Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Wątek poświęcony opiniom i wrażeniom z pobytów w hotelach sieci Accor: opisz-swoj-pobyt-upgrade-wrazenia,1578,32921

adres kontaktowy do BOK:
accor.customercare.pl@acc.accor-customercare.com
ewentualnie customercare@accor.com
zwrotnie odpisują (po polsku) ze skrzynki:
Guestrelations.Coordinator.en@acc.accor ... ercare.com
jako dalsza linia ewentualnie
guestexperience.gb@accor.com

Linki do kalendarzy miesiąca z cenami: viewtopic.php?p=914692#p914692
Lub jeśli znany jest kod hotelu, to link
Kod:
http://www.ibis.com/pl/booking/dispo-calendar.shtml?tarsCode=XXXX
gdzie XXXX to ten kod


Hotele ibis Budget biorące udział w programie Le Club Accorhotels (można płacić punktami i otrzymywać punkty za noclegi)
[+] Pokaż
Wszystkie w Polsce, Korei Płd, Japonii, Chile, Rosji, Meksyku, Kolumbii, Peru, Gruzji, Kambodży,
W Belgii tylko: Knokke, Gent Centrum Dampoort, Oostende airport, Blankenberge.
W Holandii tylko: Rotterdam The Hague Airport, Stein Maastricht, Amsterdam City South.
W UK tylko: Newport, Bromsgrove, Bishops Stortford London Stansted Airport, Burton Upon Trent Centre, Portishead Marina, Lancaster Centre, Dundee Camperdown, London Bromley Centre, Glasgow Cumbernauld, Sheffield Centre St Marys Gate.
W Brazylii wszystkie, oprócz Santos Gonzaga, Belo Horizonte Afonso Pena, SP Centro São João, Sertaozinho i SP Frei Caneca.
W Australii wszystkie, oprócz Sydney Airport, Melbourne Airport, Gosford, Perth Airport, Melbourne CBD, Windsor Brisbane.
W Hiszpanii, Niemczech, Portugalii, Francji, Austrii, Indonezji, Szwajcarii, Nowej Zelandii, Luksemburgu, Singapurze żaden.



Hotele Accor z salonikiem dla Platinum
https://www.accorhotels.com/leclub/user ... x.en.shtml
[+] Pokaż
Chiny
+ Novotel Citygate Hong Kong
+ Novotel Beijing Xinqiao (codziennie śniadania i kolacje gratis dla Platinum, w ciągu dnia przekąski)
+ Pullman Shanghai Jing An (Jedzenia nie jest za dużo w porze "free" czyli 18-20, ale za to bardzo smaczne i wymyślne kompozycje. Oczywiście nie mając wykupionych śniadań, mając dostęp do saloniku masz śniadania w saloniku.)
+ Sofitel Shanghai Hyland

Czechy:
+ Mercure Ostrava Center

Grecja:
+ Sofitel Athens Airport

Malezja:
+Novotel Kuala Lumpur City Centre
+ Pullman Kuala Lumpur Bangsar

Niemcy:
+ Sofitel Berlin Kurfürstendamm
+ Novotel Muenchen City
+ Novotel Muenchen Airport

Tajlandia:
+ Novotel Phuket Vintage Park Resort
+ Pullman Bangkok Hotel G
+ Novotel Bangkok Siam
+ Novotel Bangkok Platinum Pratunam
+ Novotel Bangkok Sukhumvit 20
+ Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort and SPA

Węgry:
+ Novotel Budapest Centrum
+ Sofitel Budapest Chain Bridge

Wielka Brytania:
+Pullman Liverpool

Gwarancja dostępności pokoju: https://secure.accorhotels.com/pl/leclub/bod.html

Pokoje hotelowe w ciągu dnia, bez nocy, tzw. "day use":
https://all.accor.com/hotels-services-d ... x.en.shtml


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 13249 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 497, 498, 499, 500, 501, 502, 503 ... 663  Następna
Autor Wiadomość
#9981 PostWysłany: 07 Mar 2019 22:03 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Maj 2013
Posty: 1361
niebieski
@digger
Najłatwiej przedłużysz ważność pkt. kupując kawę lub piwko w Warszawie :)

https://www.accorhotels.com/leclub/earn ... f7e46e2ecb

Załączniki:
accor przedłużenie pkt.jpg
accor przedłużenie pkt.jpg [ 50.39 KiB | Obejrzany 1825 razy ]
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Karaiby last minute: loty na Jamajkę z 3 miast od 2423 PLN Karaiby last minute: loty na Jamajkę z 3 miast od 2423 PLN
All inclusive w Grecji: tydzień na wyspie Lesbos za 2296 PLN. Wylot z Katowic All inclusive w Grecji: tydzień na wyspie Lesbos za 2296 PLN. Wylot z Katowic
#9982 PostWysłany: 07 Mar 2019 22:56 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1798
niebieski
No i to jest rozwiązanie!
Dzięki:)

Wysłane z mojego XT1650 przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9983 PostWysłany: 07 Mar 2019 23:05 

Rejestracja: 03 Lis 2012
Posty: 2790
Loty: 154
Kilometry: 151 837
niebieski
@digger z całym szacunkiem, ale mimo wszystko takie się jeszcze nie zdarzyły (mimo, że inne się zdarzały) ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9984 PostWysłany: 17 Mar 2019 19:05 

Rejestracja: 22 Gru 2014
Posty: 98
Loty: 64
Kilometry: 210 376
Witam

Czy ktoś z forum pamięta czy były kiedyś jakieś promocje na Novotel New York Times Square lub Sofitel w NYC i czy można spodziewać się czegoś w przyszłości ?? Czy te hotele raczej nie są ujmowane w promocjach. Chodzi o pobyt na początku lipca.
Dziękuję
Pozdrawiam
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9985 PostWysłany: 17 Mar 2019 20:03 

Rejestracja: 07 Gru 2011
Posty: 473
Loty: 147
Kilometry: 197 752
niebieski
monitorowałem hotele w NY przez kilka miesięcy , zero promocji i zawsze dość drogo
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9986 PostWysłany: 19 Mar 2019 09:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1617
Loty: 169
Kilometry: 332 398
niebieski
Accor ruszył z wyprzedażą.
https://www.accorhotels.com/promotion/p ... sHSMTrMWPA
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
#9987 PostWysłany: 19 Mar 2019 13:59 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1798
niebieski
Polecacie jakiś hotel Accor w pl na weekend? Szukam czegoś "resortowego", tzn. z fajnym basenem , salą zabaw dla dzieci itp. Po upadku z rowerka Mrągowa nie mam gdzie jeździć.

Wysłane z mojego XT1650 przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9988 PostWysłany: 19 Mar 2019 14:18 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 23 Sty 2019
Posty: 145
Zbanowany
Krynica, Zakopane :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9989 PostWysłany: 19 Mar 2019 14:21 

Rejestracja: 13 Kwi 2015
Posty: 1615
Loty: 56
Kilometry: 51 059
niebieski
Krynica faktycznie spełnia wszystkie wymogi o których piszesz. Byłem tam na rocznicę ślubu. Fajne spa, basen (ale malutki), siłownia. Sala dla dzieci też jest, ale raczej niewielka.Ogólnie polecam.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9990 PostWysłany: 19 Mar 2019 14:38 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1798
niebieski
Krynica strasznie droga - warto zabulić? Nie chcę powrotu do PRL za miliony monet;)

Wysłane z mojego XT1650 przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9991 PostWysłany: 19 Mar 2019 14:51 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Maj 2013
Posty: 1361
niebieski
To może trójmiejskie klimaty przy plaży
Mercure Gdańsk Posejdon
Novotel Gdańsk Marina
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9992 PostWysłany: 19 Mar 2019 15:09 

Rejestracja: 13 Kwi 2015
Posty: 1615
Loty: 56
Kilometry: 51 059
niebieski
@digger - pokoje są jak najbardziej ok, ja nie mogłem się do niczego przyczepić. Obsługa to w większości Ukraińcy/Ukrainki. Śniadania w porządku, spory wybór. Jak chcieliśmy zjeść w restauracji kolację to kilku rzeczy nie było. Zabiegi spa też jak najbardziej do polecenia. Jedyne co mi nie pasował to parking płatny bodaj 40 zł za dobę, ale nie w sezonie spokojnie można zaparkować przy uliczce zaraz przy hotelu.
Z PRL-em ten hotel nie ma nic wspólnego ;)
My byliśmy zadowoleni, aczkolwiek jeśli miałbyś jechać tam tylko dla wyrobienia nocek do statusu czy skorzystania z przywilejów, to chyba są jednak lepsze opcje "poza accorowe" bo faktycznie jest tam drogo.
Góra
 Profil Relacje PM off
digger uważa post za pomocny.
 
      
#9993 PostWysłany: 19 Mar 2019 15:28 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1798
niebieski
@danziger

W Posejdonie basen (a właściwie szatnie itp) trochę syfiasty, w Marinie lepiej? Bo tam nie byłem

Wysłane z mojego XT1650 przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9994 PostWysłany: 19 Mar 2019 16:33 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Maj 2013
Posty: 1361
niebieski
@digger
Moim zdaniem na basenie w Marinie lepiej niż w Posejdonie. Basen raczej nieco większy i lepiej zagospodarowany, posiada dobrze wydzieloną, płytszą część dla mniejszych dzieci. Wokół basenu leżaki, stoliki etc. Więcej przestrzeni niż w Posejdonie.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9995 PostWysłany: 19 Mar 2019 19:36 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Paź 2016
Posty: 1194
Loty: 399
Kilometry: 662 743
srebrny
Mam dla Was historyjkę o płaceniu punktami i przyznawaniu noclegów:

Na moim koncie w podsumowaniu ilości odbytych w tym roku noclegów widniała liczba 11.
Natomiast w rozbiciu szczegółowym widziałam noclegów 9.
Zadzwoniłam na infolinię z prośbą o wyjaśnienie.
Pani sprawdziła historię i poinformowała mnie, że w szczegółowym zestawieniu 2019 brakuje dwóch noclegów z przełomu roku (pobyt zakończyłam 1 stycznia), które są widoczne w szczegółowym zestawieniu 2018 natomiast noclegi zaliczają się do 2019.

I to by rozwiązało zagadkę, gdyby nie fakt, że Pani stwierdziła wątpliwość co do dwóch innych noclegów w roku 2019. Stwierdziła, że dwa noclegi, które uważałam za zaliczone, w rzeczywistości zostały odrzucone przez system z powodu płatności punktami za całość rezerwacji.

Rzeczywiście zapłaciłam za pobyt punktami w 100% i potem o tym zapomniałam, więc nie zamawiałam żadnych dodatkowych usług w hotelu. Kiedy zdałam sobie z tego sprawę tuż po wyjeździe z hotelu, byłam przekonana, że noclegi nie zostaną zaliczone.
Mimo tego, 2 dni po powrocie na moim koncie pojawiła się informacja: 2 noclegi, 0 punktów.
Więc uznałam że jakimś cudem wszystko jest ok i noclegi zostały zaliczone.

Ponieważ teraz okazało się,że jednak nie bardzo i noclegi w rzeczywistości zostały odrzucone, zgłosiłam reklamację.

Wklejam odpowiedzi poniżej, ponieważ cudownie obrazują logikę accora:

Kontakt nr 1
"Sprawdziliśmy sytuację Pani pobytu w hotelu Novotel Athenes. Jeśli chodzi o przyznanie nocy to niestety nie jest to możliwe. Kwota za rezerwację wynosiła 207.10€ (w tym 7.10€VAT) + oddzielnie 6€ podatków lokalnych. Cała kwota netto, czyli 200€ została płacona punktami. Z związku z tym, że punkty i noce naliczane są jedynie za kwotę netto nie ma możliwości dodania ani punktów, ani nocy do Pani konta w przypadku tego pobytu (technicznie jest to niemożliwe). Hotel nie znalazł niestety przypisanych do Pani pobytu usług gastronomicznych, ale mimo to dodano do Pani konta członkowskiego punkty odpowiadające kwocie 18.45€.
Sprawę rozbieżności w liczbie nocy widocznych na Pani koncie skierowaliśmy do Działu Technicznego. Gdy uzyskam odpowiedź, odezwę się do Pani mailowo. "


Kontakt nr 2
"Chciałabym uprzejmie zapewnić, że Pani wczorajszy kontakt nie sprawił, że noclegi nie zostały naliczone. System po próbie ich naliczenia od razu je odrzucił z powodów, o których wspominałam w poprzednim mailu. Nie zdołaliśmy natomiast wyjaśnić, dlatego widzi Pani dwa różne numery uzyskanych w tym roku nocy. Z naszej wczorajszej analizy wynika, że problemem może tu być właśnie pobyt w Atenach. Ten problem techniczny nie zmienia jednak faktu, że z punktu widzenia regulaminu programu pobyt ten nie kwalifikuje się do punktów.
Nadal czekam na odpowiedź Działu Technicznego w sprawie rozbieżności w liczbie nocy. Dołożę wszelkich starań, by powrócić do Pani z odpowiedzią w jak najszybszym terminie. "


Kontakt nr 3
Uzyskałam odpowiedź Centrali w sprawie liczby nocy pojawiających się na Pani koncie. Okazało się, że nawet w przypadku płatności za całość pobytu punktami i niemożliwości uzyskania jakichkolwiek punktów, otrzymuje Pani noce za taki pobyt. W związku z tym liczba nocy pojawiających się na Pani koncie jest poprawna.
Najmocniej przepraszam za wprowadzenie Panią w błąd.



Może się przyda dla potomnych, aczkolwiek nie ma pewności, że powyższe jest jakimkolwiek precedensem ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
krzysiekk86 lubi ten post.
 
      
#9996 PostWysłany: 19 Mar 2019 22:39 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1798
niebieski
Ta "logika" zwie się b*rdel:)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9997 PostWysłany: 19 Mar 2019 23:35 

Rejestracja: 08 Paź 2013
Posty: 372
Loty: 372
Kilometry: 907 939
niebieski
Miesiąc temu nocowałem dwie doby w Ibis Styles Ivercargill w Nowej Zelandii . Za pobyt zapłaciłem kartą kredytową już w listopadzie 2018 w promocji ,,Friday Travel '' . Po powrocie do domu zauważyłem ,że nie otrzymałem żadnych punktów za ten pobyt . Zgłosiłem reklamację do centrali wraz z informacją ,że nie dostałem punktów a nawet drinka powitalnego .
Odpowiedź z centrali jak i z hotelu były piorunujące :) Drinka nie dostałem , bo w Ibisach nie obowiązują przywileje dla członków Accorhotels ,,drink powitalny '' ( to odpowiedź z centrali ) Żadnych punktów nie dostałem , gdyż hotel zgubił moje potwierdzenie płatności i oni mają wątpliwości czy ja płaciłem za pobyt ...Do czasu jak nie wyślę im wyciągu z karty kredytowej (już jej nie mam , bo karta jest nieważna a rachunek zamknięty) nie otrzymam żadnych punktów ;) (to odpowiedź z hotelu )
Po następnym tygodniu pani z centrali Accorhotels napisała ,że w związku z tym ,że nie potrafię potwierdzić opłaty za ten hotel (ponad 400 zł ) to ona musi zamknąć na tym etapie moją reklamację ....Ręce opadają
Góra
 Profil Relacje PM off
Raphael lubi ten post.
 
      
#9998 PostWysłany: 19 Mar 2019 23:46 

Rejestracja: 25 Sty 2015
Posty: 635
Dlatego właśnie zawsze bierze się fakturę za pobyt i tam jest napisane, że do zapłaty pozostało 0,00.
Góra
 Profil Relacje PM off
danziger lubi ten post.
 
      
#9999 PostWysłany: 20 Mar 2019 13:29 

Rejestracja: 17 Mar 2015
Posty: 325
niebieski
Z ciekawostek Accorowych, to jeszcze dodam, że przy punkcie za całość punktami nie zaliczają pobytu w Places. Musiałem skan rachunku przedstawić na zakup gastronomi, żeby zaliczyli mi pobyt.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#10000 PostWysłany: 24 Mar 2019 19:19 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Cze 2015
Posty: 3222
Loty: 537
Kilometry: 845 375
złoty
Michy napisał(a):
Dlatego właśnie zawsze bierze się fakturę za pobyt i tam jest napisane, że do zapłaty pozostało 0,00.


To się nazywa pieprznik tej sieci. Tu nic nie działa jak powinno i zawsze są problemy.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 13249 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 497, 498, 499, 500, 501, 502, 503 ... 663  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: kewatkO oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group