Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 7 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 02 Wrz 2019 22:32 

Rejestracja: 18 Sie 2010
Posty: 310
niebieski
Potrzebuję ustalić jaka była pogoda na lotnisku FRA w dniu 26.08.19 w godzinach 10.00-14.00.
Czy ktoś może mi pomóc?
Lufthansa twierdzi ,że lot FRA-WRO o 12.55 (wyleciał 13.24 ) złapał opóźnienie z powodu złych warunków pogodowych.
Przez to lot powrotny do FRA o 14.50 również był opóźniony (wylot 15.26-przylot do FRA 16.38, 28 minut opóźnienia) co skutkowało utratą połączenia do Nowego Jorku o 17.10 (wyleciał z opóźnieniem o 17.52) ,nocką w hotelu i przylotem do NYC 15 godzin po terminie.
Już na lotnisku we Frankfurcie tłumaczyli się na informacji ,że odszkodowanie się nie należy bo winne są złe warunki pogodowe.
Co ciekawe wg planu podróży między lądowaniem we Frankfurcie a wylotem do NYC było przewidziane 1h10 mn,tymczasem mimo tych opóźnień w dniu 26 sierpnia było to w rzeczywistości 1h 14 mn! i skończyło się zamknięciem bramki mimo,że samolot jeszcze stał.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2 PostWysłany: 02 Wrz 2019 23:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Sie 2010
Posty: 141
Loty: 128
Kilometry: 185 362
niebieski
https://www.ogimet.com/display_metars2. ... &send=send

Czasy w UTC trzeba dodać 2 godziny.
Może chodziło o zmienny wiatr albo obecność chmur burzowych cumulonimbus, bo reszta wygląda ok (tak tylko strzelam, pilotem nie jestem ;))
Góra
 Relacje PM off  
 
#3 PostWysłany: 03 Wrz 2019 08:26 

Rejestracja: 03 Lis 2012
Posty: 2398
Loty: 145
Kilometry: 140 020
srebrny
Pojawiły się jakieś chmury burzowe, które w dalszej części dnia się rozbudowały, bo wiatr skręcił się o prawie 180 stopni. Ciężko jednak z samych metarów wydedukować na ile mogło to przyczynić się do opóźnień. Jedynie skarga do nadzoru lotniczego może rzucić nowe światło na tę sprawę.

To, że samolot stał nie znaczy, że można sobie do niego się dosiadać. Każdy jednen pasażer i jego bagaż dorzuceni na ostatnią chwilę to nowe przeliczenie wyważenia samolotu co również zabiera czas i może spowodować dalsze opóźnienia.
Góra
 Relacje PM off
Cicha_Woda lubi ten post.
 
 
#4 PostWysłany: 03 Wrz 2019 14:21 

Rejestracja: 18 Sie 2010
Posty: 310
niebieski
@vincenz @PiotrekS
Bardzo dziękuję Wam za pomoc.Mam nadzieję,że to czym obecnie już dysponuję wystarczy do reklamacji :)
Góra
 Relacje PM off  
 
#5 PostWysłany: 03 Wrz 2019 14:35 

Rejestracja: 08 Sie 2013
Posty: 1321
srebrny
Sprawdz tez historie innych lotow z tegoz lotniska o podobnej godzinie, jesli okaze sie, ze zdecydowana wiekszosc byla o czasie to tez zawsze jakis argument.
Góra
 Relacje PM off  
 
#6 PostWysłany: 03 Wrz 2019 21:53 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1113
srebrny
Idź do sądu, wtedy to oni muszą udowodnić złe warunki:)

Wysłane z mojego XT1650 przy użyciu Tapatalka
Góra
 Relacje PM off  
 
#7 PostWysłany: 12 Wrz 2019 13:07 

Rejestracja: 18 Sie 2010
Posty: 310
niebieski
Moja siostra,której to zdarzenie dotyczyło otrzymała od Lufthansy następującą odpowiedź,której fragment załączam.Wynika z niej ,że nie chodzi już o warunki pogodowe , lecz o zakłócenia Kontroli Ruchu Lotniczego ( Deutschen Flugsicherung ).
"The reason for the irregularity on your flight was restrictions by air traffic control authorities. We are fully aware that our passengers decide to fly with us because Lufthansa is known for punctuality and reliability, and we do everything in our power to meet this expectation. As an airline we have no influence over the directives and instructions of the airport and aviation security authorities, and must abide by these without exception. We ask for your understanding that we can only be held liable for issues which lie within our responsibility.

However, while you may not be liable for compensation, please be advised that we have made the prompt decision to offer you USD 111 as gesture of goodwill for the inconvenience caused as a result of the delay. (...)
Oczywiście siostra chce odmówić przyjęcia tych 111 $ żądając konkretnej decyzji w zakresie odszkodowania.
Co Wy na to?
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 7 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group