Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas
galaxy-tab-za-zalozenie-konta-bnp-paribas,1499,53123
Strona 25 z 28

Autor:  Juve [ 09 Sty 2015 11:50 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

mediolan napisał(a):
Jeśli nie odpowiedzieli w ustawowym terminie Twoja reklamacja zostaje automatycznie uznana. To tak w kwestii formalnej.
Formalnie tak, gorzej z wykonalnością.

abelincoln napisał(a):
Ciekawe czy arbiter bankowy się zgodzi z Twoim tokiem myślenia

Takie są zapisy prawne.

Autor:  abelincoln [ 09 Sty 2015 12:12 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

Juve napisał(a):
Takie są zapisy prawne.


A podasz podstawę prawną? Tak na wszelki wypadek - jakbym potrzebował ją przypomnieć arbitrowi...

Autor:  Juve [ 09 Sty 2015 12:55 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

Prawnikiem nie jestem, wujka Google pytaj.

Autor:  abelincoln [ 09 Sty 2015 13:18 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

Ja też nie jestem, a że jakoś nie udało mi się przy okazji pisania tych reklamacji (i wniosku do arbitra) znaleźć podstawy prawnej do tych 30 dni, to i dopytuję się jak widzę kogoś kto wygląda jakby się na tym znał. Na stronie BNP też jest tylko informacja że 30 dni jest wielkością regulaminową - a nie ustawową. Czyli narzuca ją sobie sam bank, a nie prawo.

Spytałem Cię o podstawę prawną - bo zaczyna mi się wydawać, że te 30 dni i pozytywne rozpatrzenie reklamacji bankowej jest bardziej urban legend będącym odpryskiem od praw dotyczących napraw gwarancyjnych (gdzie rzeczywiście jest 30 i pozytyw). A zupełnie inaczej gada się z bankiem jak się wpisuje w reklamacje paragrafy i ustępy, a zupełnie inaczej jak to tylko odniesienie do wewnętrznego regulaminu bankowego...

Autor:  darnok [ 09 Sty 2015 13:36 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

Taki zapis o automatycznie rozpatrzonej pozytywnie reklamacji przy przekroczeniu 30 dniowego terminu istnieje w prawie telekomunikacyjnym.
http://www.arslege.pl/reklamacja-uslugi ... 72/a30971/
Byc moze czesc osob rozciaga go na inne typy towarow i uslug.

Autor:  Doczu [ 17 Sty 2015 12:34 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

abelincoln napisał(a):
Spytałem Cię o podstawę prawną - bo zaczyna mi się wydawać, że te 30 dni i pozytywne rozpatrzenie reklamacji bankowej jest bardziej urban legend będącym odpryskiem od praw dotyczących napraw gwarancyjnych (gdzie rzeczywiście jest 30 i pozytyw).

Tak to jest jak się nieprecyzyjnie pisze posty.
Może najpierw bądź uprzejmy doprecyzować czy owa reklamacja dotyczy nieotrzymania tabletu, czy tablet uległ awarii. Bo zaczyna się jakaś dyskusja a nie wiadomo tak na prawdę czego dotyczy.

Autor:  abelincoln [ 22 Sty 2015 10:43 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

Przepraszam za opóźnienie, ale zwiedzając zagranicą nie miałem zbytnio czasu na internet...

Wracając do meritum - pierwsza reklamacja dotyczyła złamania przez bank zapisów pkt. V § 5 regulaminu promocji ( niewysłania tabletu w odpowiednim czasie), a druga nieodpowiedzenia na reklamacje w narzuconym przez bank terminie (termin 30 dni jest na ich stronie) .

Autor:  digger [ 22 Sty 2015 12:26 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

Doczu napisał(a):
abelincoln napisał(a):
Spytałem Cię o podstawę prawną - bo zaczyna mi się wydawać, że te 30 dni i pozytywne rozpatrzenie reklamacji bankowej jest bardziej urban legend będącym odpryskiem od praw dotyczących napraw gwarancyjnych (gdzie rzeczywiście jest 30 i pozytyw).

Tak to jest jak się nieprecyzyjnie pisze posty.
Może najpierw bądź uprzejmy doprecyzować czy owa reklamacja dotyczy nieotrzymania tabletu, czy tablet uległ awarii. Bo zaczyna się jakaś dyskusja a nie wiadomo tak na prawdę czego dotyczy.


Jedyne "miekkie" zrodlo to zalecenie Zwiazku Bankow Polskich dot. "dobrych praktyk" - mozna sprobowac skontakotwac sie z arbitrem przy ZBP.

Gdybys kontynuowal sprawe - relacjonuj:)

Autor:  Wacha91 [ 25 Sty 2015 15:01 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

Cześć,
Macie problem ze zwrotem Cash-Backa?
O ile pamiętam w regulaminie jest zwrot do 10 dnia następnego miesiąca. U mnie za grudzień jeszcze nie wpłynęło nic.
Pozdrawiam

Autor:  gumac [ 25 Sty 2015 15:20 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

Wacha91 napisał(a):
Cześć,
Macie problem ze zwrotem Cash-Backa?
O ile pamiętam w regulaminie jest zwrot do 10 dnia następnego miesiąca. U mnie za grudzień jeszcze nie wpłynęło nic.
Pozdrawiam


U mnie to samo

Autor:  zorro36 [ 25 Sty 2015 15:46 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

BNP zastanawia się czy pobrać podatek od cashback'u czy też nie pobrać :).

Autor:  abelincoln [ 27 Sty 2015 11:43 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

No ćóż, wygląda że złożenie sprawy do Arbitra Bankowego podziałało na bank i po trzech miesiącach odpowiedział mi na reklamacje.
Długa odpowiedź po odfiltrowaniu marketingowego bełkotu zawiera tylko jedno znaczące zdanie - że bank nie planuje żadnych rekompesat.
Cytuj:
Informujemy również, że BNP Paribas Bank Polska SA nie przewiduje w takich sytuacjach rekompensaty.


Natomiast w żaden sposób nie odnosi się do złamania zapisów regulaminu - więc już w ramach sportu spytam się banku czy tak samo lekceważąco mogę potraktować inne zapisy regulaminu...
tabo89 napisał(a):
Sprzedaż Premiowa cieszyła się bardzo dużą popularnością a liczba nagród była limitowana i pomimo Pana dużego zaangażowania w realizację jej warunków nie udało się Panu znaleźć wśród osób, które otrzymały nagrodę zgodnie z zapisami „Regulaminu Sprzedaży Premiowej „iKonto BNP Paribas z Tabletem”, gdzie był wskazany termin dostarczenia nagrody 10.10.2014 r.

Aczkolwiek w przeciwieństwie do tabo89 - mimo nie znalezienia się w pierwotnej transzy "zwyciezców" - niby nim jestem... Nie ma to jak stałość opnii banku :lol:

A i jeszcze muszę się zorientować się u Arbitra jak u niego wygląda sprawa. Ktoś już przerabiał jakiś spór u niego i orientuje się czy zawsze dostaje się ostateczną opinię od niego - czy też wystarczy mu że bank się w jakikolwiek sposób odezwał?
-- edit --
Dodzwoniłem się do Arbitra. Rzeczywiście bank zdecydował się na odpowiedź na moją reklamację po prośbie Arbitra o wyjaśnienia (u niego sprawa jest "w toku", oczekują na odpowiedź banku).
I dla potomności, Arbiter zawsze po zakończeniu postępowania informuje obie strony o wyniku, niezależnie od tego której stronie przyznał rację.

Autor:  digger [ 27 Sty 2015 13:48 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

Dobra robota!

Autor:  kruczi [ 27 Sty 2015 14:41 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

Wacha91 napisał(a):
Cześć,
Macie problem ze zwrotem Cash-Backa?
O ile pamiętam w regulaminie jest zwrot do 10 dnia następnego miesiąca. U mnie za grudzień jeszcze nie wpłynęło nic.
Pozdrawiam


u mnie zwrot dzisiaj się zaksięgował

pozdrawiam

Autor:  darnok [ 27 Sty 2015 15:03 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

kruczi napisał(a):
Wacha91 napisał(a):
Cześć,
Macie problem ze zwrotem Cash-Backa?
O ile pamiętam w regulaminie jest zwrot do 10 dnia następnego miesiąca. U mnie za grudzień jeszcze nie wpłynęło nic.


u mnie zwrot dzisiaj się zaksięgował


U mnie tez zaksiegowany dzisiaj przed poludniem.
Informacyjnie - podatku od cashback nie pobrali - dokladnie wyplacili 3% z transakcji PayU - przeliczylem.

Autor:  krzychfra [ 03 Kwi 2015 12:08 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

No i nadszedł, przynajmniej dla mnie, czas rozstania z BNP Paribas. Mam kartę do konta BPH z tym samym zwrotem 3%, więc postanowiłem zrezygnować z BNP Paribas. Poszło w zasadzie gładko. Tylko jak zwykle "doradca" błysnął - powiedział, że jak nie wykonam obrotu kartą 200 zł w kwietniu (okres wypowiedzenia - 1 m-c, rezygnacja 31/03), to będzie naliczona opłata, nawet jak zastrzegę/zwrócę kartę. Pomyślałem - jak? Przecież opłata za brak obrotu byłaby pobrana w maju, a rachunek zamknie się 30/04. Nic to, z domu zadzwoniłem na infolinie, by kartę zastrzec. I co? Pan mnie informuje, że przecież złożyłem rezygnację i karta została automatycznie zastrzeżona. Na szybko wymyśliłem, że tak, właśnie wróciłem z oddziału i nie mam karty, może tak została - bo mi się głupio zrobiło. To chyba opłaty nie pobiorą, skoro sami mi uniemożliwili zrobienie nią obrotu, che, che?

Autor:  sopel1987 [ 03 Kwi 2015 12:16 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

Rozumiem, że zwracasz wartość tabletu do banku?
Bo promocja jest z sierpnia, a z tego co pamiętam, trzeba utrzymać konto przez rok, aby mieć tablet za free.

Autor:  epikie [ 03 Kwi 2015 12:17 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

zrezygnowałeś tylko z karty? bo jeśli chodzi o konto, to trzeba byc z nimi związanymi przez rok...

Autor:  krzychfra [ 03 Kwi 2015 12:24 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

epikie napisał(a):
zrezygnowałeś tylko z karty? bo jeśli chodzi o konto, to trzeba być z nimi związanymi przez rok...

Ale plama, rzeczywiście :oops: Zupełnie o tym rocznym warunku zapomniałem, pospieszyłem się - trudno, będę w plecy...

Autor:  epikie [ 03 Kwi 2015 12:26 ]
Temat postu:  Re: Galaxy Tab za założenie konta BNP Paribas

spróbuj wycofać swoje wypowiedzenie, wydaje mi się, ze jest to wykonalne. Przeciez konto masz ciągle aktywne przez 30 dni

Strona 25 z 28 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/