Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Wątek poświęcony opiniom i wrażeniom z pobytów w hotelach sieci Accor: opisz-swoj-pobyt-upgrade-wrazenia,1578,32921

adres kontaktowy do BOK:
accor.customercare.pl@acc.accor-customercare.com
ewentualnie customercare@accor.com
zwrotnie odpisują (po polsku) ze skrzynki:
Guestrelations.Coordinator.en@acc.accor ... ercare.com
jako dalsza linia ewentualnie
guestexperience.gb@accor.com

Linki do kalendarzy miesiąca z cenami: viewtopic.php?p=914692#p914692
Lub jeśli znany jest kod hotelu, to link
Kod:
http://www.ibis.com/pl/booking/dispo-calendar.shtml?tarsCode=XXXX
gdzie XXXX to ten kod


Hotele ibis Budget biorące udział w programie Le Club Accorhotels (można płacić punktami i otrzymywać punkty za noclegi)
[+] Pokaż
Wszystkie w Polsce, Korei Płd, Japonii, Chile, Rosji, Meksyku, Kolumbii, Peru, Gruzji, Kambodży,
W Belgii tylko: Knokke, Gent Centrum Dampoort, Oostende airport, Blankenberge.
W Holandii tylko: Rotterdam The Hague Airport, Stein Maastricht, Amsterdam City South.
W UK tylko: Newport, Bromsgrove, Bishops Stortford London Stansted Airport, Burton Upon Trent Centre, Portishead Marina, Lancaster Centre, Dundee Camperdown, London Bromley Centre, Glasgow Cumbernauld, Sheffield Centre St Marys Gate.
W Brazylii wszystkie, oprócz Santos Gonzaga, Belo Horizonte Afonso Pena, SP Centro São João, Sertaozinho i SP Frei Caneca.
W Australii wszystkie, oprócz Sydney Airport, Melbourne Airport, Gosford, Perth Airport, Melbourne CBD, Windsor Brisbane.
W Hiszpanii, Niemczech, Portugalii, Francji, Austrii, Indonezji, Szwajcarii, Nowej Zelandii, Luksemburgu, Singapurze żaden.



Hotele Accor z salonikiem dla Platinum
https://www.accorhotels.com/leclub/user ... x.en.shtml
[+] Pokaż
Chiny
+ Novotel Citygate Hong Kong
+ Novotel Beijing Xinqiao (codziennie śniadania i kolacje gratis dla Platinum, w ciągu dnia przekąski)
+ Pullman Shanghai Jing An (Jedzenia nie jest za dużo w porze "free" czyli 18-20, ale za to bardzo smaczne i wymyślne kompozycje. Oczywiście nie mając wykupionych śniadań, mając dostęp do saloniku masz śniadania w saloniku.)
+ Sofitel Shanghai Hyland

Czechy:
+ Mercure Ostrava Center

Grecja:
+ Sofitel Athens Airport

Malezja:
+Novotel Kuala Lumpur City Centre
+ Pullman Kuala Lumpur Bangsar

Niemcy:
+ Sofitel Berlin Kurfürstendamm
+ Novotel Muenchen City
+ Novotel Muenchen Airport

Tajlandia:
+ Novotel Phuket Vintage Park Resort
+ Pullman Bangkok Hotel G
+ Novotel Bangkok Siam
+ Novotel Bangkok Platinum Pratunam
+ Novotel Bangkok Sukhumvit 20
+ Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort and SPA

Węgry:
+ Novotel Budapest Centrum
+ Sofitel Budapest Chain Bridge

Wielka Brytania:
+Pullman Liverpool

Gwarancja dostępności pokoju: https://secure.accorhotels.com/pl/leclub/bod.html

Pokoje hotelowe w ciągu dnia, bez nocy, tzw. "day use":
https://all.accor.com/hotels-services-d ... x.en.shtml


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 13253 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408 ... 663  Następna
Autor Wiadomość
#8081 PostWysłany: 10 Lis 2017 10:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Sie 2013
Posty: 765
niebieski
To już tylko strata pieniędzy. Deal został ubity.
_________________
SZCZĘŚĆ BOŻE !
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Luksus w Turcji: tydzień w 5* hotelu z all inclusive 24h za 2599 PLN. Wylot z Wrocławia Luksus w Turcji: tydzień w 5* hotelu z all inclusive 24h za 2599 PLN. Wylot z Wrocławia
Loty do Szanghaju z Gdańska, Poznania i Warszawy od 2056 PLN Loty do Szanghaju z Gdańska, Poznania i Warszawy od 2056 PLN
#8082 PostWysłany: 10 Lis 2017 10:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Lip 2012
Posty: 736
niebieski
pawfazi napisał(a):
Rezerwował ktoś przybytek w tym miesiącu bezpośrednio na ten rok i zaliczyło mu się to do liczby noclegów?

A da się?

Wysłane z mojego D5503 przy użyciu Tapatalka
_________________
Żyję dla takich chwil, kiedy bierzesz haust powietrza i krzyczysz: chwilo, proszę, bądź wieczna!
Eldo
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8083 PostWysłany: 10 Lis 2017 10:37 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Sie 2013
Posty: 765
niebieski
Przez telefon cały czas można rezerwować, bo przybytek działa tylko już bez benefitów.
_________________
SZCZĘŚĆ BOŻE !
Góra
 Profil Relacje PM off
invasion lubi ten post.
invasion uważa post za pomocny.
 
      
#8084 PostWysłany: 10 Lis 2017 10:43 

Rejestracja: 19 Mar 2014
Posty: 1714
Loty: 642
Kilometry: 1 085 513
srebrny
Jak to bez benefitow? 2 x pobyt dwudniowy w październiku - zaliczone do promo 6K, noclegi zaliczone do statusu. Meldunek osobisty
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8085 PostWysłany: 10 Lis 2017 10:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Sie 2013
Posty: 765
niebieski
Jaki mamy miesiąc i o co pytał pawfazi ? Później przeczytaj moją odpowiedź i zrozumiesz !
_________________
SZCZĘŚĆ BOŻE !
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8086 PostWysłany: 10 Lis 2017 10:48 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 8995
Teraz bez benefitów typu Welcome drinki czy punkty, bo nie można zarezerwować przez stronę internetową od początku listopada (a i pewnie przez infolinię Accora ciężko - tylko dzwonienie do hotelu)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8087 PostWysłany: 10 Lis 2017 11:34 

Rejestracja: 17 Paź 2016
Posty: 150
Loty: 47
Kilometry: 55 558
Próbowałam telefonicznie zarezerwować cokolwiek na grudzień i podano, że wszystkie pokoje mają już zajęte

Wysłane z mojego Lenovo P2a42 przy użyciu Tapatalka
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8088 PostWysłany: 10 Lis 2017 11:36 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3597
srebrny
A dlaczego bez benefitów? Przecież przy rezerwacji bezpośrednio w hotelu i z podaniem karty, i benefity i punkty zawsze są, bo to oficjalny kanał rezerwacji.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8089 PostWysłany: 10 Lis 2017 12:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 1557
Loty: 101
Kilometry: 94 804
niebieski
Rezerwacje telefoniczne w każdym hotelu upraniają do wszystkich benefitów.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8090 PostWysłany: 10 Lis 2017 13:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 2372
platynowy
Chodzi o telefon bezpośrednio do hotelu lub mail do hotelu. Nie na ogólny.

Dwa miesiące temu tak rezerwowalem i przyjęli, ale finalnie musialem anulowac.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8091 PostWysłany: 10 Lis 2017 13:40 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 1557
Loty: 101
Kilometry: 94 804
niebieski
Obojętnie, bez różnicy czy na ogólną infolinię, czy do hotelu. I to, i to uprania do wszystkiego.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8092 PostWysłany: 10 Lis 2017 13:57 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 2372
platynowy
Tylko ze na ogolnej nie widza dostepnosci :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8093 PostWysłany: 10 Lis 2017 13:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 1557
Loty: 101
Kilometry: 94 804
niebieski
No to jak nie widzą to chyba logiczne, że nie zarezerwujesz... Dzwoń do hotelu i tyle.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8094 PostWysłany: 10 Lis 2017 15:51 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 2372
platynowy
To jasne.
Moje pytanie bylo inne :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8095 PostWysłany: 11 Lis 2017 15:56 

Rejestracja: 17 Sie 2012
Posty: 122
Witam, może ktoś będzie wiedział jak ugryźć temat bo już sam nie wiem czy hotel nie robi nic bo nie chce czy nie może...

Wybieram się ze znajomymi do Egiptu. Zarezerwowałem w ofercie bezzwrotnej 3 pokoje na kilka nocy (hotel resortowy 5*), w tym jeden tylko dla mnie.

Niedawno okazało się, że znajomy wylatuje w tym samym czasie więc pomyślałem, że napiszę do hotelu z zapytaniem o możliwość dodania drugiego gościa do mojego pokoju (jest to pokój standardowo dla maks. 2 osób plus 2 dzieci).

Spodziewałem się jakiejś dopłaty ale kwotę którą mi zaproponowali za dodanie drugiego gościa do mojego pokoju w sumie dużo przewyższa wartość pokoju dla dwóch osób który zarezerwowałem wcześniej dla innych znajomych (którzy ze mną lecą) a nawet przewyższa wartość nowej rezerwacji którą bym w tej chwili założył dla jednej osoby!

Wymieniałem maile z hotelem ale ostatecznie skończyło się na tym, że co najwyżej mogę się skontaktować z centrum rezerwacji bo hotel ma taką politykę i nic nie może w tej sprawie zrobić... i tu nie wiem czy faktycznie brakuje im dobrej woli czy po prostu takie są procedury i nie da się ich przejść (przynajmniej oficjalnie).

Myślałem, że dodatkowym argumentem będzie fakt iż wykupujemy dla wszystkich osób na cały pobyt dodatkowo pakiet All Inclusive ale jak widać chyba nie jest.

Jaka jest wasza rada,

- czy pisać do hotelu dalej (tylko jak ich zmotywować),
- dzwonić w poniedziałek do centrum rezerwacji Accor i z nimi się dogadywać (choć w tym przypadku jeszcze bardziej wątpię
czy przyniesie to jakiś pozytywny skutek czy tylko stratę kasy na połączenia telefoniczne)
- czy poddać się i zarezerwować osobno 4 pokój?

z góry dziękuję za wszelkie porady
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8096 PostWysłany: 11 Lis 2017 16:28 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Maj 2013
Posty: 1361
niebieski
Dzwonić w poniedziałek na infolinię Accor i zmodyfikować rezerwację poprzez dodanie drugiej osoby do pokoju.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8097 PostWysłany: 11 Lis 2017 16:34 

Rejestracja: 17 Sie 2012
Posty: 122
I myślisz, że wyjdzie to taniej niż to co zaproponował mi hotel?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8098 PostWysłany: 11 Lis 2017 16:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Maj 2013
Posty: 1361
niebieski
Tak myślę. Jaki masz status w Accor?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8099 PostWysłany: 11 Lis 2017 17:02 

Rejestracja: 17 Sie 2012
Posty: 122
tylko Gold ;-)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8100 PostWysłany: 11 Lis 2017 18:49 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 1557
Loty: 101
Kilometry: 94 804
niebieski
Dlaczego piszesz tylko Gold? Gold to bardzo dobry status.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 13253 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408 ... 663  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group