Autor: | Pele [ 02 Lut 2013 10:41 ] |
Temat postu: | cancellation w Alitalia |
Alitalia skasowala mi wczoraj lot do Pekinu na maj, troche szkoda bo cena byla dobra. Dzwonilem do nich dzis i poinformowali mnie ze dostane full refund w 3-6 miesiecy(!). Nie wiecie czy jest jakas oplata za cancellation z ich winy? zapewnili mnie ze nie ma ale nie ufam im w ogole. Z drugiej strony rozwazam chargeback bo nie chce mi sie czekac 6 miesiecy a dwa bilety to £500. Jakies sugestie? |
Autor: | mucha [ 02 Lut 2013 12:04 ] |
Temat postu: | Re: cancellation w Alitalia |
Naciskaj ich na przebukowanie na inne linie. Jeśli się nie uda to zgłaszaj chargeback, czekanie kilka miesięcy na zwrot to jakaś kpina, takie coś nie powinno trwać dłużej niż 7-14 dni. |
Autor: | bartek. [ 02 Lut 2013 12:36 ] |
Temat postu: | cancellation w Alitalia |
W sumie to sie lekko pogubilem. Czy jak linia anuluje lot na kilka miesiecy (wiecej niż 14 dni) to dalej obowiązuje rozporządzenie o zapewnieniu reroutingu lub zmian daty na dogodną? |
Autor: | Pele [ 02 Lut 2013 17:34 ] |
Temat postu: | Re: cancellation w Alitalia |
nie naciskalem na rerouting bo kupilem duzo biletow na ten rok i nie zalezy mi az tak bardzo. Chce tylko odzyskac siano i ciesze sie ze nie kupilem dolotow |
Autor: | kevin [ 04 Lut 2013 10:55 ] |
Temat postu: | Re: cancellation w Alitalia |
jacek69 napisał(a): Gdzie da się sprawdzić rezerwację AlItalii? Na jej stronie pokazuje, że nie ma takiej rezerwacji, na AirFrance również i checkmytrip podobnie. mam fizycznie etkt i ostatnio na jak lotnisku sprawdzałem w systemie, to było wszystko ok z rezerwacją. Loty się odbędą, bo sprawdzałem na stronie linii. Po pierwsze, nie sprawdzisz raczej nigdzie poza stroną Alitalii. A z własnego doświadczenia wiem, że najlepiej zobaczyć na wersji włoskiej (tu mi znajduje po numerze biletu) https://mm.alitalia.com/it_it/BOOKING/Apvsearch.aspx Poza wyświetleniem planu podróży nic tam nie mogę zrobić - nawet potwierdzenia nie drukuje, bo skrypt nie działa (tak od paru miesięcy co najmniej) |
Autor: | rattaman [ 06 Lut 2013 10:05 ] |
Temat postu: | Re: cancellation w Alitalia |
Chciałbym po raz n-ty przestrzec przed próbą nieuprawnionego chargeback. Niektórzy na tym forum uważają, to za remedium na wszystkie kłopoty. Próbują zrobić frauda, a później się dziwią, że im karty nie przechodzą przy kolejnych transakcjach. |
Autor: | kkku [ 06 Lut 2013 18:32 ] |
Temat postu: | Re: cancellation w Alitalia |
rattaman napisał(a): Chciałbym po raz n-ty przestrzec przed próbą nieuprawnionego chargeback. Niektórzy na tym forum uważają, to za remedium na wszystkie kłopoty. Próbują zrobić frauda, a później się dziwią, że im karty nie przechodzą przy kolejnych transakcjach. nowa karta i po klopocie |
Autor: | Maciek78 [ 06 Lut 2013 20:05 ] |
Temat postu: | cancellation w Alitalia |
kevin napisał(a): jacek69 napisał(a): Gdzie da się sprawdzić rezerwację AlItalii? Na jej stronie pokazuje, że nie ma takiej rezerwacji, na AirFrance również i checkmytrip podobnie. mam fizycznie etkt i ostatnio na jak lotnisku sprawdzałem w systemie, to było wszystko ok z rezerwacją. Loty się odbędą, bo sprawdzałem na stronie linii. Po pierwsze, nie sprawdzisz raczej nigdzie poza stroną Alitalii. A z własnego doświadczenia wiem, że najlepiej zobaczyć na wersji włoskiej (tu mi znajduje po numerze biletu) https://mm.alitalia.com/it_it/BOOKING/Apvsearch.aspx Poza wyświetleniem planu podróży nic tam nie mogę zrobić - nawet potwierdzenia nie drukuje, bo skrypt nie działa (tak od paru miesięcy co najmniej) Podłączę się do pytania - mam lot krajowy Alitalia Citiliner. Bilet kupiony na tripsta.pl - nie widać go na powyższej stronie. Na i infolinii tripsty powiedzieli, ze jest ok. Jest ok czy nie? ![]() |
Autor: | rattaman [ 07 Lut 2013 10:07 ] |
Temat postu: | Re: cancellation w Alitalia |
kkku napisał(a): rattaman napisał(a): Chciałbym po raz n-ty przestrzec przed próbą nieuprawnionego chargeback. Niektórzy na tym forum uważają, to za remedium na wszystkie kłopoty. Próbują zrobić frauda, a później się dziwią, że im karty nie przechodzą przy kolejnych transakcjach. nowa karta i po klopocie Jesteś pewien? Teraz organizacje kartowe dostarczają oprogramowanie anit-fraud, które na podstawie wielu czynników określa stopień ryzyka, dla każdego klienta który chce złożyć zamówienie. Możesz być zaskoczony... |
Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |