Autor: | SPLDER [ 30 Mar 2017 13:39 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Nie ma żadnych haczyków, część dla ecr płacisz kartą EUR, a na miejscu w wypożyczalni dajesz dowolną kartę. |
Autor: | opo [ 09 Kwi 2017 22:57 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Chcę pożyczyć na kilka dni samochód przez ECR, problem w tym że samolot przylatuje około północy, a wypożyczalnia na lotnisku czynna jest do 23. Załóżmy, że przylatuję 20.04 o godz. 23:50, a samochód oddaję 26.04 o 15:00. Wynajmując samochód od 20.04 od godziny 22:30 (ostatnia możliwa godzina zarezerowania samochodu) jest taniej niż od dowolnej godziny 21.04. Oczywiście nie mam najmniejszych szans na odbiór samochodu do 22:30. Czy w takim razie zgłaszając się do wypożyczalni 21.04 rano otrzymam samochód? Czy będzie to może no-show? Wypożyczalnia to Alamo prowadzona przez Enterprise. W tym wypadku robię to z premedytacją ale w końcu opóźnienia lotu się zdarzają, choć nie wiem jak na to patrzą jak odbiera się samochód kolejnego dnia, a nie kilka godzin później tego samego dnia. Ktoś przerabiał taki numer? |
Autor: | Artycjusz [ 09 Kwi 2017 23:39 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
W małych lokalnych wypożyczalniach, szczególnie na turystycznych wyspach, czasem nie robi im różnicy - zdarzało mi się dzwonić na numer wypożyczalni podany na voucherze i dogadywać zmianę wykraczającą poza oficjalne "widełki", np. przy opóźnieniu odlotu albo zmianie godziny lotu przez linię lotniczą. Ale piszesz o nieco innej sytuacji: wypożyczalnia duża i zmiana dnia z premedytacją, której można się domyślić (co wpiszesz w pole "nr lotu"?). Rada praktyczna: załóż rezerwację, odbierz voucher, skontaktuj się mając voucher z wypożyczalnią - podając że chodzi o ten konkretny voucher - i ustal czy jak przyjdziesz rano to Cię obciążą; mając to w mailu od wypożyczalni zwolnisz się ze stresu ![]() Bo... a) ECR z góry zaznacza, że odbierając w innych godzinach możesz być zmuszony dopłacić b) zasady wypożyczalnia ustala po to żeby jakieś były - no i np. pracownik, który został po godzinach niekoniecznie musi twierdzić, ze nic się nie stało i robi to z sympatii dla turystów; podobnie ten, który poprzedniego dnia poczekał z ostatnim autem po które jednak ów ostatni klient się nie zgłosił, bo chciał zaoszczędzić przychodząc rano c) ECR jest tylko pośrednikiem miedzy klientem a firmą - więc na końcu zawsze rację ma firma - przykład: jeśli na miejscu warunki wypożyczenia róznią się od vouchera (zdarzało mi się) to ECR "przeprasza za nieporozumienie", a Ty kopiesz się z firmą wypożyczając - to sytuacja szczególnie istotna gdy bez uprzedzenia zamierzasz na własną rękę zastosować voucher inaczej niż na nim jest wydrukowane d) po co kombinować, stresować się jak wyjdzie etc. Ale spróbować można, tylko raczej mając voucher, bo klient z vouchera bywa inaczej traktowany niż rezerwujący bezpośrednio (niekiedy cenę ma niższą, nawet dużo, ale warunki egzekwowane właśnie mniej elastycznie). Korzystam z ECR bardzo dużo i generalnie jestem zadowolony, ale w każdej sytuacji gdy planuję coś niestandardowego w wypożyczeniu (pomijając ONE WAY, bo to działa świetnie) - np. skrajne godziny pracy wypożyczalni, ilość bagaży "na styk" z pojemnością auta - wolę skontaktować się bezpośrednio z wypożyczalnią i potwierdzić lub przemówić na bezpośrednią rezerwację na indywidualnych warunkach. W ECR jest wszak świetna możliwość bezpłatnej anulacji. Czyli wiele możesz zanim cokolwiek zaryzykujesz ![]() |
Autor: | opo [ 09 Kwi 2017 23:53 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Artycjusz napisał(a): Bo... a) ECR z góry zaznacza, że odbierając w innych godzinach możesz być zmuszony dopłacić b) zasady wypożyczalnia ustala po to żeby jakieś były - no i np. pracownik, który został po godzinach niekoniecznie musi twierdzić, ze nic się nie stało i robi to z sympatii dla turystów; podobnie ten, który poprzedniego dnia poczekał z ostatnim autem po które jednak ów ostatni klient się nie zgłosił, bo chciał zaoszczędzić przychodząc rano rozumiem te zapisy jako zabezpieczenie, gdy po standardowych godzinach pracy chciałbym za darmo odebrać samochód. Zazwyczaj za taką usługę płaci się extra. Oczywiście nikt z obsługi nie będzie czekał dłużej na nieodebrany samochód, bo może w środku nocy ktoś się po niego zjawi, to raczej oczywiste. Odbiór samochodu rano planuję w standardowych godzinach pracy wypożyczalni. Z tego co znalazłem w Alamo (ale info mam tylko dot. US) jest polityka trzymania rezerwacji przez kolejne 12h. Niestety nie wiem jak wygląda sytuacja w EU. |
Autor: | Artycjusz [ 10 Kwi 2017 01:08 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
W EU wygląda różnie w zależności od miejsca i firmy, a nawet punktu. "Te zapisy" to nie tyle zabezpieczenie przed próbami darmowego odbioru w innych godzinach, co raczej uogólnienie by - w zgodzie z rozmaitymi zasadami wypożyczalni - ukrócić zakusy klientów do własnych interpretacji "co im się wydaje". Bo np. klientowi może się wydawać, że jak ma auto krócej (albo później) to dla firmy lepiej, a logistycznie to może być absolutnie "nie lepiej". Generalnie zasady każda sieć ustala własne = różne, a ECR jako pośrednik jedynie ogólnie zabezpiecza się by być "niewinnym" w każdej sytuacji. Nic Ci nie da, że ktoś na forum doradzi Ci "tak ogólnie", że można rano lub nie można, albo nawet że jemu się udało lub nie udało - bo zasady są jasne, a odstępstwa to już kwestia konkretnej lokalizacji i dogadania (nie napisałeś też gdzie to i w jakie dni tygodnia). Ale nawet w tej samej firmie zdarzają się niekiedy odmienne podejścia w poszczególnych lokalizacjach. Czasem zależy to od tego czy punkt jest własny, czy jest niezależną firmą świadczącą jedynie usługi dla wypożyczalni. W Enterprise w Belgii zapłaciłem dodatkowo za oddanie auta 3 minuty po przepisowym buforze czasowym wypisanym w zasadach wypożyczenia, podczas gdy w Hiszpanii nie policzyli za oddanie 2,5 h pozniej. Innym razem w Charleroi facet miał pretensje, że on już jest po godzinach pracy, mimo, ze wynikało to z faktu, iż stałem w jego "kantorku" w 80 minutowej kolejce, bo tak żwawo obsługiwał ![]() ![]() Zasady przy voucherze ECR są jasne: to co na voucherze masz included, jesli zaś wypożyczysz inaczej niż na voucherze - możesz zapłacić (i to sporo). W opisywanym przez Ciebie NIESTANDARDOWYM przypadku powtórzę radę: dowiedz się u źródła, po co miałby Cię ktoś, nawet w dobrej wierze, wprowadzić w błąd. |
Autor: | opo [ 10 Kwi 2017 08:55 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
czy odwołując w ECR rezerwację zwracana jest również ta mniejsza kwota, którą płaci się od razu dla ECR? |
Autor: | Artycjusz [ 10 Kwi 2017 09:07 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Oczywiście. Jedynie trzeba pamiętać o regulaminowym warunku czasu. Standarowy klient (status brązowy) ma czas na odwołanie do 48h przed. Wypożyczając często można rezygnować i później. Wszystko jak opisali w warunkach na stronie ECR. Jeśli tą małą część płacisz w EUR to zwrot wróci identyczny (bez przewalutowań), przy płatności polską kartą w złotówkach będzie róźnica na przewalutowaniach (choć przy dużych i długich wypożyczeniach wystarczał mi telefon do mBanku z informacją, ze to zwrot za niezrealizowaną usługę i w ramach reklamacji bank wycofywał przewalutowanie i uznawał zwrot w oryginalnie pobranej kwocie - mowa jednak najczęściej o naprawdę groszowych różnicach i to po stronie banku, nie ECR) |
Autor: | mashacra [ 20 Kwi 2017 09:11 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
opo napisał(a): czy odwołując w ECR rezerwację zwracana jest również ta mniejsza kwota, którą płaci się od razu dla ECR? W momencie rezerwacji płacisz tylko tę małą kwotę dla ECR reszta płatna przy wypożyczeniu. Przy anulacji zwrot jest tylko tej kwoty. Najlepiej robić rezerwację płacąc kartą w EUR wtedy nie ma przewalutowania przy zwrocie z ECR. Nie wiem czy ktoś już pisał, ale przy samochodach w wynikach wyszukiwania pojawiły się loga firm ![]() E:firmy pojawiają się przy wyszukiwaniu na Sardynii, ale na Cyprze już nie ![]() |
Autor: | opo [ 20 Kwi 2017 09:20 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
odpowiem jako zakończyła się moja sprawa, może się komuś przyda. Alamo odpowiedziało, że rezerwacja zostanie skasowana, więc w EU jest jak widać zupełnie inaczej niż w US. Zrobiłem cancel, zaliczka dla ECR oczywiście wróciła i zrobiłem rezerwację gdzie indziej. |
Autor: | Manuel [ 31 Maj 2017 10:43 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
10% zniżki na zaliczkę - FBRENW5 |
Autor: | raf_b [ 23 Cze 2017 14:37 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Jak długo czekaliście na jakikolwiek mail? 4 dzień od rezerwacji i nic. Wysłałem mailem zapytanie i poza odp. automatu też nic. |
Autor: | Kashpir [ 23 Cze 2017 15:18 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Ja zwykle dostawałem tego samego dnia. Raz bodajże się zdarzyło, że potwierdzenie dostałem dopiero kolejnego dnia. A logowałeś się do Club Economy? Tam masz dostęp do wszystkich rezerwacji. |
Autor: | raf_b [ 23 Cze 2017 15:45 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Nie logowaniem, bo wymagają numeru bukowania, którego nie mam. Na karcie kredytowej widzę blokadę ich prowizji. |
Autor: | SPLDER [ 23 Cze 2017 17:28 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Zazwyczaj potwierdzenie przychodziło w ciągu max 2h, raz w Nowej Zelandii przyszło po 2 albo 3 dniach. |
Autor: | mashacra [ 23 Cze 2017 17:39 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
raf_b napisał(a): Nie logowaniem, bo wymagają numeru bukowania, którego nie mam. Na karcie kredytowej widzę blokadę ich prowizji. Załóż konto na ECR na maila z którego robiłeś rezerwację a rezerwacja będzie podpięta od to konto ![]() https://secure.economycarrentals.com/club/club.aspx |
Autor: | raf_b [ 23 Cze 2017 19:00 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Zadziałało, dziękuję ![]() |
Autor: | szkodaczasu [ 25 Cze 2017 18:53 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Czy zdarzają się anulacje rezerwacji w Economy Car Rentals?Anulacje już po potwierdzeniu lub na miejscu w wypożyczalnie że np. nie mają dla mnie samochodu? Pytam bo zastanowiła mnie taka sprawa. zrobiłem dziś rezerwację (południe Włoch, lotnisko Lamezia, 9-19.07) i bez problem pokazywało różne auta, opcje itd. Ale w tym samym czasie szukałem też auta przez rentalcars.com i dla tej lokalizacji pokazywało, że nie ma już w ogóle samochodów wszystko wypozyczone. Zastanawiam się czy ECR nie daje potwierdzenia, a dopiero później się okaże, że jednak auta nie będzie ? hmm co myślicie ? |
Autor: | Chan [ 25 Cze 2017 19:06 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Na ECR najpierw bookujesz i płacisz tę mniejszą kwotę. Potem ECR rozsyła zapytania do wypożyczalni z potwierdzeniem i dopiero potem wysyłają voucher do Ciebie (dają sobie 24 godziny na potwierdzenie, jeżeli nie ma potwierdzenia rezerwacja jest anulowana i wraca opłata). Nie zdarzyło się jeszcze, że samochodu nie było. Nie miałem rownież żadnej anulacji już po wysłaniu potwierdzenia. Pzdr |
Autor: | Kashpir [ 25 Cze 2017 19:43 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
Mi również się nie zdarzyło, żeby nie dostać samochodu. Weź pod uwagę, że ECR i rentalcars mogą mieć podpisane różne umowy z wypożyczalniami (nie zawsze tymi samymi) i może stąd wynika brak dostępności u tych drugich. Jeżeli rzeczywiście nie będzie dostępności to myślę, że dostaniesz info w ciągu 24-48 godzin. |
Autor: | tartal [ 25 Cze 2017 21:29 ] |
Temat postu: | Re: Economy Car Rentals - korzystał ktoś ? |
ja często rezerwuje i... max czekałem ok 48 godzin za voucherem i raz mi po 24h przysłali ze nie mogą potwierdzić rezerwacji i kasa w sumie zaraz była odblokowana z karty bo jeszcze się nie rozliczyła... |
Strona 17 z 26 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |