Fly4free.pl

Niech teraz ktoś powie złe słowo na francę i BPH
BPH jak sami się chwalą, "po prostu fair".

_________________
"Ten, kto znalazł się za drzwiami, pokonał najtrudniejszy etap podróży" - przysłowie duńskie

Też otrzymałem maila z BPH, przesłali w nim nowy nr bonu, który niestety nie działa oraz informację, że 22.02 Ryanair wysłał maila, którego do dzisiaj nie otrzymałem...

Na tą chwilę przez na czat Ryanair ustal: "Dzień dobry, pod specjalnym numerem telefonu nie ma polskiego konsultanta i nie mogę wykorzystać otrzymanego bonu z tytułu używania karty kredytowej BPH Ryanair. Proszę o sprawdzenie czy mój bon nr. 21.... jest aktywny, jeżeli TAK to do kiedy.
Potem według wytycznych z wikipostu u góry

Dzięki gorny77, na czacie odesłali mnie pod infolinię, pisząc, że jest obsługiwana w jęz. polskim, więc dałem sobie spokój, ale spróbowałem na starej stronie wpisać nr bonu oraz imię i nazwisko bez polskich znaków i wtedy przeszło

Szczęściarze. U mnie niestety bon dla jednej osoby nie chciał działać mimo kombinacji z różnymi przeglądarkami, wersjami strony, kierunkami, terminami. Na czacie potwierdzili, że numer jest prawidłowy. Ostatecznie zakupiłem przez infolinię za pół ceny. Mogłoby być lepiej ale płakać bynajmniej z tego powodu nie zamierzam.

Wykorzystałem właśnie swój pierwszy podwójny voucher KRK-PMI, odjęło pełną kwotę, 734, dopłaciłem jedynie 18 zł do pełnej ceny biletów.
Próbowałem to zrobić tym błędnym voucherem z dnia 3.02 ale wyskakiwał komunikat, że jest niezgodność nazwiska.
Warto jeszcze próbować go wykorzystać czy raczej już po ptokach?

_________________

Raczej po ptokach.

jeżeli wykorzystałeś ten z 8 lutego wysyłany w zamian za te błędnie działające z 3 lutego to ....raczej nie zadziała...
Za mało danych by coś napisać, równie dobrze na akurat tym kierunku w tej dacie nie zadziała, ale na innej już tak (bo tam pula wykorzystana) - wtedy zmiana planów lub próba rezerwacji, gdzie chcesz przez infolinię

Ja też próbowałem wykorzystać błędnie wystawiony voucher (na 1 osobę zamiast na 2), ale go chyba zdeaktywowali po wystawieniu poprawnego.

co akurat wydaje się LOGICZNE choć co poniektórzy jak go wykorzystali i złożyli reklamację trochę zyskali...

Dziś odebrałem pismo,ze wniosek o kartę został rozpatrzony negatywnie Oczywiście bardzo kompetentna Pani na infolinii jedyne co mogła zrobić to przyjąć reklamację co uczyniłem. O podstawach takiej decyzji oczywiście nie wspomnieli, zaznaczając że nie muszą się z tej decyzji tlumaczyć.Zrozumiałbym jeszcze, gdyby oczekiwali ode mnie przesłania dodatkowych informacji na temat zabezpieczeń,które (w moim odczuciu) potwierdzają brak ewentualnych problemów ze spłatą a tak to wygląda że decyzja była podjęta na zaasadzie'nie bo nie' Pomijając fakt,że nie miałem żadnych problemów z przyznaniem KK Wizz czy Citibanku to ta decyzja jest dla mnie po prostu niezrozumiala.

Macie jakieś doświadczenia jak wygląda, rozpatrywanie takich reklamacji i czego mogę się spodziewać albo co innego radzicie w tej sytuacji? Myślałem,żeby równolegle złożyć drugi wniosek na żonę,ale podejrzewam, że vouchery są imienne? A niestety to ja bardziej ich potrzebuję...

_________________

Tu zapewne jest "pies pogrzebany" - może zamknij którąś i spróbuj ponownie za jakiś czas

Tak jak myślisz, zapewne i po reklamacji nie będą się tłumaczyć, ale możesz np. sam w BIK sprawdzić za darmo swoją historię kredytową, historię zapytań banków itp

Citi zamknięta, z Wizza z wiadomych względów nie chcę rezygnować

_________________

Oni mają bardzo dziwny "kalkulator" bądź wytyczne odnośnie komu chcą dać kartę a komu nie.
Ja już dwa razy do nich podchodzę - nie mając żadnej karty - tylko kredyt w CHF, zobaczymy jak będzie teraz. Odnoszę również wrażenie że siedzi tam jakaś "blondi" i klepie jak chce.
Sprawdziłem nawet swój BIK - 560 punktów.

-- 26 Lut 2016 20:06 --



Nie ma czegoś takiego jak reklamacja. Jak bank nie chce ci dać kredytu to Ci go nie da. Nie musi się tłumaczyć dlaczego. Masz to napisane w piśmie które dostałeś. Na infolinii poinformowali mnie że mogę wysłać zapytanie dlaczego odpowiedź jest negatywna - takowe zapytanie wysłałem - odpowiedzi brak, mimo że infolinia sama proponując ten wariant rozwiązania problemu poinformowała że mają na to 7 dni. Nie wierzę że napiszą co było powodem ale wysłałem to zapytanie tylko dlatego że infolinia tak podpowiedziała.

-- 26 Lut 2016 20:11 --



Pytanie też kiedy tą Citi została zamknięta, jeśli niedawno to w Bik'u jeszcze to może nie jest widoczne (mają chyba na to 30dni).
Na początek zarejestruj się w Bik i jak chcesz więcej wiedzieć niż to co ustawowo muszą ci przekazać to trzeba jeszcze wydać z tego co pamiętam 24zł - wtedy masz szczegółowy wgląd we wszystkie zobowiązania + punkty.

_________________

A ile czasu odczekales po pierwszej odmowie?

_________________

Czas "raczej" nie gra roli, no chyba że jest to 3-5 zapytanie w miesiącu to na pewno jest nikła szansa. Choć nie wydaję mi się żeby coś się mogło zmienić w odpowiedzi jeśli wysyłasz te same dokumenty. U mnie pierwsze podejście było rok temu, teraz składałem tydzień temu (negatywna) i ponownie wysłałem dziś ale dodając do wniosku jeszcze jedno źródło dochodu + czynności które mam nadzieję że wpłyną pozytywnie na decyzję. Coś więcej powiem zapewne we wtorek, środa. Jeśli nie dadzą to już pomysłu nie mam co mógłbym zrobić.

_________________

Ok,sprawdzę w BIKu jak to wygląda, może rzeczywiście jeszcze nie wyczyścili mi tej zamkniętej niedawno karty.Zależy mi na czasie bo planowałem vouchery wykorzystac w lutym przyszłego roku,więc nailepiej byłoby to zrobić obrotem na karcie do końca czerwca....

_________________

poczekaj do środy. Jeśli będę miał pozytywną odpowiedź to napiszę ci w PW co zrobiłem.

_________________

Mój kolega dostał kiedyś negatywną odpowiedź i powiedzieli szczegółowo dlaczego - chodziło o sprawy w BIKu (jakieś zaległości o których nie wiedział, że są wpisane) - kolega wyprostował sprawę i po miesiącu miał już kartę.

Ale odpowiedzieli po zgłoszeniu reklamacji czy od razu w piśmie z negatywną decyzją?

_________________