ostatecznie nie dzwoniłem "naparty line", znajomy stwierdził że jego syn będzie starszy o 1 miesiąc
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Kontakt telefoniczny lub czat z Wizzair kontakt-telefoniczny-lub-czat-z-wizzair,15,23835 | Strona 16 z 21 |
| Autor: | dg72 [ 27 Cze 2022 10:49 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
To jest ten 221284905, prawie wszystko się tam załatwi. Ewentualnie też bezpłatny czat Wizzair. | |
| Autor: | jean [ 27 Cze 2022 10:53 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
nie do końca, znajomy próbował tam rozwiązać problem odprawy dziecka (14 lat kończy pomiędzy lotami) i odsyłają go do 700 ;/ | |
| Autor: | kubus571 [ 27 Cze 2022 18:07 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
@jean mam ten sam problem. Jak to załatwił ostatecznie? | |
| Autor: | jean [ 27 Cze 2022 18:21 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
ostatecznie nie dzwoniłem "naparty line", znajomy stwierdził że jego syn będzie starszy o 1 miesiąc | |
| Autor: | kubus571 [ 27 Cze 2022 18:25 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
I nikt się nie czepiał innej daty urodzenia niż na dokumencie? | |
| Autor: | jean [ 27 Cze 2022 18:26 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
Jutro sie okaże. Ojciec dziecka taka podjął decyzje | |
| Autor: | dg72 [ 27 Cze 2022 18:28 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
Nie szukaj kwadratowych jajek, proszę Dodajesz jeden rok lub jeden miesiąc czyli od roku urodzenia -1 rok i będzie ok. Zresztą poszukaj czy Wizzair nie podał gdzieś wytycznychz, z tego co pamiętam kilka lat temu podobne wytyczne zamieścili. Problem byłby wtedy, gdy dzieciak leciał sam! kubus571 napisał(a): I nikt się nie czepiał innej daty urodzenia niż na dokumencie? | |
| Autor: | czacza [ 01 Lip 2022 20:41 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
Jeszcze trochę i koszty połączenia z płatną infolinią Wizz przewyższą koszt biletu. Dzisiaj próba zmiany danych infanta zakończyła się na trzeciej minucie rozmowy, w której zostałem poinformowany, że jestem 6 w kolejce i czas oczekiwania to około 13,5 min, czyli całkowity czas rozmowy (zapowiedź + czekanie + rozmowa) to min. 18 min. Mam też wrażenie, że zapowiedź (ta część płatna, od której płynie czas rozmowy) znacznie się wydłużyła. Jeszcze niedawno po około minucie zgłaszał się konsultant, teraz dobiło do dwóch minut i dopiero info o kolejce. Między komunikatami pojawia się dziwna cisza na parę sekund, która chyba specjalnie wydłuża wstęp do połączenia. | |
| Autor: | manyaky [ 01 Lip 2022 22:11 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
To dzwoniłeś na infolinię po 5zł/min? Inaczej nie widzę, jak miałoby się to "zbliżać" do kosztu biletu | |
| Autor: | czacza [ 02 Lip 2022 20:24 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
Tak, infolinia płatna. Na szczęście dzisiaj udało się załatwić sprawę na czacie. Przy poprzedniej rezerwacji temat ogarnąłem również na płatnej infolinii w około 2 min., ale wtedy infolinia była czynna 24h (chyba) a teraz 9-18 w dni robocze. | |
| Autor: | manyaky [ 03 Lip 2022 01:05 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
Tylko po co na płatną, jak można wszystko załatwić pod tańszymi numerami? Na drugi raz poczytaj temat, to nie będzie lamentu o cenę połączenia | |
| Autor: | Martinuss [ 04 Lip 2022 13:21 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
jean napisał(a): Jutro sie okaże. Ojciec dziecka taka podjął decyzje Przeszło? Ja raz kupowałem bilety dla siebie i znajomych. Jednemu przez przypadek wpisałem "Wojtek" zamiast "Wojciech" i przeszło bez problemu ale były stresowe momenty Był to lot z Polski na Ukrainę do Lwowa w dwie strony. | |
| Autor: | jean [ 04 Lip 2022 13:22 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
lot do TGD bez problemu, jutro dopiero wracają więc się okaże jak powrót,ale na 99% będzie OK | |
| Autor: | hawker [ 11 Lip 2022 21:48 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
Dla potomnych: 1. Na infolinie płatną nie ma co dzwonić - czekałem w kolejce 12 osób przede mną, zapłaciłem 35zł za czas oczekiwania i mnie rozłączyło. Gówno się załatwi, ale za to się dużo zabuli  2. Polecam czat z doradcą Wizz Virtual Assistant - https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... sie-z-nami Zgodnie z kolejnością wiadomości: -talk to human (klikacie 'talk to agent') -booking change -XX16XX ( tu wasz confirmation code) -12.10.2022 (tu wasza data lotu/lotów) -xxx.xxxi@gmail.com (tu wasz email) Bedzie informacja ze wszyscy sa zajeci. Klikacie TRY AGAIN z 5 razy. Na bank znowu bedzie zajęte Zostawiacie karte w przeglądarce otwartą cały dzień ( w pracy najlepiej) Klikacie co jakiś czas TRY AGAIN. w końcu sie udaje i wszystko mogą Wam tam załatwić. Ja musiałem to zrobić żeby mi zmienili INFANT SURNAME na prawdziwe imie i nazwisko. Upewnijcie sie że w mejlu dostaniecie dobry update, u mnie się walnęli i zamienili miejscami imie i nazwisko, musiałem drugi dzień próbować Kto w Wizzairze coś załatwiał niestandardowego, ten w cyrku się nie śmieje CLOWN WORLD!!!!! Pozdrawiam!! | |
| Autor: | boberek34 [ 20 Lip 2022 21:19 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
dg72 napisał(a): To jest ten 221284905, prawie wszystko się tam załatwi. Ewentualnie też bezpłatny czat Wizzair. Dziś próbowałem się skontaktować w sprawie reklamacji za przełożony lot, niestety nie można nic załatwić. Po otrzymaniu maila, żebym wybrał czy chcę kasę czy voucher kontakt się urwał, ani pieniędzy ani kontaktu. | |
| Autor: | dg72 [ 20 Lip 2022 21:27 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
Ty na pewno dzwoniłeś do Wizzair.  .... Vouchera nigdy nie oferują, co najwyżej zwrot w pkt Wizz  | |
| Autor: | boberek34 [ 22 Lip 2022 09:00 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
Tak, otrzymałem mail, ze reklamacja została uznana i mogę dostać 300euro na konto wizzair do wykorzystania, albo 250euro na osobiste konto bankowe. Po wybraniu drugiej opcji od 2 msc cisza... dzwoniłem na nr 221284905 i nie mogłem o nic zapytać, bo nie zajmują się reklamacjami. | |
| Autor: | dg72 [ 22 Lip 2022 09:39 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
Te adresy email, z których koresponduje Wizzair w ramach rozpatrywanej reklamacji są aktywne. Czyli można kliknąć odpowiedź i się przypomnieć. Ewentualnie ponowić reklamację, w uzasadnieniu dodając nr reklamacji, treść odpowiedzi od nich. Można dodać nr konta, byle cały nr z IBAN Międzynarodowy numer rachunku bankowego – międzynarodowy standard służący do identyfikowania rachunków płatniczych. | |
| Autor: | boberek34 [ 25 Lip 2022 15:54 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
Od 2 miesięcy odpisuję na tego maila i zero odpowiedzi. Przypominałem się już 4 razy. Ponowić reklamacji o odszkodowanie nie mogę, ponieważ jest informacja, że już taka została złożona. Jedynym chyba rozwiązaniem jest wybranie innej kategorii tj. czystej reklamacji i opisanie tematu. | |
| Autor: | marla_singer [ 28 Lip 2022 20:43 ] |
| Temat postu: | Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair |
-- 28 Lip 2022 20:19 -- Czy komuś jeszcze udalo się skontaktować z Wirtualnym Agentem od Wizzair? Wisiałam na infolinii 40 minut i z nikim się nie połączyłam, od godziny odświeżam Agenta - i nic.... Mam lot jutro rano. Strona Wizzair się zawiesiła jak robiłam i check-in i jak odświeżyłam to mi automatycznie uzupełniło dane z poprzedniego lotu - ale mój paszport wygasł w międzyczasie i mam teraz nowy. Na boarding pass jednak stronka automatycznie dała dane ze starego paszportu. Ktoś wie czy da się zmienić dane dokumentu na lotnisku i dostać nowy boarding pass? Nie miałam opcji automatycznego check-in, nie byłam nawet zalogowana.  -- 28 Lip 2022 20:43 -- Ok - mały update - działa Agent, ale trzeba wytrwale odświeżać stronę. Co do dokumentu - przy nowym dokumencie robią za darmo check-in na lotnisku (obiecali przynajmniej, ale mejla jeszcze nie dostałam). | |
| Strona 16 z 21 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |