Witam,
pierwszy raz będę korzystała z usług Eurolotu. Wczoraj chciałam zarezerwować bilety KRK-AMS i AMS-KRK. Przy rezerwacji, z sekcji Pasażerowie, przenosiło mnie od razu do Płatności. Zakładam, że pominięcie sekcji Usługi nie jest na porządku dziennym, bo przecież gdzieś muszę zaznaczyć (przynajmniej) odprawę na lotnisku albo odprawę on-line (przy czym za odprawę na lotnisku powinno naliczyć dodatkową opłatę). Zadzwoniłam do Call Center, ale Pan udzielił mi tylko informacji, że może to być spowodowane jakimiś pracami technicznymi na stronie (co do tego nie był pewny), albo żebym spróbowała zainstalować jakąś inną przeglądarkę. Może ktoś wcześniej miał już taki problem?? Przy innej przeglądarce też nie działa, rzekome prace chyba nadal trwają... A dzisiaj się okaże, że ceny biletów poszybują w górę...
A teraz co udało mi się w końcu ustalić...
Dzisiaj rozmawiałam z Panią z Call Center (wydaje mi się, że bardziej rzeczowa i kompetentna niż Pan, z którym rozmawiałam wcześniej). Mimo informacji w OWP, że za odprawę na lotnisku naliczana jest opłata i należy przy rezerwacji wybrać sposób odprawy, takowej opłaty na chwilę obecną nie ma. Z tego powodu system przenosi od razu do sekcji Płatności. Jeżeli będę chciała odprawić się on-line robię to w czasie 72 h - 3 h do odlotu.
Jestem tylko ciekawa czy oby na pewno nie będzie jakichś problemów... Na razie pozostaje czekać na termin odlotu.
BTW Od września Eurolot zaczyna naliczać opłatę za rezerwację dla dziecka do lat 2 - potwierdzone, bo dzisiaj sama tą opłatę uiściłam
Szkoda, że równocześnie nie uwzględnili możliwości zabrania bagażu rejestrowanego dla dziecka (chociażby mniejszy limit, ale zawsze coś). Bagaż rejestrowany nadal przysługuje dziecku powyżej 2 lat.