Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 3885 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 191, 192, 193, 194, 195  Następna
Autor Wiadomość
#3861 PostWysłany: 03 Sie 2022 12:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 27 Lis 2011
Posty: 351
Loty: 177
Kilometry: 380 858
niebieski
cz4444 napisał(a):
Miał ktoś taka sytuacje:

Wczoraj rezerwowałem Waldorf Astoria w Rzymie na 3 dni. Wczoraj wieczorem przyleciałem i rezerwacja zniknęła z Appki.
Wyglada tak jakby skasowali rezerwacje.
Dzwoniłem do nich ale nikt telefonu nie odbierał, więc wzielem coś innego.
Status Diamond.

Coś się kiedyś z takim czymś spotkał? Jakaś kompensata?


Z ciekawości - pobrali też kasę za pobyt? Czy razem z anulowaniem zwrócili opłatę?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#3862 PostWysłany: 03 Sie 2022 15:12 

Rejestracja: 22 Wrz 2010
Posty: 401
niebieski
Nie - nie pobrali nic.
_________________
Image
Kraje: 80/195
Góra
 Relacje PM off  
 
#3863 PostWysłany: 05 Sie 2022 22:39 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1715
niebieski
Mozecie się zalogować na konto hh?
Góra
 Relacje PM off  
 
#3864 PostWysłany: 05 Sie 2022 22:42 

Rejestracja: 15 Lis 2014
Posty: 1279
Loty: 181
Kilometry: 308 000
srebrny
tak
Góra
 Relacje PM off  
 
#3865 PostWysłany: 05 Sie 2022 22:43 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 505
Loty: 153
Kilometry: 262 209
srebrny
Tak. Sprawdziłem w apce.
Góra
 Relacje PM off  
 
#3866 PostWysłany: 15 Sie 2022 10:19 

Rejestracja: 26 Maj 2021
Posty: 37
-- 10 Sie 2022 08:42 --

marek2011 napisał(a):
adamshimself napisał(a):
Swoją drogą, jako gold jeszcze nie zdarzyło się, żebym dostał up do executive


Dawniej zdarzało się regularnie (jak byłem Goldem przed laty), obecnie chyba już tylko wyjątkowo z tego co się orientuje i czytam; z resztą nie ma się co dziwić - nie jest to gwarantowana rzecz, a ludzi ze statusami sporo.


No i zdarzyło się - ostatni pobyt 4 noce up do Executive w DT Kraków jako Gold :D

-- 15 Sie 2022 10:19 --

Po sześciu telefonach i pięciu mailach udało się w końcu odzyskać pieniądze od Hilton Garden Inn Budapeszt. Przy check-out ściągnęli z karty prawie 500€ więcej niż było na rezerwacji, a zauważyłem to dopiero po powrocie. Była to jedna z kilku prób policzenia sobie więcej niż powinno na Węgrzech.
Góra
 Relacje PM off  
 
#3867 PostWysłany: 15 Sie 2022 11:38 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 5560
HON fly4free
A podali jakiś powód tego obciążenia czy tak po prostu?
Góra
 Relacje PM off  
 
#3868 PostWysłany: 15 Sie 2022 11:42 

Rejestracja: 26 Maj 2021
Posty: 37
Nie podali - przy próbie wyjaśnienia zrywało połączenie, na maile nie odpisali.
Góra
 Relacje PM off  
 
#3869 PostWysłany: 15 Sie 2022 16:05 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 1251
Loty: 259
Kilometry: 351 242
srebrny
Ja bym złożył reklamację do banku (chargeback). Zdaję się, że wtedy oni muszą ponieść jakieś koszty z tym związane, więc dostali by po łapach.

Osobno złożyłbym przez Hiltona z żądaniem rekompensaty.

Jak tak sobie pogrywają, to bym się im pięknie odwdzięczył.
Góra
 Relacje PM off  
 
#3870 PostWysłany: 15 Sie 2022 16:07 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7278
srebrny
Cytuj:
Ja bym złożył reklamację do banku (chargeback)

Przecież oddali pieniądze.
Góra
 Relacje PM off  
 
#3871 PostWysłany: 15 Sie 2022 16:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 1251
Loty: 259
Kilometry: 351 242
srebrny
Po prostu napisałem, co bym zrobił w takiej sytuacji jakby nie odpisywali i odkładali słuchawkę.

EOT
Góra
 Relacje PM off  
 
#3872 PostWysłany: 15 Sie 2022 16:48 

Rejestracja: 08 Gru 2014
Posty: 338
Loty: 74
Kilometry: 82 045
niebieski
W takich sytuacjach jak spotkała @adamshimself najlepiej zgłosić się do Guest Assistance, można zadzwonić na numer ze strony Hiltona, w tym na polską infolinię i poprosić o połączenie z nimi. Oni wtedy wyjaśniają sprawę z hotelem, niestety dodzwonienie się do hoteli w wysokim sezonie to nie lada wyczyn :mrgreen: a samo dodzwonienie się jeszcze nie gwarantuje, że trafimy na kogoś kumatego.
Góra
 Relacje PM off
marek2011 lubi ten post.
 
 
#3873 PostWysłany: 16 Sie 2022 11:40 

Rejestracja: 26 Maj 2021
Posty: 37
Jak już pisałem, hotel nie wykazywał chęci do kontaktu. Napisałem więc na hiltonhonors@hilton.com i gold@hilton.com - w odpowiedzi przyszedł automat, że odezwą się w 3-5 dni, ale w tym czasie wszedł zwrot na konto, więc już nie muszą odpisywać ;)
Góra
 Relacje PM off  
 
#3874 PostWysłany: 18 Sie 2022 16:28 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 1868
złoty
Promocja: Hilton Honors Double Your Stay (podwójne punkty) dla pobytów od 6 września do 31 grudnia 2022
Przy wymeldowaniu w tygodniu od poniedziałku do piątku dodatkowo 2000 punktów.

Link do rejestracji: https://www.hiltonhonors.com/en_US/2022 ... your-stay/


Nie posiadasz wymaganych uprawnień, by zobaczyć pliki załączone do tej wiadomości.
Góra
 Relacje PM off
11 ludzi lubi ten post.
8 ludzi uważa post za pomocny.
 
 
#3875 PostWysłany: 18 Sie 2022 17:25 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 5560
HON fly4free
To pytanie: pobyt rozpoczęty 5.09 a zakończony 7.09 załapie się na starą , nową czy żadną promocje ? :D
Góra
 Relacje PM off  
 
#3876 PostWysłany: 18 Sie 2022 18:00 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 05 Maj 2014
Posty: 658
srebrny
Na nową na pewno wg regulaminu ;-)
"Registered Hilton Honors members checking in before September 6, 2022 will receive Bonus Points for their stay if the stay is completed on or after September 6, 2022 and prior to or on December 31, 2022."
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
marek2011 uważa post za pomocny.
 
 
#3877 PostWysłany: 23 Sie 2022 17:39 

Rejestracja: 26 Maj 2021
Posty: 37
sranda napisał(a):
Ja bym powiedział, że coraz rzadziej. I to przy statusie diamond, więc przy gold może być jeszcze gorzej. Przynajmniej takie miałem doświadczenia w tym roku z Hiltonami w Pradze, Wiedniu i Dreznie.
O ile śniadanie jeszcze drugi pokój po kręceniu nosem z reguły dostawał (choć w Pradze nawet i to nie przeszło), to upgrade, zwłaszcza taki wiążący się z dostępem do saloniku, już był niemożliwy dla drugiego pokoju w żadnym z tych hoteli.


Zaliczyłem właśnie klasycznego hattricka mając status Gold: 3x upgrade do Executive pod rząd. O Krakowie już pisałem, w poprzedni weekend doszedł DT Wrocław i Hilton Prague. Wrocław i Praga rezerwowane dwa pokoje i każdy załapał się na śniadanie i upgrade.
Góra
 Relacje PM off
5 ludzi lubi ten post.
 
 
#3878 PostWysłany: 24 Sie 2022 11:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1486
Loty: 132
Kilometry: 249 861
niebieski
Czy spał ktoś w HGI Wilno i wie jak wygląda kwestia parkowania poza parkingiem hotelowym ?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#3879 PostWysłany: 24 Sie 2022 13:10 

Rejestracja: 06 Lis 2015
Posty: 75
W Krakowskim Hamptonie obecnie wrócił basen dla Diamonda, dostaje się wielorazowy voucher przy meldowaniu. Na basenie godziny dla dorosłych od 20.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#3880 PostWysłany: 06 Wrz 2022 12:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Cze 2013
Posty: 2145
Loty: 807
Kilometry: 1 954 890
niebieski
Nie każdy śledzi .com a cena jest warta odnotowania >> https://www.fly4free.com/flight-deals/e ... int-kitts/
_________________
Relacje: weekend w Australii i na Alasce.
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
sliwa122 uważa post za pomocny.
 
 
 [ 3885 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 191, 192, 193, 194, 195  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 0 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group