| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje expedia-zwrot-za-bezzwrotne-rezerwacje,20,149788 | Strona 1 z 2 |
| Autor: | Antek12 [ 07 Mar 2020 01:33 ] |
| Temat postu: | Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
https://www.expedia.com/service/#/articles/398/61/25643 https://www.expedia.com/customersupport/travel-alert-refunds W związku z koronawirusem Expedia oddaje kasę za bezrowtne rezerwacje hoteli (i atrakcji) jeśli hotel nie odda sam  Załącznik: exp1.jpg [ 90.79 KiB | Obejrzany 13663 razy ] Działa także na loty ? Załącznik: exp2.png [ 41.93 KiB | Obejrzany 13657 razy ] | |
| Autor: | joael [ 07 Mar 2020 08:07 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Odpowiem Tobie jako hotelarz, po mojej stronie nic się nie zmienia, Expedia oddaje ze swoich środków. Booking też zareagował i zrobił to samo. Zwracają ze swoich środków | |
| Autor: | lahcimmm2 [ 07 Mar 2020 08:22 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Wszędzie? | |
| Autor: | jar188 [ 07 Mar 2020 09:52 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Kasę za hotel trzyma expedia i dopiero po noclegu płaci hotelom. Hotele nic nie przytrzymują co najwyżej samą rezerwację. | |
| Autor: | joael [ 07 Mar 2020 13:14 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
@jar188 Jesteś w błędzie, zależy od modelu współpracy. Nowe hotele przyłączane po 2017 tak, ale ja mam umowę z 2008 | |
| Autor: | jar188 [ 07 Mar 2020 13:19 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Nocleg przed 2017- miałem informację z hotelu,że kasę trzyma expedia. | |
| Autor: | Gadekk [ 07 Mar 2020 15:20 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Mój numer rezerwacji jest 14znakowy, formularz nie daje się uzupełnić. Dzwoniłem do ex, twierdzą że rezerwacja nie kwalifikuje się do zwrotu... | |
| Autor: | joael [ 07 Mar 2020 15:44 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Bo może wybrałeś z 2 opcji te zapłać od razu, a nie zapłać na miejscu Nawiasem mówiąc sprawdziłem że ja w swoich apartamentach w Gwieździe Morza też mam opcje Expedia collect oraz Hotel collect. Umowa z 2017 Tak jak napisałem to zależy od umowy obiekt-expedia | |
| Autor: | jar188 [ 07 Mar 2020 15:51 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Płaciłem od razu. | |
| Autor: | stranded [ 18 Mar 2020 09:14 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
joael napisał(a): Odpowiem Tobie jako hotelarz, po mojej stronie nic się nie zmienia, Expedia oddaje ze swoich środków. Booking też zareagował i zrobił to samo. Zwracają ze swoich środków Booking na ten moment nie oddaje za bezzwrotne rezewacje, sam mam problem z odzyskaniem kasy za nieudany wyjazd do Rzymu. Ma ktoś może jakiś namiar na Booking poza polska@booking.com? | |
| Autor: | kostek966 [ 18 Mar 2020 09:52 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Booking.com oddaje, sam miałem pobyt od tego czwartku i otrzymałem maila o możliwości rezygnacji, co zrobiłem, czekam tylko na przelew | |
| Autor: | kontrol [ 18 Mar 2020 09:53 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Ja otrzymałem zwrot z booking. Mimo że moja rezerwacja była bezzwrotna i do tego była w booking basic. Sam jestem zaskoczony ale Pani na infolinii powiedziała, że to nadzwyczajna sytuacja i zwracają wszystkim. Nie wiedziła tylko czy basic się kwalifikuje, ale po jednym dniu oddzwonili i powiedzieli, że basic również się "łapie". Duży + | |
| Autor: | xkr [ 20 Mar 2020 11:23 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Przed momentem udało mi się anulować bezzwrotną rezerwację w Paryżu pod koniec tego miesiąca po rozmowie z czatbotem na stronie Expedii UK. Dziś w ogóle nie dało się połączyć z ich infolinią, na starcie informują o problemach technicznych i proszą o kontakt w późniejszym terminie. Załącznik: Screen Shot 2020-03-20 at 10.09.55.png [ 47.65 KiB | Obejrzany 13006 razy ] | |
| Autor: | Olga Nowak [ 30 Mar 2020 21:18 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Prosze mi powiedzieć jak anulować rezerwację XXXXXXXXXXXXX przez Exspedie w Divie Kołobrzeg. przez moją pocztę nie mogę bo przez pomyłkę wylogowałam się . Ja to zrobić prosze o odpowiedz | |
| Autor: | boots [ 30 Mar 2020 21:19 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
To zaloguj się ponownie. | |
| Autor: | greg2014 [ 30 Mar 2020 21:41 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
A czy expedia.de ma jakiegoś czatbota ? Bo ten z expedia.com nie widzi mojej rezerwacji wykonanej przez niemiecką stronę. | |
| Autor: | jacek96 [ 30 Mar 2020 23:56 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Kiedyś mieli, bo dzwoniłem. Wydaje mi się, ze nadal mają. Rożne wersje językowe nie widzą się nawzajem. | |
| Autor: | joael [ 31 Mar 2020 08:18 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
W kodzie rezerwacji jest ID źródła. Czatbot rozpoznaje swoje źródło, mimo iż baza rezerwacji jest jedna. Nie ważne czy com, co.uk czy pośrednik. Po mojej stronie ja widzę graficznie źródło. | |
| Autor: | Minerwa [ 26 Maj 2020 17:16 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Jak wygląda sytuacja ze zwrotami z pobytu majówkowego w hotelu w Polsce? Czy ktoś ma podobną sytuację, ponieważ na swojej rezerwacji widzę refunded i kwota za nocleg, ale nie otrzymałam żadnego maila. Jedynie z wymiany mailowej z hotelem, wiem że rezerwacja została anulowana. | |
| Autor: | Barbara Mularz [ 18 Sie 2020 15:03 ] |
| Temat postu: | Re: Expedia - zwrot za bezzwrotne rezerwacje |
Kupiłam hotel z Meksyku przez Hotels com a dokładniej jak sie później okazało EXPEDIA na okres od 5 do 16 marca 2020 z uwagi na odwołany lot przez koronowirusa zawiadomiłam ich że nie będe mogła przyjechac, oferta była bez zwrotna aczkolwiek z uwagi na wyjatkową sytuację oprosiłam o zwrot pieniędzy lub voucher , pierw pisałam do hotels com dzwoniłam potem prfzekierowali mnie do expedia, dzwoniłam kilukrotnie do stanów aby powiadomić o tej sytuacji uzyskałam informację ze decyzje ponosi hotel, po kilkudniach odpisali mi z jaiegoś dziwnego emaila ( expedia) że ie przyznają mi żadnego vouchera ani zwrotu, bo w dalszym ciagu można latać do meksyku, natomiast hotel napisał mi że WHO ogłosiło pandemię 11 marca a mój pobyt mial sie rzopocząc 5 marca wieć nie przysługuje mi nic , jaskiś absurd , czy są jaskieś szanse na odzyskanie pieniędzy albo voucvher ? PROSZE O JAKIEŚ RADY | |
| Strona 1 z 2 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |