Fly4free.pl

No ja mam początek lipca, dlatego się zastanawiam, ale też kasa wróciła, więc bardzo mocno to wątpię. Oby nie trzeba było na ostatni moment załatwiać dolotu

Dostałem w czwartek 2 mejle - pierwszy o błędzie cenowym a drugi o zwrocie środków (choć u mnie była tylko blokada). Miałem rezerwację na 11 czerwca, po pierwszym mejlu od razu zniknęła.

Nie ma się co łudzić, każdego to chyba czeka

Niepoważni są, dwa tygodnie minęły i zero wiadomości. Środki też pobrane. Ktoś tu pisał o jakimś honorze japońskim ale to chyba obecnie ma się nijak do rzeczywistości.

_________________
Life is short and the world is wide.

Nie chcę ich bronić, bo mimo wszystko słabe to wszystko było (ponoć bilety do 10. maja będą utrzymane), ale widocznie skala rezerwacji ich przerosła...

Ale jaja. 25 kwietnia dostałem zwrot na kartę, a dzisiaj ponownie mi obciążyli tą samą kwotą

_________________

U mnie było obciążenie a po 14 dniach zwrot (ale to Aion który od razu obciąża a nie robi blokadę więc domyślam się że po prostu autoryzacja wygasła). Wczoraj dostałem maila z anulacją lotu LAX-HNL i prośbą o akceptację lotu alternatywnego albo telefon o zmianę, kliknąłem więc na stronie że akceptuję nowy lot i mam już zaktualizowany bilet.

_________________
Life is short and the world is wide.

Ja dwa dni temu dostałem maila o zmianie lotu SFO - HNL i też zaakceptowałem. Dziwna sytuacja się robi trzeba przyznać...

_________________

Nie łudziłbym się, że z burd*lu, który panuje w ANA będzie wynikać honorowanie biletów (moją kartę też na nowo preautoryzowano). Raczej doszli do wniosku, że nie potrafią się ogarnąć w sytuacji gdy wszystkim zrobili zwrot, a potem okazało się, że część osób nadal wykonuje loty ("za darmo"), więc być może postanowili wszystkich obciążyć i powolutku kasować bilety wraz z datami, od najbliższych ku dalszym. W ten sposób trochę "ukarzą" tych, co mają bilety na dalsze terminy, nieoprocentowanym przetrzymywaniem kasy... A wszelkie zmiany dopóki bilet nie jest finalnie skasowany, to tylko automat.

Też tak obstawiam, jednak jak ponownie obciążyli kartę to powinien wrócić przycisk zarządzania rezerwacją tak, aby można ją było anulować i dostać kasę z powrotem. Ja mam loty na luty więc wolałbym ich do tego czasu nie sponsorować.

_________________

Zawsze możesz wykonać telefon i wtedy, z tego co piszą na FT, nie ma żadnego problemu z anulowaniem i pełną refundacją.

Oczywiście, i tak pewnie tez uczynię jak się okaże, ze bilety są dalej kasowane pomimo ponownego obciążenia kart. Natomiast z tego co piszą na FT to ponownie ściągnęli osobie kasę z karty pomimo, ze wcześniej dostał już maila, ze ma rezerwacje skasowaną ANA ewidentnej nie ogarnia

_________________

Nie wspominając o tym, który poleciał (jak twierdzi) pomimo tego, że wcześniej dostał zwrot pieniędzy (co wcale nie musi oznaczać, że ten lot będzie już na zawsze darmowy).

ANA pobrala za 2bilety po 4pax dzisiaj pieniadze z karty amex....



Brak komunikacji...

Bilety widoczne
Na sierpien I pazdziernik

Tak, wiemy (kilka wpisów tutaj i na FT) p.s. nie, nie jest to dowód na akceptację biletów. Ktoś zadzwoni? Już można. WIEDZĄ a tak w poważniejszym tonie, proces kasowania biletów nadal trwa, ludzie w tym samym momencie dostają mail o skasowaniu biletu (i bilet zostaje faktycznie skasowany) i obciążenie karty. Obecnie kasują chyba głównie bilety majowe.

Myślę, że powinieneś ten wpis powielić na FT, bo widzę, że tam spora ekscytacja z powodu tych powtórnych obciążeń (a Twoja interpretacja wydaje się najbardziej logiczna)

Możesz trochę cofnąć się w wątkach na FT i zobaczysz, że byłem chyba pierwszym, który tam napisał o tych ponownych obciążeniach kart, jak również zaproponowałem interpretację... nie zmieni to ekscytacji osób, które liczą, że uda im się polecieć. Może byłby cień nadziei, gdyby nie fakt, że bilety nadal kasują i nawet takim osobom karty obciążają ponownie. A to oznacza, że burd*l w ANA jest jeszcze większy niż przypuszczałem...

No niestety WŁAŚNIE zauważyłem, że u mnie również pobrana cała kwota.
Wcześniej miałem blokadę przez 2 tyg., która po prostu zeszła, a teraz od razu zaksięgowane...
Przypominam, że 27 kwietnia dostałem od nich 2 mejle o anulowaniu biletów oraz o zwrocie całej kwoty (przy czym, ze względu na brak księgowania, o żadnym "zwrocie" nie mogło być mowy). Super bo akurat miałem kupować inne bilety za tę kasę a tymczasem będę czekał nie wiadomo jak długo na zwrot*...
Zastanawiam się czy nie zgłosić tego w banku jako podejrzanej transakcji

Wygląda to tak jak pisze @man4business - nie potrafią tego ogarnąć więc zapewne postanowili wszystkich obciążyć a potem robić zwroty... To jest idealny i zarazem kuriozalny przykład na to jak działa korporacja:
Pracownik X otrzymuje polecenie zrobienia zwrotu za transakcję. Widzi jednak w systemie, że karta nie została obciążona no ale on ma przecież ZADANIE zwrotu środków! No to najpierw musi jednak pobrać całą kwotę, żeby później ją zwrócić - nie ma innej opcji w tym przypadku bo inaczej polecenie służbowe pozostałoby niewykonane

* Prawie 10 dni temu napisali w mejlu (co dość zabawne w tym kontekście):
A refund will be issued to your designated account within approximately ten working days from today.

Zamiast zwrotu przyszło mi obciążenie. Tylko termin się zgadza

To teraz masz opcję odczekać do 10 dni i zobaczyć czy nastąpi obiecana refundacja Chyba, że w tym czasie nagle okaże się, że przywrócono ci skasowane bilety - sprawdzaj od czasu do czasu. Gdyby tak się stało byłbyś jednym z pierwszych potwierdzonych przypadków osób, które dostały e-mail o skasowaniu, bilety bez wątpienia skasowano, a potem... Ja, jak wiele innych osób, jestem "prostszym" przypadkiem. Biletów nikt mi nie skasował, e-maila o skasowaniu nie dostałem. Kartę za pierwszym razem obciążono i całkowicie rozliczono, po czym w dniu oficjalnego komunikatu ANA nastąpiła refundacja całej kwoty. No i teraz - znowu ponowne obciążenie, całkowicie już na karcie rozliczone.

Umówmy się, że żadnego przywrócenia biletów nie będzie Tylko jakoś wątpię - patrząc na to jaki mają b***el - żebym odzyskał kasę w miarę szybko... Złożyłem na złość reklamację w banku, niech mają dodatkową robotę przy wyjaśnianiu transakcji - oni w korporacji pewnie pogubią się z tym totalnie więc sam jestem ciekaw jak przebiegnie chargeback

Mnie dzisiaj dopiero pobrali. A wcześniej było zawolniona blokada. Też myślę żeby chargeback zrobić aczkolwiek ja maila o anulacji nie dostałem

_________________