Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt z Wizzair – stan na 30 maja 2021 r.

W godz. 9-17 działa polska obsługa pod zwykłym krajowym numerem telefonu 22 128 49 05.
W pozostałych godzinach pozostaje kontakt w jęz. angielskim. Jak pisze forumowicz dg72: „Praktycznie wszystko do załatwienia pod tym numerem”.

Jeśli jednak pod tym numerem nie są w stanie nam pomóc, to standardowo Wizzair ma dedykowane infolinie do kontaktu dla poszczególnych krajów. Pełne zestawienie tutaj https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami
UWAGA! Polska infolinia jest droga (4,92 zł/ minuta). Opisywany wcześniej na forum sposób na tanie rozmowy przez aplikację toolani i dzwonienie „na Maltę” już nie działa. Część numerów, które w zestawieniu nie mają stawki, lecz opis „international”, to obecnie numery węgierskie (kierunkowy +36) – na niektórych jest możliwość połączenia się z polskimi konsultantami. Za takie połączenie międzynarodowe zapłacimy wedle stawek stosowanych przez operatora sieci, z której dzwonimy.

dg72 napisał(a):
Darmowy Czat Wizzair:
Wchodzimy na stronę
https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami

Klikamy na różowe kółko na dole, z białym znakiem zapytania :?:

Osoby wchodzące przez smartfon z przeglądarki Firefoks: polecam kliknąć na 3 pionowe kropki i wybrać wersję na komputer

Na czacie piszemy Talk to human
Wybieramy czy klikamy w różowy napis Talk to agent
Wpisujemy po kolei:
Nr rezerwacji Wizzair
Data lotu do zmiany
E-mail i nr telefonu przypisany do rezerwacji

Gdy jest dostępny konsultant dołączy się do Czatu, należy napisać po angielsku o co prosimy
Kto nie pisze i nie czyta swobodnie po angielsku warto przygotować czy otworzyć Tłumacz Google.

Po polsku tylko telefonicznie 9-17 jak wcześniej nr stacjonarny polski 22 1284905.


 [ 343 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 ... 18  Następna
Autor Wiadomość
#181 PostWysłany: 22 Cze 2019 10:33 

Rejestracja: 15 Lis 2018
Posty: 9
slaviozo napisał(a):
Witam

Pomożcie. Siedze w itali jutro mam lot 16:45 nie moge zrobic odprawy bo nadplate?

Mam wskazany nr po wybraniu Polska +48703703003 ale odrzuca mi go odrazu itp

Mam dzwonić na Wloski czy jak?

Czy ten Maltanski i wybrać jezyk Polski? Przez toolani?

Z gory dzięki za pomoc.

Dobra nienwytrzymalenbzadzwonilemnnanten maltanski poszlo odrazu 3min i sprawa załatwiona czekam na odblokowanien aplikacji.

Swoją drogą to mój pierwszy lot wizzair i bardzo slabo wygląda strona aplikacja i takie komplikacje. W Rynair 12 lotów i zawsze jak splatka szlo. Dziwi mnie ze ta nadplata to problem z racji że mam konto i karte wizzaira z wizzadiscount ale oki.

Dla potomnych nr maltanski dziala i po polsku ladnie milo i przyjemnie. Gdyby nie to fotum to obgryzałnbym paznokcie
Góra
 Relacje PM off  
 
#182 PostWysłany: 04 Lip 2019 09:43 

Rejestracja: 04 Lip 2019
Posty: 1
Potwierdzam, numer maltański działa. Przed chwilą udało mi się dopisać za friko drugi człon nazwiska w rezerwacji. Polecam też Toolani, 9-minutowa rozmowa kosztowała 56 groszy.
Góra
 Relacje PM off  
 
#183 PostWysłany: 31 Lip 2019 11:46 

Rejestracja: 12 Lip 2018
Posty: 193
A ja dziś jak dzwonię na numer maltański to w ogóle nie mam menu wyboru języka :(
Góra
 Relacje PM off  
 
#184 PostWysłany: 31 Lip 2019 11:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2014
Posty: 564
Loty: 167
Kilometry: 204 307
srebrny
SOA#1 - u mnie działa
Góra
 Relacje PM off  
 
#185 PostWysłany: 31 Lip 2019 11:55 

Przed chwilą też sprawdziłem i działa

+356 27781054 czy też 00356 27781054 tonowo 3 język polski i spokojnie przełącza
Góra
 PM off  
 
#186 PostWysłany: 31 Lip 2019 12:07 

Rejestracja: 12 Lip 2018
Posty: 193
Teraz faktycznie działa, a przedtem próbowałem 3 razy :roll: Na pewno coś tam w międzyczasie naprawiliście :lol: Dzięki.
Góra
 Relacje PM off  
 
#187 PostWysłany: 04 Sie 2019 02:10 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Sty 2018
Posty: 799
Loty: 176
Kilometry: 169 439
srebrny
@gorny77
@Arcon

Właśnie teraz dzwonię na numer Maltański to można wbrać tylko j. Angielski pod numer 1 :-/
Jest 2 w nocy czy ma to jakieś znaczenie? Czy Polski support działa tylko w dzień
_________________
Image
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#188 PostWysłany: 04 Sie 2019 02:24 

Ma
Strona wcześniej post 170
Góra
 PM off  
 
#189 PostWysłany: 25 Wrz 2019 10:41 

Działa NA TERAZ (maltanski i mołdawski obecnie są wyłączone)) ten dla Azerbejdżanu

003616777501 tonowo 5 Polska infolinia
+3616777501
Przez FreecoNet 8 groszy minuta naliczanie sekundowe
Góra
 PM off
d-t-x lubi ten post.
d-t-x uważa post za pomocny.
 
 
#190 PostWysłany: 30 Wrz 2019 11:03 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2446
Loty: 225
Kilometry: 270 267
Działa wam obecnie jakiś numer?
Góra
 Relacje PM off  
 
#191 PostWysłany: 30 Wrz 2019 11:08 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2014
Posty: 564
Loty: 167
Kilometry: 204 307
srebrny
Malta - prawie 20 sekund ciszy (licznik bije), melodyjka i zgłasza się konsultant po angielsku
Góra
 Relacje PM off  
 
#192 PostWysłany: 30 Wrz 2019 11:24 

klapio napisał(a):
Działa wam obecnie jakiś numer?


Na teraz (oby chwilowo) nie działa nic taniego

Tj. nie włącza się "Welcome Wizzair" i możliwośc wybierania tonowo do danego kraju, tylko od razu czy po chwili melodyjka i lokalny konsultant
Góra
 PM off  
 
#193 PostWysłany: 30 Wrz 2019 11:50 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2014
Posty: 564
Loty: 167
Kilometry: 204 307
srebrny
może ma ktoś dostęp do usługi COLP i może zadzwonić na nasz "0700" - wtedy pokaże się faktyczny numer na który się dodzwoniliśmy (pod warunkiem braku COLR)
Góra
 Relacje PM off  
 
#194 PostWysłany: 30 Wrz 2019 15:40 

Rejestracja: 06 Mar 2012
Posty: 28
Dzisiaj dzwoniłem na maltański numer - rozmowa po angielsku, nie było możliwości wyboru. Jestem teraz w za granicą w UE i telefony z polskiego numeru do UE są rozliczane wg stawki roamingowej, czyli w moim wypadku około 0,30 zł / minutę.

Rozmowa dotyczyła EU261 za overbooking i dowiedziałem się, że ponoć wysłali do mnie maila i czekają na odpowiedź - żadnego maila nie dostałem, chociaż normalnie od wizz maile przychodzą. Na pytanie kiedy mail został wysłany - konsultant nie ma takiej informacji. Straszny paździerz, Ryanair jednak jest lepszy pod tym względem, maile jakoś dochodzą, EU261 wypłacają szybko, no i mają czat, gdzie można się wszystkiego dowiedzieć.
Góra
 Relacje PM off  
 
#195 PostWysłany: 01 Paź 2019 15:43 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2446
Loty: 225
Kilometry: 270 267
Numer podany przez @gorny77 - 003616777501 tonowo 5 Polska infolinia ponownie działa.
Góra
 Relacje PM off  
 
#196 PostWysłany: 07 Paź 2019 11:39 

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 1887
srebrny
topikpl napisał(a):
Dzisiaj dzwoniłem na maltański numer - rozmowa po angielsku, nie było możliwości wyboru. Jestem teraz w za granicą w UE i telefony z polskiego numeru do UE są rozliczane wg stawki roamingowej, czyli w moim wypadku około 0,30 zł / minutę.

Rozmowa dotyczyła EU261 za overbooking i dowiedziałem się, że ponoć wysłali do mnie maila i czekają na odpowiedź - żadnego maila nie dostałem, chociaż normalnie od wizz maile przychodzą. Na pytanie kiedy mail został wysłany - konsultant nie ma takiej informacji. Straszny paździerz, Ryanair jednak jest lepszy pod tym względem, maile jakoś dochodzą, EU261 wypłacają szybko, no i mają czat, gdzie można się wszystkiego dowiedzieć.

Jeżeli dzwonisz np. po godzinach pracy biura to nie będziesz miał możliwości wyboru krajów (tylko ang.)
Góra
 Relacje PM off  
 
#197 PostWysłany: 07 Paź 2019 13:37 

Rejestracja: 27 Paź 2015
Posty: 469
Loty: 10
Kilometry: 15 188
Dzisiejsza rozmowa z numerem Maltańskim przez tolani kosztowała mnie 0.56groszy za prawie 5 minut rozmowy , ale co najważniejsze zmieniony lot do Gruzji.
Wylot z Krakowa, powrót do Katowic wszystko na 1 oryginalnej rezerwacji.
Da się? ,da tylko trzeba próbować.
Góra
 Relacje PM off
Tufli lubi ten post.
 
 
#198 PostWysłany: 03 Lis 2019 18:25 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Lis 2012
Posty: 995
niebieski
Zarezerwowałem dziś lot Wizzairem do Luton - niestety 30 minut później okazało się, że niestety nie będę mógł lecieć! :evil:

15 minutowy kontakt przez toolani na numer maltański, a ponieważ nie minęła godzina od rezerwacji udało się BEZPŁATNIE zmienić datę lotu, w drodze wyjątku zmieniając dodatkowo miejce przylotu! Dopłaciłem jedynie różnicę w cenie biletów.


Plus dla Wizzaira! No i dla toolani też! :) z tych 2 PLN jeszcze zostało kilkadziesiąt groszy. :D
Góra
 Relacje PM off  
 
#199 PostWysłany: 04 Lis 2019 19:39 

Rejestracja: 17 Kwi 2017
Posty: 24
Loty: 8
Kilometry: 13 388
Orientuję się ktoś może jaki jest koszt zmiany wizz priority na bagaż rejestrowany 10 kg? Z góry dzięki za odpowiedź.
Góra
 Relacje PM off  
 
#200 PostWysłany: 04 Lis 2019 19:51 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 10376
Loty: 398
Kilometry: 661 232
Ja nie wiem, czy to w ogóle możliwe - dla Wizzair najkorzystniej, jeśli kupisz bagaż po raz drugi. Niemniej możesz tanio zadzwonić na Maltę i spytać.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 343 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 ... 18  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot], zuchu1 oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group