Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 2 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 29 Mar 2011 13:32 

Rejestracja: 07 Sty 2011
Posty: 17
Hej, dzięki ofercie, która pojawiła się jakiś czas temu w serwisie zarezerwowałem poprzez expedia.de lot wraz z hotelem w terminie 29-30 marzec w Atenach na trasie Berlin-Ateny-Berlin (easyjet).

Po wpisaniu vouchera, system obniżył mi cenę do 145EUR, natomiast expedia.de policzyła mnie 163,48EUR. W późniejszym czasie wysłałem odpowiedniego maila z reklamacją (w treści pisałem że umowa była na 145EUR i ja taką kwotę widziałem - a co oni mają w systemie to mnie nie interesuje).

W zeszłym tygodniu dostałem po ponad miesiącu odpowiedź z expedia.de, treść poniżej:

Cytuj:
Thank you for your letter to Expedia regarding your 70 euro voucher.

Your 70 Euro voucher is subject to a minimum booking value of 500 €.

Sorry, the voucher was accepted due to a short-term failure of the coupon code while your booking does not fulfilled the conditions.
Therefore, the flight with the amount of € 163,48 was charged to your credit card, this amount cannot be deducted.

The tour price without discount was provided during the booking, before you have entered the voucher code.

We can not provide further refunds because of this.

Of course, the voucher is not lost for you.
Make a new reservation that meets the conditions of the voucher
and tell us the appropriate number of travel plan for redemption.

Please read again the attached voucher conditions.


Nie mogłem i tak dziś polecieć, ale mniejsza z tym. Na razie wysłałem im informację iż te warunki nie są zgodne z ofertą którą ja akceptowałem przy zakupie i w czasie dokonywania płatności. W związku z tym chcę zrezygnować totalnie z tej rezerwacji i usług expedia.de.

Czy ktoś z nimi coś takiego załatwiał?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Lato w Grecji: Ateny i wyspa Egina za 440 PLN (loty z Katowic + prom) Lato w Grecji: Ateny i wyspa Egina za 440 PLN (loty z Katowic + prom)
Bezpośrednie loty do Alicante z Gdańska za 260 PLN. Dużo terminów Bezpośrednie loty do Alicante z Gdańska za 260 PLN. Dużo terminów
#2 PostWysłany: 29 Mar 2011 13:55 

Rejestracja: 30 Lip 2010
Posty: 306
niebieski
Obawiam się, że będą obstawać przy swoim, bo w regulaminie, który zaakceptowałeś było napisane, że minimum to 500 E.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 2 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group