Fly4free.pl

Tak dokładnie jest. Podrabiają statusy w innym programie.

Na kolejny mail dotyczący zwrotu punktów za odwołany nocleg dostałem kolejną wymijająca odpowiedź wraz z nr tel do managera hotelu by sprawę wyjaśnić. Bajzel czy nie panują nad swoimi hotelami?

Może i to i to. Ja od 24.10 czekam na zwrot różnicy w stawce między oryginalną a BRG. Obsługa BRG obiecała, że teraz to już na pewno, a nadal cisza.
Przy okazji pytanie, jak w wypadku, gdy będę do nich za kilka dni ponownie pisał, że nie dostałem zwrotu, mam zwrócić uwagę, że przydałyby się może jakieś punkty w ramach rekompensaty?
Napisać wprost, że takowych oczekuję, czy raczej jakoś delikatnie to zasugerować? Nigdy jeszcze nie miałem takiego "roszczenia".

Wysłane z mojego P9 przy użyciu Tapatalka

Wg mnie HH ma potężne problemy po aktualizacji systemu z końca października.
Jak dotychczas większość moich spraw była załatwiana przez support w ciągu maksymalnie 48 godzin (czasami trochę dłużej).
Wszystkie moje tematy z okresu od ponad 3 tygodni kwitną mimo wielokrotnego przypominania się (naliczenie mil, niedoliczenie punktów, brak bonusu milestone).
Odpisują na maila: "We have received your request and are eager to assist you. Our goal is to respond within 1 hour of receipt of your message.", a później brak odpowiedzi z ich strony. Kolejny mail po tygodniu i znów ten sam tekst.
Ostatnio pisałem na forum, że trzeba dać im czas się odkopać z zaległości, ale mówiąc szczerze to brakuje mi już cierpliwości.

Od pewnego czasu nie doliczaja mi sie pobyty do statusu - od konca pazdziernika mam 5 brakujacych noclegow do statusu gold a w miedzyczasie nocowalem juz 3 razy....

_________________

Miałem dokladnie to samo... Telefon do centrali pomógł i w ciągu kilku godzin naliczone zostały noclegi

Wysłane z mojego D6603 przy użyciu Tapatalka

OK, dzieki @savoj za info. Napisalem maila ale chyba faktycznie lepiej zadzwonie.

_________________

Moze coś wczoraj było nie tak ale dziś już mam możliwość zakupu i właśnie wróciłem z siatką punktów.

Ktoś ostatnio pisał że podniesiono też w związku z podwyższkami ilość punktów które można kupić rocznie do 160k . U mnie nadal pokazuje ze max 80k rocznie w info.

Co do problemów HH to działają wam poniższe podstrony? U mnie od aktualizacji jest tragedia - nie mogę nic sprawdzić, nie wiem czy dobrze naliczyli staye (prawdopodobnie jednego brakuje) i tak dalej. Na maila 2 tyg temu odpisali w kilka minut "że pracując nad tym". No nie wiem...

https://secure3.hilton.com/en/hh/custom ... /index.htm
https://secure3.hilton.com/en/hh/custom ... tStays.htm
https://secure3.hilton.com/en/hh/custom ... tivity.htm

strony po zalogowaniu działają, jednak też brakuje punktów i zapisanych pobytów po ostatnich noclegach.

To u mnie nawet strony nie działają - wywala błąd...

Sprawdź inne przeglądarki IE FF Opera Safari Chrome.
Wyczyść cookies
Zaloguj się w trybie incognito.
Co w z w/w ma szansę zadziałać.

_________________
navigare necesse est

Dzięki! Zadziałało na incognito google chrome

dostałem przesyłkę od HH i zdębiałem, bo nie wiem, co z tym zrobić.
Miałem otrzymać ponad 60 USD zwrotu. Cały czas myślałem, że pójdzie to na moją kartę. Tymczasem, przyszło coś takiego:



Co ja mam z tym czymś zrobić? Iść do mojego banku (mbank, citi) i tam to zrealizują? Miał ktoś z Was taką sytuację?

Generalnie idziesz tam gdzie masz rachunek, ale masz przekichane bo nawet jeśli twój bank przyjmuje czeki do inkasa (wiekszosc sie wycofala) to koszty są horrendalne.

Wysłane z mojego XT1650 przy użyciu Tapatalka

Info o realizacji czeków https://www.whynotusa.pl/blogi/blog-dor ... olsce.html

_________________

Nie widzę dobrze na mobilnym ale chyba to jest czek. Jeśli tak to obawiam się że opłaty za realizację w PL pochłoną znaczną część kwoty uzyskanej z HH.
Miałem kiedyś podobna sytuacja. Ale w MR i umówiłem się na odbiór kart przedplaconych/upominkowych Marriotta podczas jakiejś wizyty NYC. Nie było problemu.
Możesz do nich zadzwonić i spróbować anulować ten czek(?) I poprosić i jakoś sprawniejszy sposób refundacji. Chociażby w odpowiednim ekwiwalencie punktów HH na konto.

_________________
navigare necesse est

W tej sytuacji poproszę o inną formę. Najpierw zapytam w citi, ile by to kosztowało, to napiszę im dodatkowo, że nie będę ponosił takich kosztów.

Wysłane z mojego P9 przy użyciu Tapatalka

Napisz że koszty realizacji tego czeku to około 25% sumy z czeku. Podaj numer rachunku bankowego jeśli masz dolarowy lub Po prostu zwrot na revolut lub kartę z której kasa została pobrana.
Przerabialem temat i nie było problemu z płatności na kartę z której zostało to pobrane.

Inne pytanie.
Czy macie jakieś problemy z transferem punktów?
Kolega próbuje mi przelać 19k i 3 razy próbował i bez echa. Ani mi nie wpływają ani jemu nie ubywaja.

Trzeba poczekac po pierwszym razie 1-2 dni, jak ktos pisal wczesniej. Jest opoznienie zanim punkty wyjda z konta i kolejne proby przelewu moga doprowadzic do zablokowania konta.

_________________
Carpe Diem.