Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Kontakt telefoniczny lub czat z Wizzair
kontakt-telefoniczny-lub-czat-z-wizzair,15,23835		 Strona 7 z 21
Autor:  chris0o [ 10 Lip 2018 20:56 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
@walerek Nie wybierałem ceny WDC, tylko zwykłą. Potem wyskoczył komunikat czy chcę skorzystać/wykupić WDC, dałem "nie chcę skorzystać) i w momencie gdy podawałem dane karty itp. imię i nazwisko pasażera było takie jak miało być... Jak się okaże że ponad 100zł w plecy to porażka...

Cholera, teraz widzę, że na górze nad imieniem i nazwiskiem jest jakiś checkbox do zaznaczenia "jestem pasażerem" i miałem to zaznaczone... Ale imienia mi do samego końca nie skorygowało. Nie wierzę...
Autor:  Anonymous [ 10 Lip 2018 21:04 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
A jednak, nie odhaczysz to skucha

Masz tu dość jasno napisane jak tanio przez Maltę zadzwonić, ale jak dla mnie 100 przepadła
Autor:  ferges [ 10 Lip 2018 21:19 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Przez ostatnie 2 dni próbowałem załatwić sprawę przez infolinię. Numer działa, ale po wyborze języka polskiego nie łączy z konsultantem, tylko muzyczka. Może polski konsultant jest na urlopie.

Wysłane z mojego ANE-LX1 przy użyciu Tapatalka
Autor:  chris0o [ 10 Lip 2018 21:29 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Dzięki za odpowiedzi. To teraz mam dwa bilety na swoje imię i nazwisko, tak właśnie drogi wizzair, o to mi chodziło... Moja nieuwaga, ale ta ich strona jest bez sensu. Z jednej strony jest pole "jestem pasażerem", z drugiej strony pozwala zmienić imię nazwisko z jednocześnie zaznaczonym polem, że jestem pasażerem. Przy opcji "jestem pasażerem" imię i nazwisko powinno być "nieedytowalne" tak jak przy kupowaniu biletów z wdc... :( Ewentualnie imię i nazwisko powinno być od razu zmieniane na takie jak właściciela konta. A wyświetla takie jak wprowadziłem aż do samego końca rezerwacji, do momentu kliknięcia zapłać. Rozczarowanie ogromne.
Autor:  Anonymous [ 10 Lip 2018 21:37 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
To pisz tak od razu
Rezerwuj jeszcze raz ojcu, a za ten drugi ci zwrócą bo drugi na ten sam lot dla tej samej osoby przy pojedynczej rezerwacji w przypadku wyrazenia takiej woli jest anulowany
A na polska infolinię wystarczy zadzwonić o ludzkiej porze tak 9-17
Autor:  chris0o [ 10 Lip 2018 22:03 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
@gorny77 dzięki za pomoc. A to jest gdzieś w regulaminie (żeby się moc nim podeprzeć w razie "oporu" na telecentrum), czy tak uważasz, że mi zwrócą ze względu na własne doświadczenie (lub kogoś z forum)? Dobra, kolejna rezerwacja zrobiona. Mam już 3: 1x na siebie+matkę (wdc), 1x na siebie i 1x ojciec (obie bez wdc).
Autor:  Anonymous [ 10 Lip 2018 22:20 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Z własnego doświadczenia i z doświadczenia innych na tym forum, choć musisz przygotować nr. tej pierwszej rezerwacji oraz podać faktyczny wyżej opisany powód (nr. rezerwacji końcowej tej właściwej dla ojca też przygotuj :) )

Zapewne jutro zadzwonisz i za pierwszym razem anulują tą "bez odhaczenia" bo na szybko i brak doświadczenia w rezerwacji dla kogoś


A i po jakimś czasie przyszedł by e-mail od Wizzair "zauważyliśmy, że masz zdublowaną rezerwację na lot W6........"
Autor:  chris0o [ 11 Lip 2018 10:26 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Myślałem, że przez tę fale anulowanych lotów będzie tam tłok na linii, ale nie musiałem czekać nawet minuty, od razu połączyli z konsultantka. Szybki opis problemu, weryfikacja danych i potem ponad dwie minuty czekałem aż pani obwiesci, że będzie zwrot. Całość trwała niespełna 5 minut, więc odzyskałem cała kwotę na kartę minus 25zl za telefon... Ale cóż, ważne że się udało, bo mogło być gorzej :) Ale tu jest przewaga Ryanair. Ich czat to czyste złoto :D
Autor:  qbk [ 11 Lip 2018 10:39 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
25zl za telefon? Jak?
Autor:  Anonymous [ 11 Lip 2018 10:40 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
4,92 zł x 5 minut?

Od razu z pisania wynikało, że nie wnika czy nie kuma jak tanio można do nich zadzwonić ;) :D :)
Autor:  qbk [ 11 Lip 2018 10:43 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
aha, tak myslalem :) No coz, trzeba aby ktos sponsorowal obeznanym loty ;)
Autor:  chris0o [ 11 Lip 2018 11:17 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Postanowiłem, że jak będę w kolejce np. 3 i wyżej to się rozłączam i kombinuję, ale ze byłem od razu na linii to jakoś przeboleję, choć teraz faktycznie widzę, że nie był to udany pomysł, ale trochę długo jej zajęło to anulowanie, może celowo ciągną rozmowę, nie wiem. . Szczęśliwy byłem, że w ogóle jest opcja odzyskania całości środków :D
Autor:  qbk [ 11 Lip 2018 11:40 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Na przyszlosc proponuje dzwonic na numer warszawski, normalny
‭22 128 49 05‬
Autor:  Anonymous [ 11 Lip 2018 11:45 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Takich spraw pod tym nr. nie załatwi

Ja proponuję od razu dzwonić choćby z komórki na ten stacjonarny nr. telefonu maltański, na pewno wyjdzie taniej niż bezpośrednio na ten polski bodajże 703.... :lol: :)
Autor:  chris0o [ 11 Lip 2018 12:03 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Miałem dużo kasy na koncie na tel, ale w sumie fakt. Mogłem już powysyłać SMS na chore dzieci niż marnotrawić kasę na tej złodziejskiej centrali :D Koniec wątku.
Autor:  ljakubowski [ 22 Lip 2018 11:24 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Dzień dobry
Z pytaniem.

Kupowałem wczoraj bilet na przelot Wizzair do kolonii. Tyle że chwilę temu bookowałem dla siebie i 3 osób. A wczoraj dokupowalem jeszcze 4 i z automatu też mnie wrzuciło. No i teraz mam dwa bilety na ten sam lot. Nie chodzi o zwrot kasy, bo bilet byl niedrogi.

Ale Czy nie będzie problemu z odprawą jednej z tych grup osób? Bo ja się będę poprawiał tylko do jednego lotu.
Dodam że przy drugim bookowaniu włączyła mi się też zniżką Wizzair discount.
Autor:  miriam [ 22 Lip 2018 11:32 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Aby była zniżka musisz być na obu rezerwacjach,nie będzie problemu jak odprawisz się tylko raz.Mogą jak zauważą wysłać ci maila o zdublowanej rezerwacji jednak nic się nie dzieje jak go zignorujesz.Wiele osób tak robi jak rezerwuje znajomym z własnego konta.
Autor:  baltin [ 16 Sie 2018 17:11 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Witam,
chciałbym potwierdzić, że patent z aplikacją i maltańskim numerem działa.
Autor:  tomjam [ 04 Wrz 2018 10:01 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Hej

Otrzymałem kartę kredytową Wizz Air MasterCard i automatycznie zostało mi przyznane członkostwo w WDC - konto zostało utworzone automatycznie. Podczas próby kupna biletów okazuje się że nie mam uzupełnionego IMIENIA i NAZWISKA w profilu, i nie jestem w stanie go zmienić bo imię i nazwisko nie może być edytowane.

Dodatkowo otrzymałem e-maila od Wizz Air:

"Dziękujemy za użycie Karty Kredytowej Wizz Air MasterCard i tym samym przystąpienie do programu lojalnościowego Wizz Air. Niedawno wysłaliśmy Pani/Panu potwierdzenie udziału w programie. Zauważyliśmy jednak, że Pani/Pana profil jest niekompletny – brakuje niektórych danych osobowych, co uniemożliwia nam przelanie punktów na Pani/Pana konto.
Prosimy, by zalogował(a) się Pan(i) do swojego profilu na wizzair.com i uzupełnił(a) dane osobowe."

Jesli zadzwonię na infolinię, zapłacę tam tyle że cała ta zniżka pójdzie w kosmos - czy ktoś ma jakiś patent na podobną sytuację?
Autor:  VitalR [ 04 Wrz 2018 10:30 ]
Temat postu:  Re: Kontakt telefoniczny z Wizzair
Jaki może być patent. Zrób to o co Cię proszą. Zaloguj się na wizz -> kliknij swoje w prawym górnym opcje, twój profil czy co tam masz. Każdy powinien mieć tam imię i nazwisko. -> jeśli nie masz tego przycisku to po zalogowaniu wbij ten link: https://wizzair.com/pl-pl/profile#/ -> pierwszy kafelek klikasz tam gdzie dane osobowe i uzupelniasz swoje dane w odpowiednich rubrykach.

Zrób to wszystko na deskopowej. Na mobilnej czasem się coś wali i prosi o używanie łacińskich znakow przez co nie można nic wpisać. Skopiowanie części danych zalatwia sprawę. Z notatnika czy innego miejsca skopiować imię i wkleic w tamto miejsce. Nazwisko tak samo. Przydatne jest to na poziomie rezerwacji biletów z telefonu.

-------

Jak to nie zadziała to fajnie by było jakbyś zajrzał do wikipostu. U góry strony.
Strona 7 z 21 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/