Nie można. Już od jakiegoś czasu wprowadzili to, a regulamin jednoznacznie tego nie stwierdza. Z doświadczenia - miałem tak już kilka razy, pewnie mieli dosyć anulowania stawek flex i bookowania ich na nowo
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Hilton BRG - dyskusja hilton-brg-dyskusja,1576,79056 | Strona 2 z 12 |
| Autor: | darekd [ 17 Sty 2016 14:52 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
Mozna. Chodzi o to żeby nie robić tego dla każdej nocy osobno w ramach pobytu Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk | |
| Autor: | jednookonamaroko [ 17 Sty 2016 19:12 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
no to musiałem mieć niezłego pecha ;/ Kod: Dear Mr xxx, Thank you for submitting a ‘Best Price Guarantee’ claim for your upcoming reservation at the Hilton xxx - please accept our apologies for the delay in responding. I have taken the liberty to review your claim. We are unable to process your claim as previously another claim had been submitted for the same property, dates and guests (Claim file# xxxxxxxx / res# xxxxxxxxxx). The terms and conditions of the programme do not permit multiple claims for the same stay. You may only submit one claim for each stay. A “stay” means the total number of consecutive nights spent at the same hotel by the same guest or guests. We wish you a pleasant stay at the Hilton xxx. With kind regards, Katja | |
| Autor: | myca007 [ 17 Sty 2016 20:18 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
Nie można. Już od jakiegoś czasu wprowadzili to, a regulamin jednoznacznie tego nie stwierdza. Z doświadczenia - miałem tak już kilka razy, pewnie mieli dosyć anulowania stawek flex i bookowania ich na nowo | |
| Autor: | jednookonamaroko [ 18 Sty 2016 17:31 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
mam oficjalną odpowiedź: Kod: Thank you for your time in contacting us at the Hilton BPG Team. I have fully reviewed your claim once more along with the reservations for this hotel. It is regrettable to advise that we cannot accept this since you did have a claim over the same dates for the same hotel. Even if this booking has now been cancelled, it does still count as a multiple claim which is not accepted within our BPG program. | |
| Autor: | jednookonamaroko [ 21 Sty 2016 15:00 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
Co więcej, jak nie przejdzie oryginalna data, to nie można claimować ani dzień przed ani, dzień po, bo liczą jako ten sam stay... Kod: ...these count as consecutive nights - part of the same stay | |
| Autor: | medkorki [ 22 Sty 2016 00:10 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
ciekawostka- stawka flex w doubletree w krakowie pojawia sie w USD ale z licznikiem w PLN przy zmianie waluty pokoje warte po 1750 PLN+. Taki blad systemu.. tylko ciekawe ze na potwierdzeniach rezerwacji dalej widniala waluta amerykanska, a pani na customer care twierdzila ze zaplace stawke polska ;D ale brg zlapalem bo gdzie indziej znalazlem stawke 99 USD, a dolar za 4,40 jeszcze nie jest | |
| Autor: | JJ2010 [ 22 Sty 2016 00:42 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
Zawsze 50USD wyjdzie Ci taniej jak uznają BRG. | |
| Autor: | jesion83 [ 24 Sty 2016 11:08 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
A ja zapytam czy jak w ciągu 48h nie odpowiedzieli na mojego claima to gdzieś wyżej uderzyć z zapytaniem czy pisać na zwykły support o to żeby z racji braku odpowiedzi przyklepali mój brg?? | |
| Autor: | michzak [ 24 Sty 2016 13:45 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
Poczekaj, maja straszne urwanie głowy teraz tam, za mało ludzi sie tym zajmuje... U mnie odpowiadali 3 dni, ostatecznie ze skutkiem pozytywnym  Wysłane z iPad za pomocą Tapatalk | |
| Autor: | karder [ 27 Sty 2016 23:14 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
Dzwoniłem dziś na infolinię BRG oburzony że claim ze strony, którą w 2015 zaakceptowali ok 15 razy tym razem został odrzucony. Zmieniły się nieznacznie zasady rozpatrywania tych wniosków. Aktualnie link, wklejany do formularza nie jest brany pod uwagę a specjalista musi sam dokonać wyszukiwania "od zera"...w związku z tym strona do której podawałem linka okazała się stroną z obligatoryjnym logowaniem i teraz będzie zawsze odrzucana. Ponadto zatrudniono wielu nowych pracowników, którzy dokładniej czytają wszystkie warunki...niestety. Co bardzo ciekawe na FT czytałem że hotel obciążany jest opłatą 100$ za każdy pozytywnie rozpatrzony wniosek. | |
| Autor: | jesion83 [ 27 Sty 2016 23:25 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
Dwa dni temu zaakceptowany claim mimo iż stawka się zrownala ale na brak reakcji z ich strony przez 48h poszedł mail ze chyba żartuja ze będę czekał na ich odpowiedz nie wiadomo ile. To co tam się teraz dzieje to nie jest mój problem i myślę że nasz również. Sami wiemy jak szybko zmieniają się stawki które podajemy jako niższe także zyczylbym sobie żeby odpowiadali szybko. | |
| Autor: | luziczek [ 28 Sty 2016 17:49 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
Hotel nie jest obciążany opłatą $100. Każdy hotel ma indywidualną „karę”, która różni się także ze względu na brand. Osoby obsługujące BRG zawsze wyszukiwały od zera – zrzut ekranu czy link nigdy nie były brane pod uwagę do momentu, w którym osoba obsługująca nie mogła sobie poradzić. | |
| Autor: | 07_Zgłoś.Się [ 28 Sty 2016 18:20 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
luziczek napisał(a): Każdy hotel ma indywidualną „karę”, która różni się także ze względu na brand. Możesz rozwinąć tą myśl? | |
| Autor: | luziczek [ 28 Sty 2016 18:27 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
Kilka lat temu w hotelach marki Hampton karą za niedotrzymanie zasad „best rate” był najtańszy (co najmniej) koszt pokoju + stawka interwencyjna wynosząca w zależności od statusu $200 dla Diamondów, $150 dla Goldów i $100 dla pozostałych. W tym samym czasie w marce Hilton nie było w ogóle określonej stawki interwencyjnej. | |
| Autor: | 07_Zgłoś.Się [ 28 Sty 2016 18:32 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
Ok, a jak to się przedstawia aktualnie? Kto za to dostaje po głowie i z czyjego portfela znika 50$? | |
| Autor: | michzak [ 28 Sty 2016 18:44 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG a qualifying stay |
Była mowa, że druga faktura przy noclegu BRG jest wystawiana na Hiltona Wysłane z mojego SM-A500FU przy użyciu Tapatalka | |
| Autor: | luziczek [ 28 Sty 2016 19:17 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG - dyskusja |
Aktualnie jaka jest wysokość kary niestety nie wiem :( Ale na pewno nie ma jednakowej stawki. | |
| Autor: | medkorki [ 09 Lut 2016 00:11 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG - dyskusja |
luziczek napisał(a): Aktualnie jaka jest wysokość kary niestety nie wiem  Ale na pewno nie ma jednakowej stawki.uznali mi BRG i stawke mam 300 pln/noc x2, na fakturze prawie 2k- wychodziloby z 170 zielonych za noc . w odpowiedzi dostalem, ze rozbija fakture przy platnosci i cala reszte placi hilton ciekawe, bo w reszcie hoteli, mam normalna stawke po brg i nie ma takich mykow. | |
| Autor: | luziczek [ 11 Lut 2016 01:39 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG - dyskusja |
To też może zależeć od tego, czy hotel jest w 100% franczyzą, czy jest operowany bezpośrednio przez Hiltona. | |
| Autor: | JJ2010 [ 11 Lut 2016 09:24 ] |
| Temat postu: | Re: Hilton BRG - dyskusja |
medkorki napisał(a): uznali mi BRG i stawke mam 300 pln/noc x2, na fakturze prawie 2k- wychodziloby z 170 zielonych za noc . Czy dobrze zrozumiałem, że masz rezerwację na 2 noce? Jeśli tak, nie żebym się czepiał ale takie to już moje zboczenie matematyczne, to 170$ * 2 * aktualny kurs USD/PLN nawet nie da 1,5kpln nie mówiąc o 2kpln. | |
| Strona 2 z 12 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |