Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Promocje i okazje » Programy lojalnościowe (lotnicze, hotelowe, inne) » Hotelowe » IHG Rewards Club

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 1 z 1
  [ 3 posty(ów) ] 
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
kacper87 Offline
#1 PostWysłany: 07 Kwi 2023 13:48 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Sty 2022
Posty: 26
witam, czy ma ktoś doświadczenia z składaniem reklamacji dotyczącej programu One Rewards w IHG? Mam problem, że obniżyli mi status z Planowego na Gold pomimo spełnienia warunków na "Fast Track to Platinium status" oraz nie naliczyli "10K bonus points every 4 nights". Napisałem reklamację poprzez formularz na stronie IHG One Rewards. Mijają tygodnie miesiące i żadnej odpowiedzi. Nawet nie ma gdzie zadzwonić żadnego adresu e-mail żeby się upomnieć... masakra.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Riwiera Turecka luksusowo: tydzień w 5* hotelu z all inclusive od 2084 PLN. Wyloty z 3 miast Riwiera Turecka luksusowo: tydzień w 5* hotelu z all inclusive od 2084 PLN. Wyloty z 3 miast
Początek wakacji w Maroku: tygodniowy wypoczynek za 1292 PLN. Loty z Wrocławia + hotel Początek wakacji w Maroku: tygodniowy wypoczynek za 1292 PLN. Loty z Wrocławia + hotel
marek2011 Offline
#2 PostWysłany: 07 Kwi 2023 14:09 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 7922
HON fly4free
1. Jesteś 100% pewien, że spełniłeś wszystkie warunki formalne?
2. Napisz jeszcze raz reklamację - możesz też odezwać się w ich social media i zgłosić, że twoje maile pozostają bez odpowiedzi. Przy okazji sprawdź czy używasz właściwego formularza / maila do tego. Możesz wreszcie też zadzwonić do nich wbrew temu co piszesz: telefony masz na stronie IHG, warto korzystać z np. skype'a żeby było taniej.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
kacper87 Offline
#3 PostWysłany: 07 Kwi 2023 17:57 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Sty 2022
Posty: 26
dzięki za radę. Jak napisałem na ich facebook'u to praktycznie od razu dostałem odpowiedź LOL
okazuję się, że mając status Platinum w danym roku i zapisując się oraz spełniając warunki "Fast track to Platinum status" nie upoważnia do przedłużenia statusu na następny rok.
Może się komuś przyda ta informacja.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 1 z 1
  [ 3 posty(ów) ] 

Strona główna » Promocje i okazje » Programy lojalnościowe (lotnicze, hotelowe, inne) » Hotelowe » IHG Rewards Club

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group