Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt z Wizzair – stan na 30 maja 2021 r.

W godz. 9-17 działa polska obsługa pod zwykłym krajowym numerem telefonu 22 128 49 05.
W pozostałych godzinach pozostaje kontakt w jęz. angielskim. Jak pisze forumowicz dg72: „Praktycznie wszystko do załatwienia pod tym numerem”.

Jeśli jednak pod tym numerem nie są w stanie nam pomóc, to standardowo Wizzair ma dedykowane infolinie do kontaktu dla poszczególnych krajów. Pełne zestawienie tutaj https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami
UWAGA! Polska infolinia jest droga (4,92 zł/ minuta). Opisywany wcześniej na forum sposób na tanie rozmowy przez aplikację toolani i dzwonienie „na Maltę” już nie działa. Część numerów, które w zestawieniu nie mają stawki, lecz opis „international”, to obecnie numery węgierskie (kierunkowy +36) – na niektórych jest możliwość połączenia się z polskimi konsultantami. Za takie połączenie międzynarodowe zapłacimy wedle stawek stosowanych przez operatora sieci, z której dzwonimy.

dg72 napisał(a):
Darmowy Czat Wizzair:
Wchodzimy na stronę
https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami

Klikamy na różowe kółko na dole, z białym znakiem zapytania :?:

Osoby wchodzące przez smartfon z przeglądarki Firefoks: polecam kliknąć na 3 pionowe kropki i wybrać wersję na komputer

Na czacie piszemy Talk to human
Wybieramy czy klikamy w różowy napis Talk to agent
Wpisujemy po kolei:
Nr rezerwacji Wizzair
Data lotu do zmiany
E-mail i nr telefonu przypisany do rezerwacji

Gdy jest dostępny konsultant dołączy się do Czatu, należy napisać po angielsku o co prosimy
Kto nie pisze i nie czyta swobodnie po angielsku warto przygotować czy otworzyć Tłumacz Google.

Po polsku tylko telefonicznie 9-17 jak wcześniej nr stacjonarny polski 22 1284905.


 [ 330 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17  Następna
Autor Wiadomość
#261 PostWysłany: 18 Sie 2021 12:21 

Rejestracja: 08 Lis 2017
Posty: 12
Nie chciało mi się bawić w jakieś dziwne sposoby ale na przyszłość zobaczę. Nie można edytować swojego postu?
Góra
 Relacje PM off  
 
#262 PostWysłany: 25 Sie 2021 12:06 

Rejestracja: 21 Mar 2021
Posty: 10
Dzisiaj dzwoniłem do Wizzaira. Chodziło o przepisanie bagażu rejestrowanego na inną osobę z rezerwacji.
Najpierw próbowałem pod nr darmowy - konsultant powiedział, że mogą to zrobić ale przez ich telecentrum.
Zadzwoniłem pod nr Węgierski - od razu miałem komunikaty po polsku. Po minucie odebrała Polka - całość zajęło niecałe 4 minuty. Zapłaciłem 4 złote. Po chwili otrzymałem email z potwierdzeniem zmiany.
Góra
 Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
Kashpir uważa post za pomocny.
 
 
#263 PostWysłany: 06 Paź 2021 13:37 

Rejestracja: 21 Mar 2021
Posty: 10
Dzisiaj konsultant mnie spławił na polskim numerze specjalnym.
Dzwoniłem pod Maltański (0036 212 111 809) - nie można było wybrać innego języka niż angielski.
Ktoś wie z jakich numerów węgierskich (0036..) można na tę chwilę przełączyć na polski?
Góra
 Relacje PM off  
 
#264 PostWysłany: 06 Paź 2021 13:59 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 10064
Loty: 367
Kilometry: 618 013
Nie wiem jak z węgierskimi numerami, ale na polski na pewno można się przełączyć na infolinii ukraińskiej.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#265 PostWysłany: 06 Paź 2021 22:40 

Rejestracja: 28 Lis 2017
Posty: 174
OwocowyMAT napisał(a):
Ktoś wie z jakich numerów węgierskich (0036..) można na tę chwilę przełączyć na polski?


numer węgierski 00 36 21 211 1809
Góra
 Relacje PM off
Janus uważa post za pomocny.
 
 
#266 PostWysłany: 09 Paź 2021 16:11 

Rejestracja: 21 Mar 2021
Posty: 10
Z tego numeru powyżej nie było to możliwe.
Ciekawostka z przepisaniem bagażu na inną osobę. Nr dla Malty (końcówka 809) konsultant powiedział, że nie ma takiej możliwości.
Jak połączyłem się z polskim (806) Pani załatwiła sprawę bez najmniejszego problemu.
Góra
 Relacje PM off  
 
#267 PostWysłany: 09 Paź 2021 17:01 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 10064
Loty: 367
Kilometry: 618 013
Ciekawe co piszesz, bo wg informacji z www końcówka 806 przypisana jest do Islandii :?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#268 PostWysłany: 10 Paź 2021 09:14 

Rejestracja: 21 Mar 2021
Posty: 10
Myślałem, że to będzie jasne ;) Dzwoniłem pod Islandzki (806) i automatycznie przekierowało mnie na rozmowę z polskim konsultantem.
Na tej zasadzie jak kiedyś dzwoniło się pod Maltański (809). Teraz pod 809 normalnie rozmawia się po angielsku. Sprawdziłem w tym tygodniu.
Góra
 Relacje PM off  
 
#269 PostWysłany: 02 Lis 2021 17:49 

Rejestracja: 27 Sie 2019
Posty: 10
Zmienili rozkład i moje lądowanie w Londynie przesunęło się o 15 minut.
Zadzwoniłam na polski numer (22 128 49 05). Rozmowa trwała 3 minuty. Pan bezproblemowo i bezpłatnie przebukował mi bilet.
Góra
 Relacje PM off  
 
#270 PostWysłany: 02 Lis 2021 17:54 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7189
platynowy
@pipistrella To była rezerwacja robiona dawno temu czy obecnie?
Góra
 Relacje PM off  
 
#271 PostWysłany: 08 Lis 2021 20:21 

Rejestracja: 27 Sie 2019
Posty: 10
Świeża, bilety kupione w połowie września. Wylot w ten weekend.
Góra
 Relacje PM off
miriam lubi ten post.
 
 
#272 PostWysłany: 08 Lis 2021 20:44 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2386
Loty: 213
Kilometry: 249 545
@pipistrella a przez www miałaś możliwość zmiany?
Góra
 Relacje PM off  
 
#273 PostWysłany: 09 Lis 2021 18:36 

Rejestracja: 27 Sie 2019
Posty: 10
Miałam, ale tylko płatną.
Góra
 Relacje PM off  
 
#274 PostWysłany: 09 Lis 2021 18:41 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3458
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
Jeśli możesz dopisz szczegółowo np: lot na trasie Warszawa - Luton zamienilam na tą samą trasę czy na Warszawa - Teneryfę 3 dni później

Po prostu zmienili Ci coś co obecnie za darmo nie zmieniają :)
Góra
 Relacje PM off  
 
#275 PostWysłany: 12 Lis 2021 00:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 31 Mar 2013
Posty: 1377
złoty
U mnie zwrócili kasę na saldo Wizz (płacone saldem). Wylot z ORY przesunięty o 15 minut. I tak miałem nie lecieć. "W drodze wyjątku". Nie wiem, co to za zwyczaje. Na stronie brak opcji zwrotu/tylko płatny.
Góra
 Relacje PM off  
 
#276 PostWysłany: 04 Sty 2022 11:51 

Rejestracja: 20 Cze 2018
Posty: 67
Loty kupione pół roku temu (WRO-LWO), przesunięte o 1,5 godziny. Kontakt na telefon węgierski (automatycznie przełączony na polską infolinię). Zmiana na dogodny termin na WAW-LWO. Konsultantka nie miała obiekcji, wspomniała o możliwości zmiany -14/+30.
Góra
 Relacje PM off
Kashpir lubi ten post.
Kashpir uważa post za pomocny.
 
 
#277 PostWysłany: 31 Sty 2022 11:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Paź 2011
Posty: 317
niebieski
Przed chwilą dzwoniłem przez Toolani. Nr +36 212111803 i potem wybrać nr 5 i jest polska infolinia. Natomiast konsultant twierdzi, że się pozmieniało ostatnio i mają zakaz zmieniania lotnisk spoza listy zapasowych, które mamy do wyboru na stronie. Ciekawe, bo wcześniej udawało się nawet Katowice na Budapeszt zamieniać...
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#278 PostWysłany: 31 Sty 2022 11:20 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 18828
Dzwoń na angielski support
Góra
 Relacje PM off  
 
#279 PostWysłany: 31 Sty 2022 13:33 

Rejestracja: 16 Wrz 2021
Posty: 27
Loty: 34
Kilometry: 59 865
Nie jest łatwo obecnie. Ja też na polskojęzycznej infolinii 4 razy bezskutecznie próbowałem zamienić skasowane Mykonos na Rodos. Na angielskiej udało się ale też dopiero za piątym razem.
Na polskiej cały czas powtarzali że mają zakaz zamian na inne lotniska niż te alternatywne które widoczne są przy próbie samodzielnej zamiany.
Góra
 Relacje PM off
dg72 lubi ten post.
 
 
#280 PostWysłany: 18 Mar 2022 10:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Sty 2013
Posty: 468
Loty: 181
Kilometry: 331 233
niebieski
Coś się chyba niestety zmieniło, bo dzwoniąc pod numer 22 128 49 05 jest teraz informacja, że jest to wyłącznie linia assistance dla osób niepełnosprawnych. Po dodzwonieniu się Pani od razu powiedziała, że mam dzwonić na niestety płatny 703 703 803.
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 330 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 10 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group