KyokoMai napisał(a):
...
Podobno przeprowadzili dochodzenie i pracownicy twierdzili, że torba była uszkodzona a butelka otwarta - dlatego nie przepuścili mojej osoby. Nie zgodziłem się z tym stwierdzeniem informując, że pracownicy kłamią dbając o swoją skórę. Nakazałem obejrzenie materiału z kamer - w końcu przy kontroli bezpieczeństwa na pewno mają porządne. Wczoraj otrzymałem odpowiedź, że nie są w stanie wypłacić mi odszkodowania (żądałem raptem 300 EUR za tą olbrzymią nieprzyjemność i zepsuty cały wyjazd przez stres na lotnisku, co i tak wydaje się groszową sprawą), gdyż nie mogą jednoznacznie stwierdzić, czy torba była uszkodzona czy nie... gdyby nie była, rzeczywiście miałbym możliwość przewiezienia bez najmniejszego problemu.
...
Podobno przeprowadzili dochodzenie i pracownicy twierdzili, że torba była uszkodzona a butelka otwarta - dlatego nie przepuścili mojej osoby. Nie zgodziłem się z tym stwierdzeniem informując, że pracownicy kłamią dbając o swoją skórę. Nakazałem obejrzenie materiału z kamer - w końcu przy kontroli bezpieczeństwa na pewno mają porządne. Wczoraj otrzymałem odpowiedź, że nie są w stanie wypłacić mi odszkodowania (żądałem raptem 300 EUR za tą olbrzymią nieprzyjemność i zepsuty cały wyjazd przez stres na lotnisku, co i tak wydaje się groszową sprawą), gdyż nie mogą jednoznacznie stwierdzić, czy torba była uszkodzona czy nie... gdyby nie była, rzeczywiście miałbym możliwość przewiezienia bez najmniejszego problemu.
...
Mogłeś po prostu zrobić zdjęcie tej torebki zanim wszedłeś. lub nagrać film całego zajścia.
Następna sytuacja, Ty masz przecież świadka. Napisz im w mailu, że masz świadka. Niech Ci mama zrobi oświadczenie, podpisze się. Dodaj też wyciąg historii płatności, o której dokonano zakup i o której była sytuacja. Jak jeszcze chce CI się to możesz zgłosić się do osób co pytałeś się o procedury przewiezienia, że moga potwierdzić, że byłeś poinformowany, że wiedziałeś, że opakowanie nie może być naruszone dodatkowo wykazywałeś chęć dalszego przewiezienia etc. Wyślij odpowiedź, że chciałbyś raport z tego ich dochodzenia oraz oświadczenie tych osób (żeby poświadczyli własnymi danymi, może kilku kolegów co wcześniej poświadczało, za tą osobę zmieni zdanie), które deklarują o uszkodzeniu torebki, w jaki sposób uszkodzona, ile wypito, sporo drobnych informacji, które świadczyły by o ich wersji, a były niezgodne z prawdą. Poproś także czy jest możliwość otrzymania nagrania z kamer.
Na końcu zapytaj się czy potraktowanie Ciebie w taki sposób było spowodowane, że jesteś narodowości polskiej.
Może pomyślą, że masz jakieś zdjęcia z tej sytuacji i przestaną kryć pracowników i przyznają się do błędu. Jeżeli nie i odpowiedzą CI na wszystkie pytania i przygotują jakieś wymyślone oświadczenia tych pracowników, które są podpisane. Możesz im odpisać, że sądziłeś że w interesie ich było doszukiwanie się prawdy i udowodnienie, że ten napój nie był otwarty i opakowanie nie uszkodzone, a nie krycie pracowników. Dysponujesz mocnymi dowodami, świadczącymi że produkt nie był otwarty, ale nie widzisz celowości polemiki z osoba, która chce sprawę zatuszować, dlatego prosisz o kontakt do organu, który nadzoruje pracę tego lotniska. Pod co ona podlega.
Generalnie to walka z wiatrakami, ale z drugiej strony, możesz im zasugerować, że może jednak zrobiłeś zdjęcie tego napoju, z drugiej strony kto by to robił, ale także kto by się o taka sytuację wykłócał.
Tak naprawdę, ten sok już został wypity po 20min po tym jak poleciałeś na samolot. Może i na kamerach to zostało zarejestrowane
Sądzę jak narobisz szumu, to i kumple nie będą gościa kryli za soczek. Ktoś pisał o winie, zapewne leciałeś o rannych czy popołudniowych godzinach, co oni będą się alkoholizować w takich godzinach. Leciałbyś jakby kończyli zmianę, to i z winem byś się pożegnał. Ktoś pisał o perfumach, przecież w pracy trzeba pachnieć Ja na szczęście w wolnocłowych sklepach rzadko kupuje bo zazwyczaj są mało opłacalne.
