Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 17 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 06 Mar 2013 10:23 

Rejestracja: 23 Maj 2012
Posty: 143
Witam,
W zeszłym roku po zakupie biletów przez wizzair.com dostawałem e-mailem fakture Vat. Ostatnio nie otrzymałem faktury, czy zmieniły się zasady? Zasiliłem konto Wizz kwotą 1400zł...wizzair również nie wystawił mi faktury ani po zasileniu ani po zakupie z konta wizz biletów:(
Czy może ktoś poinstruowac czy jakieś zmiany zaszły czy po czasie przysyłają?

dzieki,
pzdr
Góra
 Relacje PM off  
 
#2 PostWysłany: 06 Mar 2013 10:55 

Rejestracja: 27 Wrz 2010
Posty: 374
Loty: 105
Kilometry: 141 758
niebieski
Hej,
proponuję sprawdzić czy jakimś cudem nie masz odhaczonego "ptaszka" przy fakturze bo ja nadal otrzymuję FV a kilka dni temu dokupowałem bagaż i FV mi przyszła mailem jak zawsze.
pozdrawiam
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#3 PostWysłany: 06 Mar 2013 10:58 

Rejestracja: 23 Maj 2012
Posty: 143
Ale w którym miejscu mam to sprawdzić? możesz poinstruowac gdzie to sprawdzić.
Góra
 Relacje PM off  
 
#4 PostWysłany: 06 Mar 2013 15:15 

Rejestracja: 23 Maj 2012
Posty: 143
Podpowie mi ktoś co z tym fantem zrobic?

Dziekuję z góry,
Góra
 Relacje PM off  
 
#5 PostWysłany: 06 Mar 2013 16:22 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Mar 2011
Posty: 6139
Loty: 171
Kilometry: 188 843
platynowy
frei napisał(a):
Ja ostatnio kupowałem półtora miesiąca temu bilet i też nie dostałem jeszcze faktury, chociaż w szczegółach rezerwacji jest podany NIP itd.

Czasami faktury od WIZZA nie przychodzą...Większość jednak spływa.
Zanm przypadek gdy kupowałem komuś bilety i faktura nie przyszła. Dzwonił kilka razy, żeby ją dosłali. Mówili, że oczywiście wyślą ale i tak nie przyszła.
Rada jest taka, żeby napisać do nich lub zadzwonić w tej sprawie jak bardzo ci na niej zależy. Co prawda vatu tam nie ma ale w koszty można wrzucić.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#6 PostWysłany: 07 Mar 2013 09:56 

Rejestracja: 23 Maj 2012
Posty: 143
Napisałem maila na invoicing@wizzair.com ale narazie cisza:( wkur...mnie to pomalu bo kupuje loty służbowe a na jakiejś podstawie musze odliczyc te koszty.
Może ktoś zna mechanizm jak skutecznie upomnieć sie o przysłanie faktury Vat??

dziękuje pozdrawiam,
Góra
 Relacje PM off  
 
#7 PostWysłany: 07 Mar 2013 10:06 

Rejestracja: 23 Maj 2012
Posty: 143
Wysłałem do nich pismo na adres reklamacyjny.


Ostatnio edytowany przez mieciuu, 07 Mar 2013 10:08, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Relacje PM off  
 
#8 PostWysłany: 07 Mar 2013 10:07 

Rejestracja: 23 Maj 2012
Posty: 143
Witam, Wysłałem również maila z reklamacją i dostalem odpowiedź automatyczną jak poniżej:

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za pismo przesłane do działu obsługi klienta.

Wizz Air wystawia faktury elektroniczne na Cenę Całkowitą. Faktura elektroniczna zostaje wysłana pocztą elektroniczną na adres podany w trakcie rezerwacji. Faktury elektroniczne są wystawiane zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa węgierskiego.

Klient może uzyskać od Telecentrum na żądanie drukowaną kopię faktury elektronicznej za opłatą podaną na Stronie Internetowej lub przez Telecentrum. Drukowana kopia faktury zostanie wysłana na adres podany Telecentrum.

Klient może również zażądać wydania zmienionej faktury zawierającej dane inne niż podane w trakcie rezerwacji; Wizz Air zastrzega sobie prawo pobrania za to opłaty.

W celu zgłoszenia prośby z tym związanej, prosimy o kontakt z telecentrum, którego numery telefonu podano na następującej stronie internetowej: http://wizzair.com/about_us/contact_us/

W razie innych pytań związanych z fakturą, skontaktuje się z Państwem nasz przedstawiciel na podstawie informacji podanych w piśmie.

Dziękujemy Państwu za cierpliwość.

Dział Obsługi Klienta Wizz Air

Informujemy , że wiadomość ta jest wiadomością automatyczną i NIE stanowi potwierdzenia ,że reklamacja została rozpatrzona.



Poinformuje jak otrzymam od nich przesłane faktury i odpowiedź.
pzdr,
Góra
 Relacje PM off  
 
#9 PostWysłany: 07 Mar 2013 11:06 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 3190
srebrny
A ja dziś dostałem fakturę na kwotę doładowania konta sprzed kilku dni, WYPISANĄ RĘCZNIE I ZESKANOWANĄ. Mimo że w ogóle o nią nie prosiłem...
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Relacje PM off  
 
#10 PostWysłany: 07 Mar 2013 11:25 

Rejestracja: 23 Maj 2012
Posty: 143
mucha - na maila dostałaś?
Góra
 Relacje PM off  
 
#11 PostWysłany: 07 Mar 2013 11:28 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 3190
srebrny
mieciuu napisał(a):
mucha - na maila dostałaś?

Tak. Taki kwitek wypisany i zeskanowany :)
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Relacje PM off  
 
#12 PostWysłany: 12 Mar 2013 13:49 

Rejestracja: 23 Maj 2012
Posty: 143
Mija 5 dnia i nie ma odpowiedzi na moją reklamację ani faktur:(
Góra
 Relacje PM off  
 
#13 PostWysłany: 04 Sie 2020 09:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Cze 2016
Posty: 475
niebieski
Ma ktoś może screen jak na fv wygląda zakup WDC?
Góra
 Relacje PM off  
 
#14 PostWysłany: 04 Sie 2020 09:10 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Lis 2012
Posty: 1155
Loty: 221
Kilometry: 364 931
srebrny
@obat89 nie jest w ogóle wyszczególniony - jest tylko pozycja "Bilet lotniczy" na danej trasie. WDC jest wliczone.
Góra
 Relacje PM off
obat89 uważa post za pomocny.
 
 
#15 PostWysłany: 06 Sie 2020 15:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Cze 2016
Posty: 475
niebieski
To jeszcze pytanie - jak wygląda sposób płatności - jak cześć jest punktami a część kartą/przelewem?
Góra
 Relacje PM off  
 
#16 PostWysłany: 06 Sie 2020 15:59 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 14823
Loty: 387
Kilometry: 500 259
Na fakturze chyba nie ma. Jest opisane ile zapłaciłeś i tyle.
Góra
 Relacje PM off  
 
#17 PostWysłany: 06 Sie 2020 19:48 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Sie 2013
Posty: 2231
Loty: 273
Kilometry: 379 797
złoty
Ja podpytam osoby na JDG.
Czy wrzucacie sobie bilety w KUP ?
Takie stricte turystyczne, typu weekend w lipcu w Grecji.
Bo jednodniówka w Londynie się jeszcze broni.
_________________
Image

"Podróżować to żyć..."
Góra
 Relacje PM off
Gadekk lubi ten post.
 
 
 [ 17 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 5 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group