Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Hotel Tonight - rozmowa o serwisie
hotel-tonight-rozmowa-o-serwisie,20,41780
Strona 52 z 62

Autor:  kendi [ 06 Mar 2015 18:22 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

Robiłem dzisiaj rezerwację 2 pokoi w IC w Warszawie na 2 różne konta.
Nie wiem jak to zrobiłem ale zamiast zarezerwować 2 pokoje na 7.03 to na jednym koncie zarezerwowałem na 7.03 a na drugim na 8.03.
Zadzwoniłem do HT i powiedziałem o moim problemie.
Miła Pani po drugiej stronie oceanu powiedziała, że normalnie rezerwacja jest bezzwrotna i nic się nie da zrobić ale powiedziała, że spróbuje zadzwonić do hotelu i zmienić tę rezerwację. Zostawiła mnie na linii i po kilku minutach powiedziała, że hotel zgodził się na zmianę i wszystko skończyło się dobrze.
Jeśli komuś uda się zrobić podobnego babola to dzwońcie na infolinię - może jeszcze udać się to odkręcić!

Autor:  art77 [ 06 Mar 2015 19:59 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

jeśli mam środki do 21 marca, wystarczy że zrobię rezerwacje do tego czasu, a pobyt może być po tej dacie??

Autor:  korpus [ 06 Mar 2015 20:15 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

Może być. Płacisz z góry, więc środki schodzą w momencie transakcji, a nie noclegu.

Autor:  sopel1987 [ 08 Mar 2015 12:36 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

kendi napisał(a):
Robiłem dzisiaj rezerwację 2 pokoi w IC w Warszawie na 2 różne konta.
Nie wiem jak to zrobiłem ale zamiast zarezerwować 2 pokoje na 7.03 to na jednym koncie zarezerwowałem na 7.03 a na drugim na 8.03.
Zadzwoniłem do HT i powiedziałem o moim problemie.
Miła Pani po drugiej stronie oceanu powiedziała, że normalnie rezerwacja jest bezzwrotna i nic się nie da zrobić ale powiedziała, że spróbuje zadzwonić do hotelu i zmienić tę rezerwację. Zostawiła mnie na linii i po kilku minutach powiedziała, że hotel zgodził się na zmianę i wszystko skończyło się dobrze.
Jeśli komuś uda się zrobić podobnego babola to dzwońcie na infolinię - może jeszcze udać się to odkręcić!



Myślę, że zawsze można zadzwonić do hotelu z prośbą o taką zmianę, to od dobrej woli hotelu zależy czy przesuną rezerwację czy nie. Jak ktoś nie jest biegły w językach, to się z HT nie dogada ;)

Autor:  art77 [ 08 Mar 2015 17:09 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

dostałem maila , że serwis nie może przedłużyć wszystkich kodów , wiec zastanawiam się nad rezerwacją : czy jak nie skorzystam z usługi już sama rezerwacja przedłuża nocleg?? Zna ktoś najtańszy hotel w serwisie ??

Autor:  ZFR [ 08 Mar 2015 17:19 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

Również otrzymałem takiego maila.
Na tę chwilę jest za 8 euro Hotel Augusta w Bogocie

Autor:  kendi [ 08 Mar 2015 17:22 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

art77 napisał(a):
dostałem maila , że serwis nie może przedłużyć wszystkich kodów , wiec zastanawiam się nad rezerwacją : czy jak nie skorzystam z usługi już sama rezerwacja przedłuża nocleg?? Zna ktoś najtańszy hotel w serwisie ??


Tak, natychmiast po dokonaniu rezerwacji ważność środków pozostałych na koncie jest przedłużona o 365 dni.

-- 08 Mar 2015 16:30 --

sopel1987 napisał(a):
kendi napisał(a):
Robiłem dzisiaj rezerwację 2 pokoi w IC w Warszawie na 2 różne konta.
Nie wiem jak to zrobiłem ale zamiast zarezerwować 2 pokoje na 7.03 to na jednym koncie zarezerwowałem na 7.03 a na drugim na 8.03.
Zadzwoniłem do HT i powiedziałem o moim problemie.
Miła Pani po drugiej stronie oceanu powiedziała, że normalnie rezerwacja jest bezzwrotna i nic się nie da zrobić ale powiedziała, że spróbuje zadzwonić do hotelu i zmienić tę rezerwację. Zostawiła mnie na linii i po kilku minutach powiedziała, że hotel zgodził się na zmianę i wszystko skończyło się dobrze.
Jeśli komuś uda się zrobić podobnego babola to dzwońcie na infolinię - może jeszcze udać się to odkręcić!



Myślę, że zawsze można zadzwonić do hotelu z prośbą o taką zmianę, to od dobrej woli hotelu zależy czy przesuną rezerwację czy nie. Jak ktoś nie jest biegły w językach, to się z HT nie dogada ;)


Oczywiście, że można zadzwonić do hotelu, tak też zrobiłem. Niestety w hotelu powiedzieli mi, że rezerwacja była robiona przez pośrednika i tylko pośrednik może dokonać zmiany w tej rezerwacji. Po rozmowie z Hotel Tonight zadzwoniłem do hotelu ponownie i rozmawiałem z tą samą kobietą i powiedziała mi, że przed chwilą dzwonił do niej pośrednik i rezerwacja jest już zmieniona.

Autor:  art77 [ 08 Mar 2015 17:32 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

poczekam jeszcze , może tak jakieś 1 E na Dzień Kobiet :D jak nie lecimy do Bogoty :)
edit : kupiłem Bogotę za 31 zł , taniej już nie będzie bo na jutro kosztuje 10 razy drożej

Autor:  ZFR [ 09 Mar 2015 09:14 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

@art77 jak tam Twój hotel w Bogocie ?
Mój pobyt kupiony ok 17 za 9 USD o północy został anulowany. Pierwszy raz cieszę się z takiego stanu rzeczy :-)

Thank you for booking with us! I wanted to reach out to you regarding your booking at Hotel Augusta. As you may have noticed, this rate was extremely low. While we do our best to get you the best rates available for every night you book with us, this rate was loaded in error by the hotel. Unfortunately, they're not able to honor that rate, and so have cancelled the bookings. I have returned your credits and, as an additional courtesy, extended your entire credit balance for a full year. We sincerely apologize that we were unable to find an acceptable resolution from Hotel Augusta, but please know we did our very best.

Autor:  jotpol [ 09 Mar 2015 09:17 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

Mornington Bromma w Sztokholmie (265PLN) ma wliczone śniadanie dla rezerwacji z HT (to chyba dość istotna informacja biorąc pod uwagę ceny jedzenia w Szwecji) :D

Autor:  art77 [ 09 Mar 2015 09:36 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

anulowany i środki przedłużone o rok :) małe perypetie bo gdy zwrócili środki to mnie wylogowali a ja z rozpędu założyłem nowe konto ... wiec od razu BAN :D no ale wszystko ok

Autor:  filipk90 [ 09 Mar 2015 13:04 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

MARCH15 £15/€20 na pierwszą rezerwację

Autor:  subway [ 09 Mar 2015 13:15 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

Chcę zarezerwować hotel w pewnym mieście na najbliższy weekend, niestety dostępny jest tylko jeden hotel, podczas gdy w ciągu tygodnia są dostępne dwa. Czy mogę liczyć, że jeszcze dorzucą ten drugi do puli w ciągu najbliższych dni?

Autor:  bonifacy [ 09 Mar 2015 13:34 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

Czy istnieję gdzieś lista wszystkich miast (wystarczy w Polsce), gdzie HT jest dostępna?
Kiedyś, gdy miejsc było mniej, lista była wprost podana w aplikacji, teraz trzeba ręcznie wyszukiwać

Autor:  miki_fly [ 09 Mar 2015 13:39 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

@subway

Niestety wszystko to zależy od hotelu. Ja w takiej sytuacji zazwyczaj sprawdzam w innych serwisach czy są jeszcze wolne pokoje na dany dzień w tym hotelu - jeśli są, to szansa, że jeszcze pojawią się w HT na pewno jest większa. Pomaga też obserwowanie polityki wrzucania noclegów w danym hotelu w poprzednich tygodniach.

Autor:  kendi [ 09 Mar 2015 13:40 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

subway napisał(a):
Chcę zarezerwować hotel w pewnym mieście na najbliższy weekend, niestety dostępny jest tylko jeden hotel, podczas gdy w ciągu tygodnia są dostępne dwa. Czy mogę liczyć, że jeszcze dorzucą ten drugi do puli w ciągu najbliższych dni?


Różne hotele mają różną strategię wrzucania terminów do HT.
Jedne wrzucają na cały najbliższy tydzień, inne na 1,2,3,4 dni naprzód.
Możesz liczyć, że ten drugi jeszcze wrzucą na najbliższy weekend - o ile oczywiście będą mieli wolne pokoje na ten termin.

Autor:  mel [ 09 Mar 2015 13:47 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

subway napisał(a):
Chcę zarezerwować hotel w pewnym mieście na najbliższy weekend, niestety dostępny jest tylko jeden hotel, podczas gdy w ciągu tygodnia są dostępne dwa. Czy mogę liczyć, że jeszcze dorzucą ten drugi do puli w ciągu najbliższych dni?


Tego nie da się przewidzieć czy dorzucą czy nie w konkretnym mieście i konkretnym terminie. Korzystałam z HT już 9 razy i zwykle obserwowałam jakie hotele pojawiają się w danym miejscu. Zazwyczaj było tak, że im bliżej było mojego terminu, tym pojawiał się większy wybór. Ale gwarancji raczej nikt Ci nie da... ;)

Autor:  digger [ 09 Mar 2015 14:02 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

filipk90 napisał(a):
MARCH15 £15/€20 na pierwszą rezerwację


Dziala wam? Mi pokazalo, ze jest juz nieaktualny.

Autor:  subway [ 09 Mar 2015 14:12 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

digger napisał(a):
filipk90 napisał(a):
MARCH15 £15/€20 na pierwszą rezerwację


Dziala wam? Mi pokazalo, ze jest juz nieaktualny.


Mam taki sam komunikat. Wersja Polska w PLN, jeśli to ma jakieś znaczenie.

Autor:  guest [ 10 Mar 2015 11:20 ]
Temat postu:  Re: Hotel Tonight - rozmowa o serwisie

W styczniu znajoma zabookowala hotel z mojego polecenia.
Wykorzystala wszystkie srodki na koncie. Nic nie dostalem za polecenie, a w mailu:

Cytuj:
Unfortunately, this booking didn’t qualify for referral credits. Per the rules of our referral program, your friend's booking must include at least £30 from their own credit card. But when your friend makes another booking that does qualify, we’ll definitely make sure you get your £15 in referral credits. We’ll shoot you an email when that happens.


W zeszlym tygodniu dokladnie taka sama sytuacja jak ze stycznia.
Kolejna osoba bookuje z mojego polecenia.
Srodki z konta + zero doplaty z karty. Bonus za polecenie wpadl na konto.

Wiec nie wiem jak to jest z tym bonusem. Musi byc x doplaty z karty?

Strona 52 z 62 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/