Po reklamacji. Oni piszą odp negatywną na jakimś wzorze nie podając uzasadnienia. W reklamacji odwoływał się do ich indywidualnego podejścia do klienta
nie podając przyczyn 
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Karta Ryanair a wymiana punktów na bilety ? karta-ryanair-a-wymiana-punktow-na-bilety,181,8463 | Strona 63 z 213 |
| Autor: | lukas63 [ 27 Lut 2016 11:30 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Po reklamacji. Oni piszą odp negatywną na jakimś wzorze nie podając uzasadnienia. W reklamacji odwoływał się do ich indywidualnego podejścia do klienta nie podając przyczyn | |
| Autor: | igore [ 27 Lut 2016 12:30 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Ja to w ogóle mam dziwną sytuację. Próbowałem zarezerwować lot KRK-VDA z użyciem vouchera w styczniu. Niby udało się przejść do płatności, ale nigdy nie dostałem informacji o zarezerwowaniu biletu. Nie kontaktowałem się w tej sprawie z BPH/Ryanair. Dzisiaj na skrzynce ląduje wiadomość ,że mój lot jest za 3 tygodnie W międzyczasie zmieniłem plany urlopowe. ale wygląda na to że jednak polecę do Jordanii zamiast na Ukrainę  PS. ostatnio są chyba bardziej restrykcyjni przy wydawaniu kart. Znajoma z dobrą pracą (grubo powyżej średniej krajowej,umowa o pracę) nie otrzymała karty. | |
| Autor: | lukas63 [ 27 Lut 2016 13:13 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Cytuj: Znajoma z dobrą pracą (grubo powyżej średniej krajowej,umowa o pracę) nie otrzymała karty. Wszystko zależy.... - może ma inne kredyty - może przez przypadek nie spłacała rat kredytu, - może ma inna kartę kredytową obniżającą zdolność kredytową - może ma duża ratę kredytu hipotecznego - może mąż też ma kredyty etc Ogólnie BPH wdraża plan ratunkowy, do tego wtopił kasę na kredytach frankowych i teraz ostrożnie działają na rynku. Chodzą słuchy, że przejmie ich PZU. Cytuj: Ja to w ogóle mam dziwną sytuację. Próbowałem zarezerwować lot KRK-VDA z użyciem vouchera w styczniu. Niby udało się przejść do płatności, ale nigdy nie dostałem informacji o zarezerwowaniu biletu. Nie kontaktowałem się w tej sprawie z BPH/Ryanair. Dzisiaj na skrzynce ląduje wiadomość ,że mój lot jest za 3 tygodnie Rezerwowałeś pewnie przez nową stronę. Przez nową stronę nie przychodzą potwierdzenia. Na końcu procesu rezerwacji na stronie Ryanaira podają nr twojej rezerwacji. Wystarczy zapisać i na starej stronie Ryanaira zalogować się na swoją rezerwację i odesłać plan podróży na naszą skrzynkę pocztową | |
| Autor: | igore [ 27 Lut 2016 13:15 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
A widzisz, wcześniej rezerwowałem na starej stronie i wszystko było inaczej. Dzięki za informację. | |
| Autor: | cichyy [ 27 Lut 2016 14:05 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Ja też byłem zdziwiony po otrzymaniu karty BPR/Ryanair bo dali mi wyjątkowo wysoki limit 17 000 pln. A mam już kartę Raiffeisen/Wizz z limitem 6000 oraz kredyt hipoteczny. Zarobki na przeciętnym poziomie. Wcześniej miałem też KK Citi oraz Bnp Paribas i tam miałem limity 3600 na jednej i chyba 8000 na drugiej. Rzeczywiście dziwnie wygląda to ocenianie zdolności kredytowej. Bardzo duże rozbieżności w zależności od banku - dodam, że moje zarobki nie zmieniały się w czasie gdy mi przyznawano kolejne karty. | |
| Autor: | epikie [ 27 Lut 2016 14:23 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Wystarczy jedno niezmknięte konto, z którego nie korzystamy i na które nie wchodzimy, na którym po zmianie regulaminu zaczął nam się robić mały debet z powodu wprowadzonych opłat za prowadzenie konta - i już nasza zdolność kredytowa spada | |
| Autor: | yoshi [ 27 Lut 2016 15:12 ] |
| Temat postu: | Re: Odp: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilet |
epikie napisał(a): Wystarczy jedno niezmknięte konto, z którego nie korzystamy i na które nie wchodzimy, na którym po zmianie regulaminu zaczął nam się robić mały debet z powodu wprowadzonych opłat za prowadzenie konta - i już nasza zdolność kredytowa spada Scoring (ocena punktowa w BIK) spada. Wysłane z mojego SM-G900F przy użyciu Tapatalka | |
| Autor: | santech [ 28 Lut 2016 11:56 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
hey, dot. wątku wydania samej karty, faktycznie też mam wrażenie że nie jest już łatwo dostać, a jak już to limit mały ale to akurat nie problem, wnioskowałem dla taty-emerta, prządna emerytura dodatkowe wynagrodzenie, decyzja pozytywna ale limit malutki, pozdr | |
| Autor: | pawel.z [ 28 Lut 2016 16:44 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Próbuję dokonać rezerwacji on-line 2xdorosły + 1 niemowlę RT z wykorzystaniem dwóch voucherów (2x6500PLN). Vouchery pokrywają tylko koszt 2xdorosły, a za 1xniemowlę nalicza się opłata 190 PLN RT. Dlaczego? Gdy modyfikuję rezerwację on-line na 1. 2xdorosły + 1 dziecko lub 2. 2xdorosły + 1 młodzież lub 3. 2xdorosły + 1 dorosły to vouchery pokrywają 100% kosztów rezerwacji. Postąpiłem kolejno: 1. Telefon na infolinię 0703 303 023. Komunikat w j. angielskim, że biura nieczynne. 2. Czat z pytaniem w jakich godzinach infolinia jest czynna. Pan odpowiada, że 10-18 i na pewno jest czynna. 3. Telefon na infolinię 0703 303 023. Komunikat w j. angielskim, że biura nieczynne. 4. Czat z pytaniem jak mam zarezerwować loty z wykorzystaniem voucherów skoro infolinia jest nieczynna. Pani poprosiła o numery voucherów. Sprawdziła i stwierdziła, że vouchery są bezimienne (wg regulaminu realizacji voucherów są imienne) i mogę dokonać rezerwacji tylko drogą telefoniczną. Niestety nie wiedziała w jakich godzinach czynna jest infolinia, więc zasugerowała, żeby zadzwonić w dzień roboczy od godz. 08:00. 5. Telefon na infolinię 0044 871 2460003. Tutaj Pani się zdziwiła, że chcę zrobić rezerwację w wykorzystaniem voucherów przez telefon, bo to się robi przecież on-line. Odesłała mnie na inną infolinię UK, na której mogę dokonać rezerwacji. Koniec. Teraz widzę dwie opcje: 1. Spróbować zarezerwować loty w dzień powszedni poprzez infolinię 0703 303 023 dla 2xdorosły + 1 niemowlę (może się uda). 2. Zarezerwować loty dla 2xdorosły + 1 dziecko on-line i przed odlotem spróbować zmienić dziecko na niemowlę poprzez czat. Dlaczego voucher nie pokrywa niemowlaka? Na infolinii uda się zrobić rezerwację z niemowlakiem ze 100% pokryciem kosztów voucherami? Inne sugestie? | |
| Autor: | Anonymous [ 28 Lut 2016 17:53 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
pawel.z napisał(a): Teraz widzę dwie opcje: 1. Spróbować zarezerwować loty w dzień powszedni poprzez infolinię 0703 303 023 dla 2xdorosły + 1 niemowlę (może się uda). 2. Zarezerwować loty dla 2xdorosły + 1 dziecko on-line i przed odlotem spróbować zmienić dziecko na niemowlę poprzez czat. Ze względu na te "może się uda" jutro w podanej przez Ciebie kolejności. Jeżeli nie i poproszą o dopłatę wtedy spróbuj online sam w wersji 2 dorosłych + dziecko 2-11, po czym po kilkunastu minutach na czacie zmienić na właściwe z powodu "dokonałem błędu w rezerwacji, dziecko nie ma o czym zapomniałem przez roztargnienie jeszcze 2 lat, proszę o darmową poprawę w ramach 24 godzin od rezerwacji, zwłaszcza, że bilet dla dziecka 0-2 jest tańszy niż tak jak zarezerwowałem 2-11"Generalnie nie masz nic do stracenia, gdyż na tą chwilę i tak wychodzi, że czeka cię zakup biletów Rt dla niemowlaka. Jeszcze 2 godziny temu byłbym sceptyczny co do możliwości jakieś zmiany na czacie, ale dzisiaj rezerwowałem na wakacje loty do Grecji, poprosiłem po kilkunastu minutach o darmową zmianę terminów lotów o o tydzień (rezerwacja z 4 bonami za 0 zł, pierwsze 2 po 734 zł, pozostałe już mniej bo ok. 350-400 zł), stał się CUD: "po sprawdzeniu w nowych datach bilety są tańsze niż z pana rezerwacji, nowy pnr na e-mailu" - czyli wychodzi, że albo nie widzą obecnie jak kiedyś, że rezerwacje są z użyciem bonu/ów, ewentualnie to akceptują, ostatecznie miałem farta. | |
| Autor: | santech [ 28 Lut 2016 19:52 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Hey czy może cud razy 2 bo napisałeś na wakacje, domyślam się że twoje wakacje nie pokrywają się z ogólnie przyjętym terminem lipiec/sierpień a może to jednak dzień cudów FR? Wysłane z mojego GT-I9506 przy użyciu Tapatalka | |
| Autor: | Anonymous [ 28 Lut 2016 20:30 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Przyjmijmy, że nie czyli cud x 1 (ale warto szukać i sprawdzać) | |
| Autor: | luftairways [ 28 Lut 2016 22:49 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
a czemy bebik mialby nie miec biletu jako dorosly? czesto w promocji dla dziecka kupowalem bilet jak dla doroslego i nie bylo z tym zadnego problemu | |
| Autor: | pawel.z [ 29 Lut 2016 18:33 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
pawel.z napisał(a): Teraz widzę dwie opcje: 1. Spróbować zarezerwować loty w dzień powszedni poprzez infolinię 0703 303 023 dla 2xdorosły + 1 niemowlę (może się uda). 2. Zarezerwować loty dla 2xdorosły + 1 dziecko on-line i przed odlotem spróbować zmienić dziecko na niemowlę poprzez czat. Telefon na infolinię 0703 303 023. Pani anglojęzyczna (zapytałem czy to infolinia w j. polskim i odpowiedziała, że wszyscy polskojęzyczni rozmawiają). Najpierw poprosiła o voucher i kiedy chciałem podać drugi, odpowiedziała, że do jednej rezerwacji można wykorzystać tylko jeden voucher. Sprawdziła terminy i stwierdziła, że w terminie, który wybrałem już loty z wykorzystaniem voucherów są już niedostępne. Podziękowałem. Zaraz po rozmowie wykonałem rezerwację on-line na ten sam termin, o który pytałem na infolinii. Udało się, nawet wykorzystałem 2 vouchery. Rezerwacja dla 2xdorosły + 1xdziecko (2-11). Jak tylko się urodzi spróbuję dokonać zmiany poprzez czat na niemowlaka, więc może się uda dziecko zamienić na niemowlę+extra seat.luftairways napisał(a): a czemy bebik mialby nie miec biletu jako dorosly? czesto w promocji dla dziecka kupowalem bilet jak dla doroslego i nie bylo z tym zadnego problemu Ponieważ dorosłemu nie przysługuje tak jak niemowlakowi darmowy wózek, dodatkowa rzecz pod pokład i większy napój | |
| Autor: | Anonymous [ 05 Mar 2016 14:31 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Czy ktoś płacił kartą BPH w walucie innej niż euro po zmianach prowizji? Zastanawia mnie czy nalicza tylko raz 3,5 % prowizji? Czy też ściągnie 2 x 3.5 % za prowizję za HUF do Euro i następnie EURO do PLN? | |
| Autor: | karollo [ 05 Mar 2016 15:32 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Witam! Mam pytanie: Ja mam karte od około 4 miesięcy, za 2 miesiace otrzymam bon za 6500 pkt z karty ryanair (mam już zrobiony obrót) Chciałem lecieć z rodziną i znajomymi (4+dziecko powyżej 2 lat) w październiku/listopadzie na Gran Canarie. Zastanawiam się czy opłaca się założyć żonie kartę kredytową ryanair. Tutaj pytania: Czy można połączyć jej bon powitalny z moim bonem za 6500? Czy jest to opłacalne? Jak naliczy zniżki? Moim zdaniem: z mojego bonu naliczy zniżke max 700 pare złotych + jej bon dodatkowo powinien również odliczyć coś koło 400. Mylę się czy dobrze myślę?? Albo jeszcze jedno rozwiązanie: 2 rezerwacje: 1. Ja+dziecko+2 znajomych 2. Żona Czy ktoś był w podobnej sytuacji?? Coś może doradzić?? | |
| Autor: | Anonymous [ 05 Mar 2016 15:44 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
karollo napisał(a): Zastanawiam się czy opłaca się założyć żonie kartę kredytową ryanair. Tutaj pytania: Czy można połączyć jej bon powitalny z moim bonem za 6500? Czy jest to opłacalne? Jak naliczy zniżki? - za obrót 6500 pkt w I półroczu bon dla 2 osób max. 734 zł otrzymasz 1-10 sierpnia br, powitalny w pierwszym miesiącu po aktywacji, gdy łączne zakupy bezgotówkowe będą większe niż 700 zł (1 bon dla jednej osoby max 734 zł) - warto, nawet bardzo warto wyrobić, o ile jej przyznają osobną kartę BPH Ryanair dla żony zawsze to 2 bony każdy dla 2 osób za 6500 pkt obrotu bezgotówkowego, oczywiście jak zakupy za ponad 13000 zł w półroczu nie są problemem - ja ostatnio w sierpniu z pomocą otrzymanych 4 bonów zarezerwowałem dla 4 osób Gran Canarię na tydzień, w dwie strony ok. 2200 zł, online z bonami za 0 zł (najważniejsze, by loty byy w terminie ważności bonów tj. 8-miesięcy od wydania, oczywiście też najważniejsze by weszły, wytyczne u góry | |
| Autor: | karollo [ 05 Mar 2016 16:45 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
No właśnie musze tak wymanewrować terminy żeby to 8 miesięcy akurat się łapało u mnie i u żony. Dzięki za potwierdzenie moich rozważąń. Pozdrawiam | |
| Autor: | igore [ 05 Mar 2016 21:40 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Anonymous napisał(a): Czy ktoś płacił kartą BPH w walucie innej niż euro po zmianach prowizji? Zastanawia mnie czy nalicza tylko raz 3,5 % prowizji? Czy też ściągnie 2 x 3.5 % za prowizję za HUF do Euro i następnie EURO do PLN? Sam nie jestem pewien. W sumie na wyciągu nie jest to rozbite ale patrząc po kwotach wydaje mi sie, że przewalutowanie jest tylko raz. Najlepiej sprawdź sobie tutaj https://www.visaeurope.com/making-payme ... ange-rates przy kursie na dzień dzisiejszy i będziesz miał pojęcie jak zostanie to przeliczone. U mnie kwota z dnia zakupu ze strony zgadza się z tą z wyciągu. | |
| Autor: | dominique85 [ 05 Mar 2016 22:48 ] |
| Temat postu: | Re: Visa Ryanair BPH: realizacja , wymiana pkt na bilety ? |
Witam, Czy jest możliwość sprawdzenia jaka zniżkę otrzymam na konkretny lot bez realizowania kuponu na nowej stronie? | |
| Strona 63 z 213 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |