Fly4free.pl

a pobyt w hotelu już naliczyli?
ja byłem w ten weekend i po dwóch dniach już miałem punkty statusowe plus 1000+500, więc chyba bym składał

Czy Exclusive Summer (1000+500) naliczyło komuś dla noclegów rezerwowanych przed wakacjami? Bo nie wiem czy jest sens pisać reklamacje

Dzisiaj wpadły mi punkty dzięki którym przekroczyłem 10 tys pkt zdobytych od uzyskania golda w zeszłym roku, nie dostałem jednak żadnej informacji o przedłużeniu statusu - dostanę później? Czy jeszcze inaczej to działa?

W ciągu ostatnich 12 miesięcy masz zdobyte punkty wymagane dla Platinum?

@dmirstek, info dostaniesz w momencie przedłużania ważności karty, a nie w momencie zdobycia 10k punktów, ponieważ nie zmienia to Twojego statusu.

Oferta obowiązywała dla rezerwacji robionych jakoś od początku lipca, więc nie sądzę, aby obejmowała wcześniejsze.

ta promocja naliczala mi sie na nocleg z sierpnia rezerwowany w lipcu, a nie naliczyla sie na nocleg z
sierpnia ktory rezerwowalem w kwietniu.

czy ktoś ma regulamin "exclusive summer"? napisałam reklamacje odnośnie brakujących 500 punktow a oni pytają się o nazwę promocji?! czy była w ostatnim czasie jakaś inna promocja "dająca" 500 punktów za 2 noclegi wakacyjne.

Dzięk

-- 25 Sie 2016 11:07 --

znalazłam takie coś po przebuszowaniu internetu i u mnie chyba? to była ta promocja

http://www.hotelspotter.pl/2016/05/6000 ... accor.html

_________________

A dostaliście w ogóle maila z zaproszeniem do promocji? Bo o ile pamiętam, link do promocji 1000 pkt pojawił się na LL. Nie pamiętam, żeby ktoś pisał, że dostał na maila ofertę 1000 pkt. Z kolei oferta 500 pkt była rozsyłana chyba indywidualnie, co może oznaczać, że była dedykowana. Może tu jest klucz do zaliczenia promocji bądź nie. Może się mylę.

@helka2003
Nie, to nie o tę promocję chodzi :)

Mylisz się ponieważ ja dostałem maila z zaproszeniem na 500 punktów, zapisałem się z linku w mailu, zrobiłem po zapisaniu się do promocji rezerwację na sierpień.
Nocleg odbyty, punkty podstawowe i za status naliczone a 500 punktów brak.
Dlatego prosiłem o wklejenie regulaminu jeśli ktoś takowy posiada.

@helka2003 Jeżeli proszą Cię o nazwę promocji podaj im kod promocji, dla 1000 pkt. kod to 47059 natomiast dla promocji 500 pkt. kod to 47058. Obie promocje były teoretycznie targetowane, obie były wysyłane na maile (dla 1000 pkt. przyszła mi na maila). Zapisałem się do obu i dwukrotnie poprawnie mi je zaliczyło. Niestety nie wiem jak będzie z reklamacją skoro nie były one ogólnodostępne. Jak Ci odpowiedzą napisz na forum czy uwzględnili roszczenie.

Tutaj krótkie jej podsumowanie:
http://tinyurl.com/ju8qdml

@kendi
Pisz reklamacje, powolaj sie na kod oferty 500 pkt podany wyzej przez @Kovalsky. Skoro dostales tylko zaproszenie do oferty 500 pkt, na dodatkowe 1000 pkt bym nie liczyl. Po prostu miales pecha.

To jasne, nie liczę na te 1000 pkt ale 500 pkt się należy a naliczone nie zostały. Reklamacje już wysłałem. O efektach powiadomię.
Chciałem tylko sprawdzić w regulaminie czy tam nie było informacji, że dodatkowe punkty naliczą np. w ciągu 30 dni od pobytu bo zaraz mi odpiszą, że jeszcze 30 dni nie minęło, po 30 dniach i tak się nie naliczą (skoro wszystkim co tu pisali naliczają się od razu) i będę musiał do nich znowu pisać

Proponuję zadzwonić na infolinię. Jak tak moje brakujące 3500 reklamowałam. Wszystko poszło sprawnie i po mojej myśli. A jeśli otrzymasz odmowę to już będziesz znać argumenty accora i wtedy w mailu reklamacja, w której od razu się do nich odniesiesz.

Wysłane z mojego SM-G903F przy użyciu Tapatalka

Nie wiem jakim cudem, ale ja mam na swoim koncie za jeden jedyny nocleg w sierpniu w Novotelu 500 i 1000 punktów opisanych jako ekclusive summer. To z punktami standardowymi daje koło 1700 punktów.

NIe ukrywam, że spodziewałem się tylko 500 punktów extra.

Nie potrafię wam powiedzieć, z jakich promo korzystałem, ale dopisuję się do każdej możliwej jaka się pojawia. Zatem przy poprawnym zapisaniu nie powinno być problemów z punktami.

Za to nocleg w Katowicach zwrócił sie w 100 procentach w punktach

EDIT: doczytałem, że już o tym pisaliście i moja sytuacja się rozwiązała.

_________________

Czy stawkę której nie da się opłacić częściowo punktami można opłacić voucherem na miejscu w hotelu czy też nijak się tego nie obejdzie?

a masz opcję płatności w hotelu? jeśli tak, to możesz zapłacić voucherem.
Jak musisz przez internet, to nie da się obejść

_________________

Mam płatność na miejscu, bo to oferta zwrotna. Więc co punktami przez stronkę nie można, ale jak wygeneruję voucher na 40Eur (w USD jeszcze można?) to spokojnie nim zapłacę na miejscu i resztę dopłacę kartą/gotówką?

Tak

_________________

vouchery są teraz wyłącznie w EUR. Bez problemu zapłacisz na miejscu

_________________