| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| [Opinie] - gotogate.pl gotogate-pl,1568,49542 | Strona 25 z 33 |
| Autor: | potylika [ 03 Gru 2020 13:06 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
Bardzo ciekawy wątek na LinkedIn o całej szajce etraveli https://www.linkedin.com/pulse/etraveli ... XntnwyILuo | |
| Autor: | puhacz [ 03 Gru 2020 13:53 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
W sumie to szacun za podlinkowanie linkedinowych profili całej wierchuszki tej grupy kapitałowej (nie powiem, śmiechłem) ale nie mogę sie nadziwić, że poświęcił tak dużo czas i energii na napisanie tego artukułu i zmontowanie filmiku zamiast złożyć wniosek o chargeback w swoim banku  p. | |
| Autor: | potylika [ 03 Gru 2020 15:03 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
To akurat nie jest kwestia zrobienia zwykłego chargeback (nie kazdy płaci za transakcje kartą) a raczej holistyczna harmonizacja działań, które przyczyniają się do stanu, gdzie poszczególne OTA jeszcze bardziej upadlają branżę, która i tak jest w zapaści. Nawet już myślę, że nie chodzi tylko o same pieniądze, a o fakt, iż przez kilka tygodni nie jesteś w stanie skontaktować się w ogóle z agentem. Co innego jak wydasz na bilet 200 euro, a co innego jak 2000. | |
| Autor: | puhacz [ 03 Gru 2020 15:42 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
Z jednej strony owszem, zaś z drugiej trudno dziwić się OTA, że nie chcą się poddać walkowerem. Co więcej, ten wątek na forum ładnie pokazał, że kontakt telefoniczny z agentem Gotogate cały czas istniał i składanie wniosków o refund, lepiej lub gorzej, ale jednak działało. Autor artykułu rzucił całe siły na opisanie tej dramy i wypunktowanie grzechów Etraveli zamiast skupić się na tym co w tej całej sytuacji najwazniejsze - skutecznego dochodzenia swoich roszczeń. p. | |
| Autor: | lukasz666 [ 28 Sty 2021 07:55 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
hej, mam kilka rezerwacji kupionych przez gotogate i mytrip w których linie lotnicze pozmieniały dość znacznie godziny lub dni lotów; w regulaminie i cenniku OTA widzę zapis, że "W przypadku wystąpienia zmian w rozkładzie lotów zmiana rezerwacji na inne terminy udostępnione przez linię lotniczą jest bezpłatna. Z tytułu pomocy dotyczącej innych zmian zainicjowanych przez linię lotniczą opłata wynosi 140 PLN od rezerwacji." czy to znaczy, że mogę się domagać zmian bez kosztów dla OTA? jakie macie z nimi doświadczenia z tym względzie? a może darmowa jest tylko ta zmiana, która z automatu wskoczyła do rezerwacji jako zamiennik zmienionego lotu, a zmiana na inny bardziej odpowiadający mi termin (ale dozwolona przez linię lotniczą) podchodzi już u nich pod płatną opcję "pomocy dotyczącej innych zmian zainicjowanych przez linię lotniczą"? | |
| Autor: | elwirka [ 28 Sty 2021 08:01 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
lukasz666 napisał(a): a może darmowa jest tylko ta zmiana, która z automatu wskoczyła do rezerwacji jako zamiennik zmienionego lotu, a zmiana na inny bardziej odpowiadający mi termin (ale dozwolona przez linię lotniczą) podchodzi już u nich pod płatną opcję "pomocy dotyczącej innych zmian zainicjowanych przez linię lotniczą"? Dokładnie tak, jak powyżej napisałeś. | |
| Autor: | KrzYchuu [ 01 Lut 2021 21:09 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
Ma może ktoś TAP przez ten OTA? Anulowałem swój bilet miesiąc temu i cały czas czekam na Oczekiwanie na rozpatrzenie wniosku przez TAP Portugal Długo się czeka? | |
| Autor: | Zeus [ 01 Lut 2021 21:14 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
Wyobraź ze ja czekam na zwrot za anulowany bilet od TAPa, prawie 5 miesięcy, więc przez OTA może być i dłużej. | |
| Autor: | KrzYchuu [ 01 Lut 2021 21:20 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
@Zeus no dobra, a co jeśli lot mam niedługo ?? I nie zdążą mi zwrócić. | |
| Autor: | boots [ 01 Lut 2021 21:22 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
To zwrócą Ci potem. | |
| Autor: | Zeus [ 01 Lut 2021 21:34 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
Ja lot miałem 1 listopada Zrobiłem chargeback, i czekam na razie. | |
| Autor: | Fitas [ 01 Lut 2021 21:37 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
KrzYchuu napisał(a): Ma może ktoś TAP przez ten OTA? Anulowałem swój bilet miesiąc temu i cały czas czekam na Oczekiwanie na rozpatrzenie wniosku przez TAP Portugal Długo się czeka? Ja czekam od czerwca na SWISS. | |
| Autor: | oskiboski [ 01 Lut 2021 22:02 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
Go2hell napisało mi dziś,że LO zgodziło się na zwrot... Za lot który zmieniłem bezpośrednio w LO i poleciałem w czerwcu brawo | |
| Autor: | lukasz666 [ 11 Kwi 2021 10:10 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
tak dla informacji - gotogate bez mojej zgody zrobiło refund wszystkich moich biletów, które były przeze mnie zawieszone bezpośrednio w LOT lub loty były anulowane i czekały na podanie przeze mnie nowych dat lotów; czy ktoś się orientuje czy to jest do odkręcenia? i czy to jest zgodne z prawem? linia lotnicza twierdzi, że pośrednik nie miał prawa zrobić czegoś takiego bez mojej zgody; | |
| Autor: | Anonymous [ 11 Kwi 2021 10:44 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
Dlaczego więc LOT zwrócił kasę skoro miał w systemie informację że nie chcesz refund? | |
| Autor: | lukasz666 [ 11 Kwi 2021 11:07 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
ja zawsze myślałem, że kupując bilet za pośrednictwem OTA zawieram umowę przewozu/przelotu z linią lotniczą, jedynie za pośrednictwem OTA; ale dzisiaj na infolinii LOT-u dowiedziałem się, że zawieram umowę z OTA i to OTA jest WŁAŚCICIELEM biletu i może z nim zrobić co chce; ale oczywiście uważają, że OTA powinno mnie spytać o refund, ale to już sprawa pomiędzy mną i OTA; zastanawia mnie też dlaczego zrobili refunf biletów, które były zawieszone, bo przecież lot nie był anulowany; | |
| Autor: | Anonymous [ 11 Kwi 2021 11:17 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
Zadzwoń do gotogate na nr w Polsce. Teraz w miarę łatwo się dodzwonić. Może uda się jeszcze wyjaśnić sytuację. | |
| Autor: | mucha [ 11 Kwi 2021 11:37 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
Polski nr GoToHell działa ale łączy i tak do Hindusów. Którzy są mega niekompetentni. Ja czekam na zwrot zgłoszony w czerwcu 2020, czyli wkrótce będzie rok. I nadal nie mam środków. Zgłaszałem chargeback który mój debilny bank (Paribas) chyba źle przeprocesował, bo ponoć odrzucony przez Mastercard. I jestem pewny że to wina banku bo chargebacki do GoToHell z Aliora i Citi przeszły bez problemu, nawet chodziło i identyczne loty. A GoToHell tłumaczy się że zwrot trwa tak długo przeze mnie (!) bo śmiałem zgłosić chargeback i to zatrzymało cały proces. Kosmos. | |
| Autor: | walerek [ 11 Kwi 2021 11:51 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
@mucha Napisz do Rzecznika Finansowego. Prześlesz im odpowiefjie dokumenty i oni zajmą się to sprawą. Miałem z trzy takie przypadki z tego samego banku i wszystkie zostały pozytywnie rozwiązane. | |
| Autor: | Anonymous [ 11 Kwi 2021 13:33 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - gotogate.pl |
Dziwne. Dwa razy dzwoniłem i rozmawiałem z polskim konsultantem. Miło, grzecznie, ale jak zwykle z nimi bez efektów. Boston z AC do tej pory nie zwrócony. | |
| Strona 25 z 33 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |