Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1 post ] 
Autor Wiadomość
 Temat postu: Fru.pl
#1 PostWysłany: 25 Paź 2017 16:10 

Rejestracja: 25 Paź 2017
Posty: 1
Punkty statusowe: 0
W lipcu tego roku kupowałam bilety na sierpień na trasie Warszawa - Bruksela - Barcelona oraz Barcelona - Warszawa przez pośrednika fru.pl. Z powodu spraw rodzinnych nie mogłam zrealizować żadnego z nich. Napisałam do przewoźnika (Ryanair) o zwrot kwot, dostalam maile z pozytywną odpowiedzią. Niestety od fru nie dostałam żadnej informacji czy pieniądze zostały zwrócone. Sprawa działa się pod koniec sierpnia, we wrześniu dzwoniłam do pośrednika - najpierw byłam zbywana kilka razy, potem twierdzili, że wszystkich pieniędzy nie mają i że mam pisać do Ryanaira, bo przyszedł zwrot tylko z jednego biletu(który odesłali po mojej stanowczej interwencji)- jak się dowiedziałam przyszedł 25 sierpnia, a ja go dostałam dopiero we wrześniu. Co do reszty biletów, sparaliżowany ciągnęła się aż do teraz. Dodzwoniłam się dzisiaj i powiedzieli mi, że pieniądze są i wyślą w piątek. Mailowo dowiedziałam się, że przyszły również w sierpniu. Fru.pl wymówiło się niedopatrzeniem. Czy mogę się domagać od nich odszkodowania/rekompensaty za przetrzymywanie moich pieniędzy? Moim zdaniem jest to skandaliczne, żebym o zwrot musiała się aż tak dopominać...
W regulaminie nie znalazłam nic na ten temat niestety :oops:
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1 post ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
cron
phpBB® Forum Software © phpBB Group