Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt z Wizzair – stan na 30 maja 2021 r.

W godz. 9-17 działa polska obsługa pod zwykłym krajowym numerem telefonu 22 128 49 05.
W pozostałych godzinach pozostaje kontakt w jęz. angielskim. Jak pisze forumowicz dg72: „Praktycznie wszystko do załatwienia pod tym numerem”.

Jeśli jednak pod tym numerem nie są w stanie nam pomóc, to standardowo Wizzair ma dedykowane infolinie do kontaktu dla poszczególnych krajów. Pełne zestawienie tutaj https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami
UWAGA! Polska infolinia jest droga (4,92 zł/ minuta). Opisywany wcześniej na forum sposób na tanie rozmowy przez aplikację toolani i dzwonienie „na Maltę” już nie działa. Część numerów, które w zestawieniu nie mają stawki, lecz opis „international”, to obecnie numery węgierskie (kierunkowy +36) – na niektórych jest możliwość połączenia się z polskimi konsultantami. Za takie połączenie międzynarodowe zapłacimy wedle stawek stosowanych przez operatora sieci, z której dzwonimy.

dg72 napisał(a):
Darmowy Czat Wizzair:
Wchodzimy na stronę
https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami

Klikamy na różowe kółko na dole, z białym znakiem zapytania :?:

Osoby wchodzące przez smartfon z przeglądarki Firefoks: polecam kliknąć na 3 pionowe kropki i wybrać wersję na komputer

Na czacie piszemy Talk to human
Wybieramy czy klikamy w różowy napis Talk to agent
Wpisujemy po kolei:
Nr rezerwacji Wizzair
Data lotu do zmiany
E-mail i nr telefonu przypisany do rezerwacji

Gdy jest dostępny konsultant dołączy się do Czatu, należy napisać po angielsku o co prosimy
Kto nie pisze i nie czyta swobodnie po angielsku warto przygotować czy otworzyć Tłumacz Google.

Po polsku tylko telefonicznie 9-17 jak wcześniej nr stacjonarny polski 22 1284905.


 [ 328 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ... 17  Następna
Autor Wiadomość
#61 PostWysłany: 08 Mar 2017 12:32 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Cze 2013
Posty: 589
Loty: 2
Kilometry: 1 679
niebieski
ponowiłem atak - skutecznie 8-)
co konsultant to inna polityka ;)
_________________
◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►
Góra
 Relacje PM off  
 
#62 PostWysłany: 16 Mar 2017 10:51 

Rejestracja: 16 Mar 2017
Posty: 1
:D :D :D 10 minut rozmowy,koszt 7pln,nr.maltański +35627781054 tylko proszę się przygotować do rozmowy bo pani się bardzo spieszy?!rozmowa z dziś.
Góra
 Relacje PM off  
 
#63 PostWysłany: 16 Mar 2017 10:53 

Rejestracja: 11 Sty 2017
Posty: 8
7zł? Jaki operator?
Góra
 Relacje PM off  
 
#64 PostWysłany: 16 Mar 2017 11:12 

Biorąc pod uwagę koszt to zapewne Skype, do tego rozmawiał, ale z angielską infolinią (wystarczy poczytać kilka ostatnich postów co działa, a co nie w kwestii przełączenia TANIO na polską infolinię)
Góra
 PM off  
 
#65 PostWysłany: 21 Mar 2017 13:56 

Rejestracja: 21 Mar 2017
Posty: 1
No dobra, chyba najtańsza opcja na dzień dzisiejszy to:

1. ściągasz aplikacje do rozmów międzynarodowoch na telefon- Toolani
2. Aplikacja ma 2 zł kredytu z defaultu
3. wybierasz nr maltański +356 27781054 w aplikacji

Dziś rozmawiałem dokładnie 6 minut i ściągnęło mi 0,45 zł za całość, z tym, że nie zapłaciłem nic, bo 2 zł były załadowane.

za te 2 zł nawet 20 minut pociągniesz ;)
Góra
 Relacje PM off
7 ludzi lubi ten post.
3 ludzi uważa post za pomocny.
 
 
#66 PostWysłany: 13 Kwi 2017 15:50 

Rejestracja: 11 Kwi 2017
Posty: 8
Ja dzisiaj dzwonię na wszystkie możliwe telefony via Happycall wybierając polskie numery wewnętrzne. czekam po 10-15 min na połaczenie z konsultantem i nic z tego. Nikt nie odbiera po prostu.
Góra
 Relacje PM off  
 
#67 PostWysłany: 13 Kwi 2017 16:03 

Przed chwilą 00356 27781054 tonowo 3 język polski i po ....5 sekundach rozmawiałem z konsultantem na polskiej infolinii
Góra
 PM off
sondejmarek lubi ten post.
 
 
#68 PostWysłany: 13 Kwi 2017 16:59 

Rejestracja: 11 Kwi 2017
Posty: 8
A u mnie nie działa i nie wiem o co chodzi. A angielskim konsultantem mogę się połaczyć z polskim nie. Próbowalam na Maltę, Islandię , Azebejdzan ect...
Góra
 Relacje PM off  
 
#69 PostWysłany: 13 Kwi 2017 17:00 

Rejestracja: 11 Sty 2017
Posty: 8
Po wifi czy GSM/LTE? MOŻE W TYM PROBLEM.
Góra
 Relacje PM off  
 
#70 PostWysłany: 13 Kwi 2017 17:08 

Rejestracja: 11 Kwi 2017
Posty: 8
WIFI. Połączenie bardzo dobre :(
Góra
 Relacje PM off  
 
#71 PostWysłany: 13 Kwi 2017 17:14 

Masz tu kilka tanich/bezpłatnych form dodzwonienia się na infolinię Wizzair, w tym np. skype
Co chcesz załatwić?
Góra
 PM off  
 
#72 PostWysłany: 13 Kwi 2017 17:27 

Rejestracja: 11 Kwi 2017
Posty: 8
https://www.fly4free.pl/forum/dziecko-jako-dorosly,184,10843&p=912984#p912984

To co powyżej chcę załatwić.
Góra
 Relacje PM off  
 
#73 PostWysłany: 13 Kwi 2017 17:37 

Rejestracja: 11 Sty 2017
Posty: 8
Po wifi często dostawca jeśli oferuje telefon i tv to blokuje porty VoIP. Miałem tak w FCN, niby nie było połączenia po wifi a z konta schodziło, po danych pakietowych poszło od razu.
Góra
 Relacje PM off  
 
#74 PostWysłany: 13 Kwi 2017 18:05 

Rejestracja: 11 Kwi 2017
Posty: 8
Zadzwoniłam w końcu z komórki i tak nic nie załatwiłam :(
Góra
 Relacje PM off  
 
#75 PostWysłany: 21 Kwi 2017 21:12 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Lip 2014
Posty: 202
jak dlugo czekaliscie na odpowiedz na emaila u nich?
Góra
 Relacje PM off
Damian Bramowicz lubi ten post.
 
 
#76 PostWysłany: 21 Kwi 2017 21:22 

Obecnie teoretycznie i praktycznie NIE MA możliwości kontaktu z Wizzair poprzez wysłanie e-mail

Kiedyś była taka możliwość poprzez

customerrelations,,@wizzair.

i nadal te adresy e-mail są aktywne, przy czym służą do odpowiedzi i prowadzenia korespondencji do skarg złożonych przez ich formularz

https://book.wizzair.com/pl-PL/Claims

Podsumowując tylko przez formularz lub telefonicznie według wytycznych z tego tematu
Góra
 PM off  
 
#77 PostWysłany: 21 Kwi 2017 21:47 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Lip 2014
Posty: 202
no ja mam nadzieje ze nie bede czekal 30 dni na odpowiedz.... ehm :D
dziekuje :)
Góra
 Relacje PM off  
 
#78 PostWysłany: 24 Maj 2017 21:20 

Rejestracja: 21 Maj 2017
Posty: 6
W jakich godzinach dzwoniliście? bo właśnie dzwoniłem i miły pan mi powiedział że tylko po angielsku o tej porze i dopiero od ósmej jutro w innych jezykach. A moja sprawa troszke zbyt skomplikowana żebym swoim angielskim to ogarnął.
Góra
 Relacje PM off  
 
#79 PostWysłany: 24 Maj 2017 21:25 

Tak właśnie myślałem, że w tej sprawie ten post
Potwierdzam po 8 czyli w godzinach pracy da się przełączyć, mam takie same wcześniejsze doświadczenia
Góra
 PM off  
 
#80 PostWysłany: 24 Maj 2017 21:37 

Rejestracja: 21 Maj 2017
Posty: 6
No tak, na szczeście jutro mam wolne to jakoś zadzwonie.
Anonymous napisał(a):

https://book.wizzair.com/pl-PL/Claims

Podsumowując tylko przez formularz lub telefonicznie według wytycznych z tego tematu


Co do tego formularza to świetne jest w nim to że nie służy do zadawania pytań tylko do pisania skarg itp. W odpowiedzi dostaje się emaila o tym że nie dostanie się innej odpowiedzi niż ten email :D, i dałoby się to jeszcze zrozumieć zakładając że formularz nie służy do konwersacji, gdyby jednym z tematu do wyboru nie było właśnie "pytania i prośby ogólne związane z następującymi tematami".
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 328 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ... 17  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot], Trendiction [Bot] oraz 12 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group