A ja znów dostałem te same bilety do Zakopanego (już chyba 3ci raz) po moich reklamacjach. Do niektórych w ogóle się nie odnieśli. Chyba mają:
1) więcej klientów
2) większy bałagan
3) brak pomysłu na rozwiązanie sprawy
4) brak kontroli nad biletami
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| [Flixbus] - Dyskusja ogólna dyskusja-ogolna,35,3292 | Strona 90 z 277 |
| Autor: | patrykdo [ 09 Mar 2014 11:25 ] |
| Temat postu: | Re: Odp: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
lukas63 napisał(a): Jeszcze nikt nie odp jak to sie skończyło? siedzialem na samym koncu tak wiec nie wiem jsk to sie skonczylo,koniec koncow pojechalismyWysłane z mojego HTC Desire X przy użyciu Tapatalka Wysłane z mojego LG-P760 przy użyciu Tapatalka | |
| Autor: | pawi [ 09 Mar 2014 14:55 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
A ja znów dostałem te same bilety do Zakopanego (już chyba 3ci raz) po moich reklamacjach. Do niektórych w ogóle się nie odnieśli. Chyba mają: 1) więcej klientów 2) większy bałagan 3) brak pomysłu na rozwiązanie sprawy 4) brak kontroli nad biletami | |
| Autor: | xyrxis [ 09 Mar 2014 22:44 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Właśnie z trudem próbuje przeglądać forum na roztelepanej A18 w drodze powrotnej. Tamta sprawa się skończyła tak ze jakas kobieta z Wrocławia zgodziła się zostać. Z tego co zrozumiałem po prostu wróciła do domu i nie brała hotelu. Mam nadzieje ze dostanie jakąś rekompensatę bo to jakieś jaja były. Ciekawe co na to kolega Maris by powiedział  Sent from my LG-P880 using Tapatalk 2 | |
| Autor: | lukas63 [ 09 Mar 2014 23:47 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
W Usa to dostaje sie hotel I do tego zadośćuczynienie, ale to usa hehe Wysłane z mojego HTC Desire X przy użyciu Tapatalka | |
| Autor: | szczotek99 [ 10 Mar 2014 09:23 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
z xyrxis napisał(a): Właśnie z trudem próbuje przeglądać forum na roztelepanej A18 w drodze powrotnej. Tamta sprawa się skończyła tak ze jakas kobieta z Wrocławia zgodziła się zostać. Z tego co zrozumiałem po prostu wróciła do domu i nie brała hotelu. Mam nadzieje ze dostanie jakąś rekompensatę bo to jakieś jaja były. Ciekawe co na to kolega Maris by powiedział Sent from my LG-P880 using Tapatalk 2 z jak dużym opóźnieniem dojechaliście do Berlina? | |
| Autor: | xyrxis [ 10 Mar 2014 13:38 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
szczotek99 napisał(a): z jak dużym opóźnieniem dojechaliście do Berlina? Nigdzie mi sie nie spieszylo wiec nie patrzylem na zegarek. Kojarzy mi sie ze na SXF bylismy chyba 6:50 wiec na ZOB to mogla byc 7:20-30. | |
| Autor: | rysiekkk [ 10 Mar 2014 14:23 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Hobbes napisał(a): ...Wyjątkiem jest trasa Kraków-Wrocław - efekt walki z Link-Busem i Lajkonikiem. Ale i tak bilet kupuje się wcześniej u bagażowego, nie u kierowcy... pod warunkiem, że bagażowy się pojawi  8.03 o 6:20 kilka osób chciało zakupić bilety, miejsc wolnych było trochę, odjechaliśmy bez tych osób | |
| Autor: | iwan-82 [ 11 Mar 2014 02:06 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Off topic: Będzie ktoś jechał do Berlna z Wrocławia 19 marca o 2 w nocy?? Bo jadę i było by fajnie z kimś z forum pogadać Przepraszam za odejście od tematu głównego. | |
| Autor: | iwan-82 [ 11 Mar 2014 17:41 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Haha dziś otrzymałem coś takiego od bilety@polskibus.com Szanowni Państwo, Uprzejmie informujemy, że nadesłane przez Państwa zgłoszenie reklamacyjne dotyczące braku otrzymania biletów jest obecnie w trakcie rozpatrywania. Jednocześnie przepraszamy za wydłużony czas jego realizacji. Podczas dokonywania rezerwacji w dniu13 lutego 2014 wystąpił błąd systemu, który uniemożliwił wygenerowanie biletu zgodnie z Państwa dyspozycją. W związku z powyższym dokonaliśmy zwrotu pełnej kwoty w wysokości 72 zł na podane konto bankowe / kartę. Jednakże chcielibyśmy poinformować, że będziemy mogli zidentyfikować Państwa transakcje w systemie i wygenerować brakujące bilety. W tym celu prosimy o potwierdzenie dat, godzin, kierunków podróży oraz liczby pasażerów rezerwacji, których dotyczyły Państwa zamówienia, tak, abyśmy mogli porównać je z informacjami widocznymi w naszym systemie. Dziękujemy za odpowiedź. Z poważaniem, Zespół PolskiBus.com Haha i co ja mam o tym myśleć?? Kasa została zwrócona i oni chcą mi wysłać teraz bilety?? Ciekawe.... Zaraz im odpiszę ... Dostaliście coś takiego również?? | |
| Autor: | tmk [ 11 Mar 2014 18:05 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Znów schodzimy na OT tj. temat problemów z ostatnimi zakupami biletów z nowej puli więc sugeruję kontynuację dyskusji w poniższym wątku viewtopic.php?f=35&t=42509&p=353764#p353764 (w którym pozwoliłem sobie zamieścić odpowiedź na Twój post Iwan-82) BTW co do biletów za złotówkę to często mi zdarza mi się na takie załapać ale dotychczas były to tylko i wyłącznie krajówki i zawsze je wykorzystywałem. Jako ciekawostkę jednak dodam, że jeden z biletów do Berlina mam z pierwszym numerkiem (na dany kurs rzecz jasna). | |
| Autor: | J29 [ 11 Mar 2014 20:35 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
iwan-82 napisał(a): Haha dziś otrzymałem coś takiego od bilety@polskibus.com Szanowni Państwo, Uprzejmie informujemy, że nadesłane przez Państwa zgłoszenie reklamacyjne dotyczące braku otrzymania biletów jest obecnie w trakcie rozpatrywania. Jednocześnie przepraszamy za wydłużony czas jego realizacji. Podczas dokonywania rezerwacji w dniu13 lutego 2014 wystąpił błąd systemu, który uniemożliwił wygenerowanie biletu zgodnie z Państwa dyspozycją. W związku z powyższym dokonaliśmy zwrotu pełnej kwoty w wysokości 72 zł na podane konto bankowe / kartę. Jednakże chcielibyśmy poinformować, że będziemy mogli zidentyfikować Państwa transakcje w systemie i wygenerować brakujące bilety. W tym celu prosimy o potwierdzenie dat, godzin, kierunków podróży oraz liczby pasażerów rezerwacji, których dotyczyły Państwa zamówienia, tak, abyśmy mogli porównać je z informacjami widocznymi w naszym systemie. Dziękujemy za odpowiedź. Z poważaniem, Zespół PolskiBus.com Haha i co ja mam o tym myśleć?? Kasa została zwrócona i oni chcą mi wysłać teraz bilety?? Ciekawe.... Zaraz im odpiszę ... Dostaliście coś takiego również?? Dostałem identyczną wiadomość, oczywiście z inną kwotą. Płatność z mojego konta przeszła, potem zwrócili mi pieniądze (mimo mojego kategorycznego zakazu), następnie odesłałem im pieniądze jako błędny przelew, oni znowu oddali. Więcej się z koniem nie kopałem, ale w piątek pogroziłem im skargą do UOKiKu i Ministerstwa Transportu, nie wiem czy miało to jakikolwiek wpływ Zobaczymy czy przyślą bilety. Nie liczę na nie bardzo, bo za 22 zł kupiłem bilety dla 2 osób Berlin-Kraków na zakończenie weekendu majowego, więc raczej nie opłaca im się mi tych biletów sprzedać. Aktualna cena na ten kurs to 260 zł... | |
| Autor: | Tulsa [ 11 Mar 2014 23:53 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Również dostałam takiego maila. Oczywiście,gdy rzecz się wtedy działa (tzn. nastąpił zwrot kasy z nieuznanego w tamtym czasie biletu),zmuszona byłam kupić bilety do Wiednia po dużo wyższej cenie,niż pierwotnie. Trzy inne bilety mi uznali,a Wiednia i Wrocławia nie (ale tu udało mi się kupić bilety w tych samych cenach,tylko na inne godziny). Nie wiem,co o tym sądzić i co im odpisać w tej sytuacji,ale powiem jedno-trzeba być chorym psychicznie,żeby proponować coś takiego po tak długim okresie czasu!   | |
| Autor: | michzak [ 11 Mar 2014 23:56 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
No mnie też dziś po miesiącu prawie od wystawienia biletów właśnie zwrot dostałem i nie wiem jak w tej sytuacji zareagować, czy mogę iść do autobusu (bo przecież mam bilet), czy nie :/ | |
| Autor: | iwan-82 [ 12 Mar 2014 01:04 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Dobra, ale ja też się zagalopowałem, przepraszam, kontynuujmy wątek w osobnym temacie. | |
| Autor: | tmk [ 12 Mar 2014 20:05 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Ja tam wolałbym mimo wszystko usłyszeć, że ktoś u nich pracuje nad zapobieżeniem podobnej sytuacji z biletami przed kolejną wrzutką biletów a to czy mi zwrócą różnicę w cenie biletów z 13 lutego, nie ma dla mnie aż tak wielkiego znaczenia, może tylko nieco odbuduje moje zaufanie do PB tylko co jeśli za chwilę będziemy mieli deja vu...? Nie wiem, może dobrym rozwiązaniem byłoby po prostu generowanie w tytule przelewu/e-transakcji nie tylko numeru zamówienia ale skrótowej nazwy kursu, daty i godziny i liczby pasażerów? Wtedy nie byłoby problemu z szybką identyfikacją kto, za co i kiedy zapłacił i jaki mu bilet dosłać. Bardzo ciekawi mnie ta sytuacja z overbookingiem i czy podobne miały już miejsce? Nie wyobrażam sobie utknąć gdzieś za granicą w dzień w którym powinienem być już w domu czy w pracy, a już w ogóle w przypadku wracania tranzytem przez inne miasto bo z mojego nie ma bezpośrednich kursów za granicę. | |
| Autor: | H778 [ 17 Mar 2014 19:17 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Na ile przed PB rzuca nową pulę biletów? Chyba niedługo będzie można się spodziewać czegoś na wakacje? | |
| Autor: | xyrxis [ 17 Mar 2014 19:34 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
H778 napisał(a): Na ile przed PB rzuca nową pulę biletów? Chyba niedługo będzie można się spodziewać czegoś na wakacje? Wrzucaja przewaznie dwa miesiace wczesniej. Spodziewalbym sie jakos pod koniec kwietnia. | |
| Autor: | luck1991 [ 17 Mar 2014 20:29 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
1000 dni PolskiBus.com w Polsce PolskiBus.com podsumowuje 1 000 dni obecności na rynku. 38,5 miliona kilometrów przebyły autokary PolskiBus.com – to tyle, ile potrzeba, by 50 razy wybrać się na Księżyc i wrócić. 6 milionów – tylu pasażerów przewiozły autokary PolskiBus.com. Ponad 600 – tyle miejsc pracy stworzyła firma w całej Polsce. 242 – tyle kursów dziennie jest realizowanych w dni robocze. To 8 razy więcej niż w 2011 roku, kiedy PolskiBus.com oferował 30 kursów dziennie. 102 – tyle nowoczesnych autokarów Van Hool liczy flota firmy. W dniu startu PolskiBus.com dysponował zaledwie 19 pojazdami. 16 – tyle tras znajduje się w siatce połączeń PolskiBus.com. To dwa razy więcej niż w momencie wejścia na rynek w 2011 roku. PolskiBus.com ma przyjemność poinformować, że minęło już 1 000 dni obecności firmy na polskim rynku. W tym czasie PolskiBus.com rozbudował liczbę tras z 8 do 16, oferując ekspresowe połączenia do 20 polskich miast i 5 europejskich lokalizacji. W listopadzie 2013 roku firma uruchomiła we Wrocławiu drugą bazę operacyjną i stworzyła tam ponad 160 nowych miejsc pracy. Od momentu wejścia na polski rynek flota złożona wyjściowo z 19 autokarów marki Van Hool powiększyła się do 102 pojazdów, które w sumie przebyły już około 38,5 miliona kilometrów. Nowoczesne autokary dziennie realizują aż 242 kursy, czyli 8 razy więcej niż w 2011 roku. Z usług PolskiBus.com skorzystało do tej pory 6 milionów pasażerów. Piotr Bezulski, Dyrektor Zarządzający PolskiBus.com mówi: Jestem niezwykle dumny i szczęśliwy, że w tym czasie udało nam się wprowadzić na rynku przewozów autokarowych w Polsce rozwiązania, które podbiły serca wielu podróżujących. Zauważamy i doceniamy wszystkie pozytywne sygnały, które docierają do nas od naszych stałych klientów. Zdobyliśmy zaufanie podróżujących, oferując bezpieczny, szybki i wygodny sposób przemieszczania się w konkurencyjnej cenie. Cieszymy się, że udaje nam się przekonać coraz więcej osób do pozostawienia samochodów w garażach i wyboru usług PolskiBus.com. Mogę zapewnić naszych klientów, że nadal będziemy rozwijać się równie intensywnie, jak w ostatnim czasie. | |
| Autor: | iwan-82 [ 18 Mar 2014 13:42 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Szkoda że nie wspominają nic o jakości obsługi Klienta. Wiem, czepiam się | |
| Autor: | m3lm4k [ 18 Mar 2014 13:49 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Łyżka dziegciu w beczce miodu http://poznan.gazeta.pl/poznan/1,36001, ... SlotII3img | |
| Strona 90 z 277 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |