https://www.cheaptickets.com/service/
Contact us
Załącznik:
cheap.JPG [ 40.04 KiB | Obejrzany 8089 razy ]
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja cheaptickets-rezerwacja-hotelu-reklamacja,20,160515 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | wtak [ 23 Sie 2021 07:42 ] |
| Temat postu: | Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
Mam problem taki: rezerwacja widnieje na stronie Cheaptickets "confirmed". Jest opłacona. Dotarłem do hotelu: nie mają rezerwacji ani pieniędzy. Każą płacić na miejscu. Jak się dowołać do Cheaptickets o zwrot pieniędzy? Nie mogę z mobilnego znależć live supportu w formie chatu. (przydałyby się zrzuty ekranu przecież do chargeback). Chciałbym to zrobić jeszcze zanim termin rezerwacji się rozpocznie, a na anulowanie na stronie już za póżno. | |
| Autor: | correos [ 23 Sie 2021 07:48 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
https://www.cheaptickets.com/service/ Contact us Załącznik: cheap.JPG [ 40.04 KiB | Obejrzany 8089 razy ] | |
| Autor: | panprofesor82 [ 23 Sie 2021 07:49 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
Znalazłem takie namiary na ich mobilnej stronie: Here's how you can contact us about your specific request: You can call us at the following numbers: Local (toll-free): (844) 803-5586 From abroad (charges apply): +1 312-279-7741 | |
| Autor: | joael [ 23 Sie 2021 07:50 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
3sek mi zajęło żeby sprawdzić że to klon Expedii. Czyli chyba zrobili Ciebie w konia  Dla przypomnienia Hotels.com to także klon i ciągnie dane z Expedia Partner Central | |
| Autor: | panprofesor82 [ 23 Sie 2021 07:52 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
Kiedyś miałem taką sytuację z cheaptickets, że w Kijowie miałem opłacony hotel i na miejscu stwierdzili, że nie widzą rezerwacji, po powrocie do domu napisałem do nich, załączyłem potwierdzenie płatności i w kilka dni zwrócili kasę. | |
| Autor: | correos [ 23 Sie 2021 07:54 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
kilka razy bralem nocleg u nich, glownie gdy wrzucali promo kody, nigdy zadnego problemu @wtak sadze, ze bedzie tak jak wspomnial @panprofesor82 zwroca kase i dorzuca cos na nastepna rezerwacje | |
| Autor: | wtak [ 23 Sie 2021 10:58 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
panprofesor82 napisał(a): Znalazłem takie namiary na ich mobilnej stronie: Here's how you can contact us about your specific request: You can call us at the following numbers: Local (toll-free): (844) 803-5586 From abroad (charges apply): +1 312-279-7741 No, ale z kraju z jakiejś wysokiej strefy GSM będzie drożej, niż nocleg  | |
| Autor: | panprofesor82 [ 23 Sie 2021 11:00 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
A toolani lub podobna aplikacja ? | |
| Autor: | boots [ 23 Sie 2021 11:00 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
To dzwoń ze Skype'a. | |
| Autor: | wtak [ 23 Sie 2021 11:03 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
Toolani jak już mnie zameldują, przy wifi mogłoby faktycznie być Ale mając chat i screeny może łatwiej o reklamację. | |
| Autor: | Kashpir [ 23 Sie 2021 11:42 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
Z moich doświadczeń z opłaconymi z góry rezerwacjami na cheaptickets: - Majorka - pani na recepcji przy zameldowaniu w dużym hotelu w Can Pastilla twierdziła, że rezerwacja nieopłacona. Nie pomagał wydruk rezerwacji, na którym było jak wół, że pobrane. Nie pomagało zalogowanie na konto, z którego ściągnięto środki i pokazanie potwierdzenia. Poprosiliśmy o rozmowę z menedżerem. Po pół godzinie ktoś przyszedł - popatrzył, postukał z recepcjonistką w komputerze i okazało się, że wszystko gra, nic nie musimy płacić i w ramach rekompensaty dostaliśmy upgrade pokoju - Bułgaria - sytuacja jak wyżej. Sprawa wyszła jednak dopiero przy wymeldowaniu. Ale recepcja sama skontaktowała się z pośrednikiem i po 5 minutach sytuacja wyjaśniona, wszystko OK i dziękujemy za pobyt. - Włochy - pokój do wynajęcia. Właściciele twierdzili, że nie mają żadnej rezerwacji i że musimy zapłacić na miejscu - okazało się, że sprawdzali tylko rezerwacje booking, pokazałem wydruk z cheaptickets - zdziwienie, ale ostatecznie okazało się, że dla nich istniała jako expedia. Warto więc mieć na uwadze i używać czasem nazw obu portali jako synonimów. | |
| Autor: | opo [ 23 Sie 2021 12:13 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
Zaskakują mnie problemy jakie miewaliście z Cheaptickets, dla mnie kanał Expedii to główne miejsce gdzie rezerwuję noclegi (myślę, że będzie już 100+). Czasami jest to Expedia, czasami Cheaptickets, Orbitz itd. w większości z różnymi kodami. Praktycznie nigdy nie miałem żadnego problemu z Expedią (poza error fare z którego i tak dostałem relokację). Słowo "Expedia" otwiera szeroko drzwi i oczy do każdej rezerwacji. | |
| Autor: | Kashpir [ 23 Sie 2021 12:51 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
U mnie łącznie pewnie z 40 rezerwacji na tych portalach, a moje pojedyncze przypadki wynikały raczej z braku doświadczenia/niewiedzy obsługi czy wynajmujących. | |
| Autor: | wtak [ 23 Sie 2021 13:13 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
Co nie zmienia faktu, iż "nie mamy pańskiego plaszcza". Właścicielka stara się być pomocna, ale rezerwacji nie ma. | |
| Autor: | opo [ 23 Sie 2021 13:33 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
@wtak Na 99% właścicielka ściemnia albo nie umie obsługiwać tego kanału sprzedaży. To Expedia, a nie firma krzak, więc błąd po ich stronie w systemie rezerwacyjnym jest mało prawdopodobny. Skontaktuj się z Cheaptickets, to jedyna metoda, nikt na forum Ci inaczej nie pomoże, w pierwszym poście masz info o możliwych opcjach kontaktu, z chatem włącznie. Jestem przekonany, że po rozmowie z supportem zmotywują właścicielkę. P.S. na czacie wpisanie live agent powoduje przeniesienie rozmowy do żywego Hindusa | |
| Autor: | joael [ 23 Sie 2021 16:48 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
Expedia to AGR. Z każdego klona rezerwacja trafia do Expedia Partner Central, tylko recepcjoniści najczęściej nie kojarzą kanału i ściemniają ze nie ma rezerwacji. Zawsze proście żeby sprawdzili w EPC | |
| Autor: | wtak [ 23 Sie 2021 22:06 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
Zaproponowany przez Was "live agent" powiedział dont worry , wziął ode mnie tel do Ownera. Warto przyznać, że działać chcą. Okazało się, że Wwłaściciel realizował jedynie rezerwacje do opłacenia na miejscu. CHT zaproponował opłacenie rezerwacji ownerowi i zwrot poniesionych kosztów. W moim przypadku było to korzystne (abstrahując od nazwijmy to ... dyskomfortu), ale nie zawsze musi tak być.Dzięki za podpowiedzi 👍 Dodam, że to Balkany 😏 | |
| Autor: | correos [ 27 Wrz 2021 07:11 ] |
| Temat postu: | Re: Cheaptickets - rezerwacja hotelu reklamacja |
Podziekowania za ostatnie wpisy Whoo Bordeaux - check in Klade na blat potwierdzenie rezerwacji i 0,80 euro tytulem lokalnego podatku. Problem trafiam na czlowieka ktory mowi wylacznie po francusku. Google translator i sie zaczyna sie pod gorke. Pana rezerwacja nie jest opłacona. Musi Pan zaplacic calosc i wyjasnic z firma ktora wystawila potwierdzenie rezerwacji. Gdzies obilo mi sie o uszy, ze ktos pisal by sprawdzic rezerwacje w kilku systemach. Klepie w telefon prosze sprawdzic rezerwacje w kilku systemach, nie wiem jak to translator przetlumaczyl ale po chwili odpowiedz o jest - Pana rezerwacja jest opłacona. | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |