Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Dyskusja ogólna pasażera linii lotniczych

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt z Wizzair – stan na 26 czerwca 2023 r.

Kontakt w sprawie istniejących rezerwacji za stroną Wizzair
"Jeśli Twoje pytanie dotyczy istniejącej rezerwacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem numeru Telecentrum Wizz Air dla Istniejących Rezerwacji (+48 32 213 29 16, numer telefonu o stawce lokalnej), który jest dostępny na stronie Kontakt."

W godz. 9-17 działa polska obsługa pod zwykłym krajowym numerem telefonu 22 128 49 05.
W pozostałych godzinach pozostaje kontakt w jęz. angielskim. Jak pisze forumowicz dg72: „Praktycznie wszystko do załatwienia pod tym numerem”.

Jeśli jednak pod tym numerem nie są w stanie nam pomóc, to standardowo Wizzair ma dedykowane infolinie do kontaktu dla poszczególnych krajów. Pełne zestawienie tutaj https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami
UWAGA! Polska infolinia jest droga (4,92 zł/ minuta). Opisywany wcześniej na forum sposób na tanie rozmowy przez aplikację toolani i dzwonienie „na Maltę” już nie działa. Część numerów, które w zestawieniu nie mają stawki, lecz opis „international”, to obecnie numery węgierskie (kierunkowy +36) – na niektórych jest możliwość połączenia się z polskimi konsultantami. Za takie połączenie międzynarodowe zapłacimy wedle stawek stosowanych przez operatora sieci, z której dzwonimy.

dg72 napisał(a):
Darmowy Czat Wizzair:
Wchodzimy na stronę
https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami

Klikamy na różowe kółko na dole, z białym znakiem zapytania :?:

Osoby wchodzące przez smartfon z przeglądarki Firefoks: polecam kliknąć na 3 pionowe kropki i wybrać wersję na komputer

Na czacie piszemy Talk to human
Wybieramy czy klikamy w różowy napis Talk to agent
Wpisujemy po kolei:
Nr rezerwacji Wizzair
Data lotu do zmiany
E-mail i nr telefonu przypisany do rezerwacji

Gdy jest dostępny konsultant dołączy się do Czatu, należy napisać po angielsku o co prosimy
Kto nie pisze i nie czyta swobodnie po angielsku warto przygotować czy otworzyć Tłumacz Google.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 15 z 19
  [ 374 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
trocha Offline
#281 PostWysłany: 18 Mar 2022 10:55 

Rejestracja: 15 Sty 2015
Posty: 1250
Loty: 34
Kilometry: 85 452
srebrny
Taniej niż przez płatny jest jakiś zagraniczny (można się wspomóc apką). Na większości trzeba wyjść gwiazdką (albo krzyżykiem?) wstecz i wtedy jest menu z wyborem języka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Tydzień na Malcie za 1195 PLN. Loty z Katowic + 4* hotel Tydzień na Malcie za 1195 PLN. Loty z Katowic + 4* hotel
Loty do Nowej Zelandii (+ zwiedzanie Rzymu) z Krakowa od 2920 PLN! Loty do Nowej Zelandii (+ zwiedzanie Rzymu) z Krakowa od 2920 PLN!
Kashpir Offline
#282 PostWysłany: 18 Mar 2022 11:23 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 11323
Loty: 480
Kilometry: 755 414
Choć to wbrew tytułowi wątku ;) ale wspomnę, że obecnie działa też czat na stronie internetowej. Można najpierw próbować w ten sposób załatwić sprawę, a kontakt przez infolinię dopiero, gdy się nie uda na czacie.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
trocha lubi ten post.
trocha uważa post za pomocny.
 
      
miki_fly Offline
#283 PostWysłany: 18 Mar 2022 11:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Sty 2013
Posty: 490
Loty: 217
Kilometry: 423 860
niebieski
Próbuję się połączyć z agentem przez bota, ale cały czas konsultanci niedostępni. Kliknąłem tam też opcje kontaktu telefonicznego przez Węgry i dostałem numer stacjonarny, ale z tą samą adnotacją co w przypadku polskiego - Only for passengers with disabilities or affected by disrupted flights. Także nie wiem czy zmiana nie dotyczy wszystkich numerów stacjonarnych.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
trocha Offline
#284 PostWysłany: 18 Mar 2022 13:53 

Rejestracja: 15 Sty 2015
Posty: 1250
Loty: 34
Kilometry: 85 452
srebrny
Może zależy od tamatu jaki się wybierze? Ja klikałem mniej więcej wtedy, kiedy napisałeś posta i po maks 5 minutach miałem połączenie z konsultantem (EDIT mam na myśli czat, bo w sumie nie było to jasne)
Góra
 Profil Relacje PM off
dg72 lubi ten post.
 
      
piwili Offline
#285 PostWysłany: 21 Mar 2022 14:26 

Rejestracja: 31 Paź 2017
Posty: 625
niebieski
Chyba uszczelnili system. Próbowałem dziś dzwonić na wszystkie numery international ze strony i wszędzie: "Przepraszamy, nie ma takiego numeru" :-(
Pewnie to nie ma znaczenie: dzwoniłem z komórki Orange Flex, wykupiony pakiet Euro+
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
manyaky Offline
#286 PostWysłany: 21 Mar 2022 19:51 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 31 Mar 2013
Posty: 1388
niebieski
Nie straszcie, wszystko działa jak należy. A +4822 odkąd pamiętam był dla PRM i zmian w rozkładzie lotów.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
piwili Offline
#287 PostWysłany: 22 Mar 2022 07:59 

Rejestracja: 31 Paź 2017
Posty: 625
niebieski
Sprawdzałeś? Bo ja tak.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
manyaky Offline
#288 PostWysłany: 22 Mar 2022 08:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 31 Mar 2013
Posty: 1388
niebieski
Nie, skąd. Tak dla nabijania postów spamuję...

Co mogę doradzić na serio to korzystanie z VoIP
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
panprofesor82 Offline
#289 PostWysłany: 07 Kwi 2022 11:39 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Paź 2012
Posty: 1183
niebieski
Aktualizacja z dzisiaj:
Wszystko dziala jeszcze lepiej niż kiedyś, kontakt przez tooloni na numer maltański 0036 212 111 809 z automatycznym przekierowaniem na polską infolinię z ceną 7 groszy za minutę.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
czacza Offline
#290 PostWysłany: 15 Kwi 2022 14:53 

Rejestracja: 25 Kwi 2012
Posty: 152
Maltański numer dzisiaj przez cały dzień "jest niedostępny". Próbował ktoś w ostatnich dniach?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
mkdabr Offline
#291 PostWysłany: 15 Kwi 2022 23:01 

Rejestracja: 05 Gru 2012
Posty: 351
niebieski
Z ostatniego kontaktu, który pamiętam pomagało ukrycie caller ID w appce z voip.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
makensis Offline
#292 PostWysłany: 28 Kwi 2022 13:54 

Rejestracja: 15 Maj 2011
Posty: 67
Walczę ze zamianą imienia z nazwiskiem. Agent TRIP.com wypiął tyłek, a Wizzair potrzebuje ich danych rezerwacji email/telefon. Dodam tylko, że błąd jest:
Cytuj:
Wszystko dziala jeszcze lepiej niż kiedyś, kontakt przez tooloni na numer maltański 0036 212 111 809 z automatycznym przekierowaniem na polską infolinię z ceną 7 groszy za minutę.

To nie numer Maltański tylko węgierski, ma to znaczenie np. w Skype, kierunkowy się wybiera na początku. Poza tym działa szybko.
_________________
Tajlandia - Indie - Nepal - Wietnam - Chiny - Kambodża & Wenezuela
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
zuzanna_89 Offline
#293 PostWysłany: 05 Maj 2022 10:50 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Kwi 2013
Posty: 100
Loty: 132
Kilometry: 207 882
Info z dzisiaj: pod numerem 22 128 49 05 miła pani bez problemu dodała mi niemowlę do rezerwacji i bezpłatnie przydzieliła miejsce dla mnie i dziecka (miałam wykupiony bilet dla siebie oraz Infant Nazwisko). Całość trwała 5 minut (łącznie z oczekiwaniem na połączenie).
Owszem, na początku była informacja, że infolinia dotyczy tylko osób niepełnosprawnych i sytuacji awaryjnych, ale nie było to egzekwowane.
Góra
 Profil Relacje PM off
wersus79 lubi ten post.
Djorkaeff uważa post za pomocny.
 
      
Roman Koledin Offline
#294 PostWysłany: 19 Maj 2022 09:35 

Rejestracja: 19 Maj 2022
Posty: 1
@zuzanna_89
Witam, czy Pani dzwoniła po prostu z telefonu czy za pomocą programu? Próbowałem dzisiaj kilka razy i ciągle dostaję odpowiedź "Nie możemy zrealizować tego połączenia".


Ostatnio edytowany przez Gadekk, 19 Maj 2022 09:48, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#295 PostWysłany: 19 Maj 2022 09:55 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 4788
platynowy
221284905
Obecnie działa, zwykły stacjonarny numer.
Byle się nie zrażać słowami lektorki, dla kogo jest ta linia i cierpliwie czekać na połączenie.


......
Te węgierskie np maltańskiej infolinii Wizzair powodują naliczania do abonamentu np Orange ponad 1 zł za minutę połączenia.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
zuzanna_89 Offline
#296 PostWysłany: 21 Maj 2022 19:21 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Kwi 2013
Posty: 100
Loty: 132
Kilometry: 207 882
@Roman Koledin dzwoniłam zwyczajnie, telefonem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#297 PostWysłany: 22 Maj 2022 12:53 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 4788
platynowy
Darmowy Czat Wizzair:
Wchodzimy na stronę
https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami

Klikamy na różowe kółko na dole, z białym znakiem zapytania :?:

Osoby wchodzące przez smartfon z przeglądarki Firefox: polecam kliknąć na 3 pionowe kropki i wybrać wersję na komputer

Na czacie piszemy Talk to human
Wybieramy czy klikamy w różowy napis Talk to agent
Wpisujemy po kolei:
Nr rezerwacji Wizzair
Data lotu do zmiany
E-mail i nr telefonu przypisany do rezerwacji

Gdy jest dostępny konsultant dołączy się do Czatu, należy napisać po angielsku o co prosimy
Kto swobodnie nie pisze i nie czyta po angielsku warto przygotować czy otworzyć Tłumacz Google.

Po polsku tylko telefonicznie 9-17 jak wcześniej nr stacjonarny polski 22 1284905.
Góra
 Profil Relacje PM off
6 ludzi lubi ten post.
5 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
jean Offline
#298 PostWysłany: 27 Cze 2022 09:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2014
Posty: 594
Loty: 180
Kilometry: 222 599
srebrny
obecnie nie da się zadzwonić na numer węgierski z plusa ani holonetu
od razu odrzuca połączenie albo jest komunikat że połączenie nie jest możliwe z innego kraju
zastrzeżenie numeru nie pomaga

może ktoś sprawdzi czy można się dodzwonić od innego operatora ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#299 PostWysłany: 27 Cze 2022 09:54 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 4788
platynowy
Abonenckie z Polski na te węgierskie to ponad zł za minutę rozmowy.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
jean Offline
#300 PostWysłany: 27 Cze 2022 10:07 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2014
Posty: 594
Loty: 180
Kilometry: 222 599
srebrny
@dg72 ja mam akurat za friko międzynarodowe do UE
jak ktoś nie ma to i tak 1 do mniej niż prawie 5

tutaj chodzi o to, że landrynka blokuje połączenia z obszarów których numer nie dotyczy
i zostaje tylko siedemsetka i koniec taniego dzwonienia na infolinie
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 15 z 19
  [ 374 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Dyskusja ogólna pasażera linii lotniczych

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 10 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group