Fly4free.pl

Witam,

Mam do Was pytanie.

Zarezerwowałem 4 miesiące temu w ramach Reward Nights za punkty pokój 4 osobowy (1 Queen Bed + Sofa) dla 4 dorosłych osób w Hiszpanii. Rezerwacja potwierdzona i w rezerwacji widnieją 4 dorosłe osoby. Dziś wszedłem z ciekawości sprawdzić czy jeszcze są dostępne pokoje za punkty zastanawiając się czy nie wziąć drugiego i w opisie pokoju 1 Queen Bed + Sofa został zmieniony opis, gdzie dodano zapis "4 adult persons not allowed", czego wcześniej nie było (mam wydrukowane tą stronę internetową z datą w okolicy rezerwacji opis pokoju i ewidentnie został ten zapis dodany". W rezerwacji nadal widniej potwierdzone 4 Adults i na czacie IHG potwierdzone, że rezerwacja i pokój są dla 4 dorosłych osób.

W związku z tym, że do pobytu został mi jeszcze miesiąc, mam pytanie czy wg Was będą jakieś problemy z tym pokojem? Czy coś powinienem jeszcze zrobić przed wyjazdem?

Dodam, że mam status Platynowy w IHG.

Najprościej to chyba do nich napisać i się upewnić. Jak Ci odpowiedzą pozytywnie, to sobie tego mejla wydrukuj i z nim jedź.

Właśnie nie wiem czy pisanie do hotelu to jest najlepsze wyjście, żeby ewentualnie nie zmienili mi rezerwacji na stronie?

Wczoraj miałem Chat z IHG i oni potwierdzili, i nawet napisali, że mogę ten chat wydrukować jako potwierdzenie.

masz napisane w potwierdzeniu ze 4 osoby to 4 osoby,


Intercontinental Madryt sie pomylił i sprzedawał apartamenty za cene zwykłego pokoju i uznał błąd

to nie wiem czemu w takiej blach-ostce mieli by nie uznac

_________________
Europa /USA /Kanada /Dominikana /Martynika /Gwadelupa/ St.Lucia /Barbados /Brazylia /Argentyna /Chile /Urugwaj /Egipt /Izrael /ZEA /Dubai /Katar /Etiopia /RPA /Suazi /Tanzania /Singapur /Tajlandia /Indonezja /Filipiny /Australia /Nowa Zelandia /Fidżi /Hawaje /Korea /Japonia

Zapewne Holiday Inn Express. Mam taką samą sytuację ale rezerwacja dopiero na listopad w Londynie. Według mnie nie powinno być problemu ponieważ na rezerwacji jest wyraźnie napisane, że jest zarezerwowany pokój dla 4 osób, choć ta sofa to prawdę mówiąc bardzo średnio się nadaje do spania dla 2 dorosłych osób - ja położę na niej dzieciaki
Daj znać po powrocie jak poszło.

Dokładnie Holiday Inn Express. Jedziemy ze znajomymi na wakacje i hotel będzie służył tylko do noclegowania, więc nie przejmuje się za bardzo tą Sofą. Stwierdzam, że w najgorszym wypadku powiem, żeby mi dali dodatkowy pokój za punkty (akurat mam spory zapas) i odmowę na piśmie, a ja później sam się będę z centralą IHG o zwrot tych punktów dogadywał.

Ale ogólnie myślę tak jak luftairways, że skoro 4 to 4.

To nie jest błąd systemu, więc możesz napisać. Jak dostałeś mejlem potwierdzenie, to Ci nie zmienią nic już. Wydruk czata też wystarczy. W razie wątpliwości mogą Ci nawet dać dwie dwójki w tej cenie. Jak sa wolne, to co to dla nich za problem.