Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt z Wizzair – stan na 30 maja 2021 r.

W godz. 9-17 działa polska obsługa pod zwykłym krajowym numerem telefonu 22 128 49 05.
W pozostałych godzinach pozostaje kontakt w jęz. angielskim. Jak pisze forumowicz dg72: „Praktycznie wszystko do załatwienia pod tym numerem”.

Jeśli jednak pod tym numerem nie są w stanie nam pomóc, to standardowo Wizzair ma dedykowane infolinie do kontaktu dla poszczególnych krajów. Pełne zestawienie tutaj https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami
UWAGA! Polska infolinia jest droga (4,92 zł/ minuta). Opisywany wcześniej na forum sposób na tanie rozmowy przez aplikację toolani i dzwonienie „na Maltę” już nie działa. Część numerów, które w zestawieniu nie mają stawki, lecz opis „international”, to obecnie numery węgierskie (kierunkowy +36) – na niektórych jest możliwość połączenia się z polskimi konsultantami. Za takie połączenie międzynarodowe zapłacimy wedle stawek stosowanych przez operatora sieci, z której dzwonimy.

dg72 napisał(a):
Darmowy Czat Wizzair:
Wchodzimy na stronę
https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami

Klikamy na różowe kółko na dole, z białym znakiem zapytania :?:

Osoby wchodzące przez smartfon z przeglądarki Firefoks: polecam kliknąć na 3 pionowe kropki i wybrać wersję na komputer

Na czacie piszemy Talk to human
Wybieramy czy klikamy w różowy napis Talk to agent
Wpisujemy po kolei:
Nr rezerwacji Wizzair
Data lotu do zmiany
E-mail i nr telefonu przypisany do rezerwacji

Gdy jest dostępny konsultant dołączy się do Czatu, należy napisać po angielsku o co prosimy
Kto nie pisze i nie czyta swobodnie po angielsku warto przygotować czy otworzyć Tłumacz Google.

Po polsku tylko telefonicznie 9-17 jak wcześniej nr stacjonarny polski 22 1284905.


 [ 328 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 17  Następna
Autor Wiadomość
#221 PostWysłany: 16 Mar 2020 13:23 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2014
Posty: 541
Loty: 159
Kilometry: 191 947
srebrny
ja dzwonię za friko do Wizz :D
jeśli ktoś ma abonament w siedzi dodatniej z pakietem minut na połączenia międzynarodowe to też tak może
Góra
 Relacje PM off
sondejmarek lubi ten post.
Bruner uważa post za pomocny.
 
 
#222 PostWysłany: 20 Maj 2020 08:19 

Rejestracja: 10 Maj 2015
Posty: 42
Ile można trwać realizacja dyspozycji telefonicznej u nich?

Zgłaszałem, aby zmienili imię mojej córki z kodu INFANT na jej imię wczoraj, a dalej widzę w aplikacji INFANT?
Góra
 Relacje PM off  
 
#223 PostWysłany: 30 Maj 2020 14:22 

Rejestracja: 30 Maj 2020
Posty: 1
Dziś skutecznie dodzwoniłem się wg instrukcji:

1. ściągasz aplikacje do rozmów międzynarodowych na telefon: Toolani
3. wybierasz nr maltański +356 27781054 w aplikacji i poźniej wybralem którąś opcję

Nie miałem wyboru języka, gadałem po angielsku, babka nie wyraźnie mówiła, i próbowała się mnie pozbyć, z dwa razy po odpowiedzeniu na moje pytanie dodawała "dziekuję za skorzystanie z uslyg Wizzair", ALE nie pozwalałem jej sie rozlączyć tylko kazałem jej powtarzać wszystko jeszcze raz i jeszcze raz, aż zrozumiałem wszystko i mój problem został rozwiazany.

Koszt 0 zl :)
Góra
 Relacje PM off  
 
#224 PostWysłany: 02 Lip 2020 17:42 

Rejestracja: 31 Paź 2017
Posty: 283
Maltański nr działa, bez wybierania przekierowuje na język Pl...nowość jedno (pierwsze) połączenie w aplikacji free bez ograniczenia długości rozmowy.
Góra
 Relacje PM off  
 
#225 PostWysłany: 03 Lip 2020 14:03 

Rejestracja: 03 Lip 2020
Posty: 3
Zbanowany
Siema
Kurła przed chwilą rezerwowałem 2 bilety, dla siebie i dla dziewczyny. Rezerwowałem to bez zalogowania, bo nie miałem konta. Wpisałem dane pasażerów poprawnie, ale w pewnym momencie musiałem się zalogować, a więc zrobić konto. No i po zalogowaniu podmieniło mi dane pasażerów na moje nazwisko, czyli tak jakbym dwa razy leciał co jest absurdem ;/
Anulować mi się nie opłaca, bo bilety tańsze. Zmiana nazwiska przez stronę 460 zł...
Co polecacie zrobić?
Góra
 Relacje PM off  
 
#226 PostWysłany: 03 Lip 2020 14:06 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3446
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
Dzwoń szybko na 22 128-49-05 i poproś o podmianę nazwisk na właściwe, bo nie odhaczyłeś przy rezerwacji przy swoim nazwisku "Jestem pasażerem"

Dlatego zarezerwowałeś dla siebie
Góra
 Relacje PM off  
 
#227 PostWysłany: 03 Lip 2020 14:12 

Rejestracja: 03 Lip 2020
Posty: 3
Zbanowany
dg72 napisał(a):
Dzwoń szybko na 22 128-49-05 i poproś o podmianę nazwisk na właściwe, bo nie odhaczyłeś przy rezerwacji przy swoim nazwisku "Jestem pasażerem"

Dlatego zarezerwowałeś dla siebie


Jak dzwonić pod ten numer? Normalnie z telefonu czy z tej apki do rozmów międzynarodowych?
Góra
 Relacje PM off  
 
#228 PostWysłany: 03 Lip 2020 14:13 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3446
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
Zwykły numer miejski
Góra
 Relacje PM off  
 
#229 PostWysłany: 03 Lip 2020 14:39 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2014
Posty: 541
Loty: 159
Kilometry: 191 947
srebrny
W ciągu 2h można bezpłatnie zmienić dane paxa. Jak numer polski nie pomoże to dzwon na Maltę.
Góra
 Relacje PM off  
 
#230 PostWysłany: 03 Lip 2020 18:21 

Rejestracja: 03 Lip 2020
Posty: 3
Zbanowany
Dzięki. Zadzwoniłem do polskiej infolinii i bez problemu zmieniła w 5 min dane :)
Góra
 Relacje PM off
dg72 lubi ten post.
 
 
#231 PostWysłany: 11 Wrz 2020 15:01 

Rejestracja: 18 Sty 2018
Posty: 99
Hej,

Może mi ktoś wytłumaczyć co robię źle?

Dzwonię na numer maltański podany w pierwszym poscie z aplikacji Toolani, pokazuje mi że mam 2zł bonusu więc kasa jest, jest ok. 5 sygnałów i potem mówi że połączenie zakończone po polsku. Zero próśb o wybranie odpowiedniego numeru ani kogokolwiek innego, próbowałem różne godziny.
Góra
 Relacje PM off  
 
#232 PostWysłany: 11 Wrz 2020 15:15 

Rejestracja: 16 Gru 2010
Posty: 404
Loty: 144
Kilometry: 297 591
niebieski
Może numer na infolinię źle wpisałeś? Sprawdziłem przed chwilą i u mnie działa. Na pewno dzwonisz na +356 2778 1054?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#233 PostWysłany: 09 Lis 2020 11:13 

Rejestracja: 05 Kwi 2019
Posty: 6
Przed chwilą dzwoniłem przez toolani na numer maltański. Przekierowanie na nr polski było automatyczne, nie wybierałem nr 3 tonowo.
Góra
 Relacje PM off  
 
#234 PostWysłany: 23 Lis 2020 11:51 

Rejestracja: 19 Paź 2014
Posty: 25
Loty: 53
Kilometry: 104 562
Ja próbowałem dzwonić przez toolani na numer maltański, ale cały czas mnie rozłączało. Ale zauważyłem że odrazu przekierowuje mnie na numer +48223008131 i zadzwoniłem normalnie(nie przez apke) i odrazu polaczylo mnie z biurem w Warszawie(rozmowa normalnie po polsku)
Góra
 Relacje PM off
miriam lubi ten post.
 
 
#235 PostWysłany: 23 Lis 2020 13:30 

Rejestracja: 20 Kwi 2012
Posty: 205
niebieski
A opłatę jaką ściągnęło za połączenie?


Ostatnio edytowany przez klapio, 23 Lis 2020 14:34, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Relacje PM off  
 
#236 PostWysłany: 23 Lis 2020 14:25 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2014
Posty: 541
Loty: 159
Kilometry: 191 947
srebrny
To jest numer PL
Góra
 Relacje PM off  
 
#237 PostWysłany: 23 Lis 2020 15:56 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3446
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
Tomasz Skwira napisał(a):
.... Ale zauważyłem że odrazu przekierowuje mnie na numer +48223008131 i zadzwoniłem normalnie(nie przez apke) i odrazu polaczylo mnie z biurem w Warszawie(rozmowa normalnie po polsku)

Nie ma takiego numeru lub zagadkowe "wprowadź pin i naciśnij krzyżyk"

22 1284905 nadal działa
Góra
 Relacje PM off
MeHow uważa post za pomocny.
 
 
#238 PostWysłany: 23 Lis 2020 20:07 

Rejestracja: 19 Paź 2014
Posty: 25
Loty: 53
Kilometry: 104 562
lasan82 napisał(a):
A opłatę jaką ściągnęło za połączenie?

Opłatę ściągnęło 60gr ale z tej apki :shock:
Góra
 Relacje PM off  
 
#239 PostWysłany: 01 Gru 2020 10:06 

Rejestracja: 12 Kwi 2010
Posty: 284
niebieski
Numery działają, ale niezbyt elastycznie podchodzą do zmiany odwołanych lotów, tylko te opcje co są przez wizzair.
Komuś się udało przesunąć o więcej niż 60 dni?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#240 PostWysłany: 01 Gru 2020 10:08 

Rejestracja: 16 Gru 2010
Posty: 404
Loty: 144
Kilometry: 297 591
niebieski
Tych 60 dni trzymają się dosyć sztywno. Znajomemu udało się po 5 telefonach i interwencji u menedżera na zmianę w terminie bodajże 65 dni.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 328 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 17  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 7 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group