Przestrzegam przed kupowaniem biletów przez "go to gate". Kupiłam dwa bilety z promocji Qatar Airways na lot do Bangkoku no i okazało sie, że wskutek błędu technicznego moja rezerwacja została skasowana. Aktualnie czekam na zwrot pieniędzy ale nie mam pojecia czy nie czekam na daremno, być może moja kasa poszła w eter.
Pisałam do nich na mail "Gotogate" <customercare@support.pl.gotogate.com> ale chwilowo bez rezultatu.
Czy ktoś ma pomysł jak oddzyskać kasę.

Witajcie. Jako, że pierwszy raz w życiu rezerwowałem bilet na tak daleką podróż mam pytanie. Dokonałem rezerwacji i płatności poprzez wyżej wymieniony serwis. Płatność przeszła, otrzymałem maila. Czy dostanę jeszcze jakiś e-ticket czy jest on właśnie tym co otrzymałem? To wszystko? Na podstawię tego lecę? Co z odprawą? Dziękuje z góry mocno za odpowiedź.

czy zostałem naciągnięty na pseudo usługę czy czegoś nie rozumiem...?

jak to możliwe, że na październik nie ma już miejsc??

Czy ja w ogóle gdzieś polecę?

Co robić? Pisać do uokik? Pogodzić się z naciągnięciem?

Dzięki ale już zdążyłem kupić lot międzynarodowy z Chin. Użyłem polskich znaków... na szczęście w potwierdzeniu prawidłowo zamienili je na bezpolskie
Tym nie mniej - zwłaszcza w tak restrykcyjnych lotach jak do HK które to są bardzo "międzynarodowe", wizy dwukrotne itd. - byłby miło jakby Go2gate nie wprowadzało w błąd i nie prosiło o "imię" tylko o imiona.

Dopiero potem doczytałem w FAQ, że muszę podać jak w paszporcie oba imiona, system prosząc o imię pasażera, wprowadza w błąd.