Witam,
Zarejestrowałem się tutaj gdyż liczę na pomoc lub przynajmniej jakieś podpowiedzi odnośnie rozwiązania mojego problemu ze strony osób bardziej "oblatanych w temacie".

A więc od początku.
W lutym zakupiłem poprzez flipo.pl bilety z Zagrzebia do Auckland z przesiadkami w Londynie oraz Kuala Lumpur.

Wstępnie plan podróży do Nowej Zelandii wyglądał tak jak to przedstawia załączone przeze mnie foto.
W międzyczasie pozmieniały się godziny przylotów i odlotów o kilka, kilkanaście minut, co nie stanowiło dla mnie żadnego problemu. 15 sierpnia, otrzymałem natomiast informację że mój lot MH 001 został anulowany i proponują mi alternatywny lot z Londynu o godz. 10:35, który wydłużał czas przesiadki w Kuala Lumpur do ponad 15 godzin, ponadto wylot z Londynu wg nowego planu jest wcześniej niż przylot z Zagrzebia.
Takie rozwiązanie mi nie odpowiada i poprosiłem telefonicznie o anulowanie rezerwacji po tym jak z rozmowy dowiedziałem się że raczej nie powinno to stanowić problemu przy takiej zmianie lotów.
Niestety w tym momencie zaczęły się schody, gdyż czekam już 4 tygodnie a na infolinii flipo podczas ostatniej rozmowy dowiedziałem się żeby cała procedura anulacji ruszyła do przodu, potrzebna jest zgoda linii lotniczych a te z kolei nie chcą z tego co zrozumiałem klepnąć takiej zgody w systemie.
Kontaktowałem się też bezpośrednio z liniami, które mnie odesłały do pośrednika gdyż to u nich kupiłem bilety.

Sprawa utkwiła jak widać powyżej w martwym punkcie i nie wiem czy mam jeszcze jakieś (choćby prawne) możliwości działania czy po prostu pozostaje mi czekanie?