenia?

To masz kasę na koncie, czy nie ?
Masło maślane. Co to znaczy kasa połowicznie na koncie ?

@M4R10, u mnie odrzucenie było już na początku, sprawa w ogóle nie trafiła do Visy.

@pazur, mBank uznaje warunkowo rachunek karty reklamowaną kwotą jeśli uznaje zgłoszenie za zasadne i w sytuacji jakby akceptant odmówił to zabierają z powrotem

_________________
Life is short and the world is wide.

Kasa jest na koncie w obu przypadkach ale:

@mucha a przesłałeś do banku dokumenty (i ewentualnie jakie), czy uwalili Ci tą reklamację od razu?

@adam.pawel przesłałem wszystko co potrzebne przy składaniu reklamacji. Po kilku dniach przyszła odmowa którą wklejałem kilkanaście postów wyżej. Czyli lot odwołany przez covid19 i nie będą tego nawet słać do Visy.

_________________
Life is short and the world is wide.

No i lipa, chargeback via revoult i bravofly:

Dear Krzysztof,

We're getting in touch with you regarding your recent dispute submission lodged with us on 22/04/2020. Transaction details of the submission are mentioned in the table below:

Merchant NameAmountTransaction DateBravofly: Fly Szz€284.6210/02/2020

 

After a careful evaluation of your case, we won’t be treating it as valid as per VISA rules and won’t proceed with the reimbursement.

According to VISA rules, we cannot proceed with your claim, but this has an explanation. VISA issued a guideline regarding payment disputes related to services or goods not provided due to COVID-19. In this guideline letter that was sent to all financial institutions, also available online for free consultation, they state that government restrictions and/or law enforced travel bans supersede VISA chargeback rules. At this point, it would be better if this issue is attempted to be resolved directly with the travel agency as they have offered a travel voucher for the upcoming months. Please take a look at the guideline letter through this link: https://usa.visa.com/dam/VCOM/global/su ... vid-19.pdf Refer to: DISPUTES INVOLVING CANCELATIONS BY A MERCHANT - QUESTION 2

Unfortunately, taking the above into account, we are not able to proceed with the cases further.

We hope that this does not affect your feelings towards Revolut.

Czyli zostajemy z voucherami/zmianami daty podróży, po prostu zaje*****

Linie tego nie przetrwają i dopiero się zacznie...vouchery do podarcia....

_________________
Uważać na forumowych prawników, którzy bez umowy czy przyrzeczenia chcą jakieś pieniądze!

Zostaje jeszcze pozwanie linii lotniczej z powołaniem się na przepisy rozporządzenia UE nr 261/04. Rozporządzenie obowiązuje wprost w państwach członkowskich i nie zostało zmienione wskutek epidemii - dalej nakazuje linii lotniczej zwrócić pieniądze w ciągu 7 dni od anulowania lotu. Można domagać się pełnego zwrotu ceny plus odsetek ustawowych od dnia wymagalności roszczenia (data anulowania lotu + 7 dni).
Jeżeli lotnisko wylotu albo przylotu było w Polsce, to właściwy jest polski sąd, nawet jeżeli siedziba linii jest zagranicą.

Jeszcze trochę, a będzie to chyba jedyną opcją, żeby odzyskać kasę :/

Chyba o to już pytałem , ale się upewnię: zmieniając datę podróży lub biorąc voucher przedłużam niejako mój "bilet" , w sytuacji gdy linia zbankrutuje chargeback będzie bardziej oczywisty?

_________________
Uważać na forumowych prawników, którzy bez umowy czy przyrzeczenia chcą jakieś pieniądze!

Prawdopodobieństwo ze KLM zbankrutuje to 0.

Air France gwoli ścisłości, zapisane, przy stracie 25mln euro dziennie bóg wie ile zbankrutuje każda linia. "Za wielcy by upaść" Gdzie ja to słyszałem, czekaj, czekaj

_________________
Uważać na forumowych prawników, którzy bez umowy czy przyrzeczenia chcą jakieś pieniądze!

Przecież nie masz żadnego rozsądnego wyjścia.

Dlatego pytam o chargeback w przypadku bankructwa.

_________________
Uważać na forumowych prawników, którzy bez umowy czy przyrzeczenia chcą jakieś pieniądze!

Ale po co pytasz, skoro odpowiedź nie ma wpływu na to, co zrobisz?

@neverstopexploring: odpowiedź na question 1 z dokumentu: https://usa.visa.com/dam/VCOM/global/su ... vid-19.pdf da Ci odpowiedź.Wynika ze tego że tak.

Udało się komuś odzyskać pieniądze od LOTu? Złożyłem jakiś czas temu wniosek o chargeback w PKO BP, kazali dosłać więcej informacji (zdjęcia itp) i tak zrobiłem. Tylko od tego czasu żadnej odpowiedzi od nich nie dostałem.

Wszyscy którzy tu mają problem piszą o odrzuceniu przez VISA -
a czy jest tu ktoś kto składał ChB z karty MasterCard - z jakim efektem?
Nie wierzę że wszyscy mają karty VISA