Fly4free.pl

ale tutaj nie jest problem z ukraińską z tylko OTA...

OTA nie OTA, spróbować chyba warto skoro w stawce jest 1000 PLN

Nie próbowałem z BudgetAir przez FB. Na razie tylko maila. Czekam na ich ostateczne stanowisko w tej sprawie. Bo nawet jak dzwoniłem UIA żeby się dopytać i szczegóły tych nowych biletów to oni mi powiedzieli, że w takim przypadku nie mają prawa mi nic potrącać nawet jak to były bilety z najniższej taryfy.
Dobrze że miałem przeczucie i hotele zrobiłem na Semi Flex

Chciałem anulować jeden bilet w Budgetair WAR<->BKK, mam pakiet serwisowy premium.
Wycenili mi koszt anulacji na dopłatę 600 pln. Anulowałem kilka razy bilet, zazwyczaj to linie/pośrednicy oddają mi pieniądze.

Jakie koszty mnie czekają jak w ogóle nie dokonam anulacji biletu? To jakieś chore jest.

Czy to jakaś pomyłka?

@Marcin Kasierski możesz po prostu nie stawić się na lot i nic się nie stanie. Może te 600 zł to opłata którą potrącają z kwoty którą zapłaciłeś za rezerwacje?

Nie bardzo chyba. Dostałem takiego maila:

Witam

Otrzymaliśmy wniosek o zestawienie kosztów anulowania rezerwacji o numerze: xxx
Anulowanie podróży zawsze będzie wiązać się z kosztami.

Opłata za anulowanie pobierana przez linię lotniczą: 600 PLN za osobę
​
Całkowity koszt*: 600 PLN za osobę

​
Aby anulować rezerwację, odpowiedz na tę wiadomość e-mail, wyraźnie określając, których pasażerów dotyczy prośba o anulowanie.

@Marcin Kasierski Odpisz im niech prześlą wycenę tej anulacji.
Jaką linią miałeś lecieć?
Pakiet serwisowy "premium" oznacza: "BudgetAir nie pobiera opłaty administracyjnej (koszty zmiany lub anulowania biletu przez linię lotniczą nie są pokryte)."
A więc, jak to już bywa z niektórymi przewoźnikami, w teorii powinni zwrócić przynajmniej opłaty lotniskowe, ale mogą sobie pobrać za to opłatę przewyższającą kwotę do zwrotu.

Pierwszy raz się skusiłem na UIA.

Moim zdaniem to po prostu opłata linii lotniczej za anulację. Czyli zwrócą kwotę jaką zapłaciłeś minus 600zł.

_________________
Life is short and the world is wide.

Mam pytanie odnosnie budgetair. Kupowałem 2 bilety i dwukrotnie dostałem komunikat, że jest są problemy techniczne odnośnie płatności.
Raczej nie ma tu problemu odnośnie środków oraz karty gdyż środków na koncie było 6x tyle ile kosztował bilet a karty to Mastercard i Visa.
Limitów na zakupy on-line także nie mam. Czy ktoś się z tym spotkał? Na szczescie srodki z konta nie zostały mi pobrane.
Wiem, że Budgetair nie ma zbyt dobrej opinii.
Może ktos poleca innego pośrednika Jakie opinie o Travelup, eDreams, GotoGate, Opodo, Expedia, Jetabroad?

Chciałbym zasięgnąć Waszej opinii, bo nie bardzo wiem, co o tym myśleć. Szukam sobie lotu, momondo.pl, znajduje kilka fajnych opcji. Między innymi pojawia się Lufthansa z oznaczonym bagażem rejestrowanym (na którym mi zależy). Cena 2930zł. przy przekierowaniu do BudgetAir (podobnie do Vayama, ale to chyba prawie to samo). Po rozwinięciu innych opcji, jest opcja przekierowania do Lufthansy w cenie 3238zł. Bardzo mnie nurtuje kwestia tego bagażu, bo gdy przekierowuję się na BudgetAir, cały czas jest informacja o bagażu rejestrowanym na osobę. W możliwych warunkach taryfy tak samo, ale nigdzie nie wskazują konkretnej literki taryfy. Jednak gdy z tego samego znalezionego połączenia przekierowuję się na stronę Lufthansy, jest to oczywiście taryfa Light i wszędzie krzyczą komunikaty, aby dodać bagaż... wychodzi 480USD/4 osoby RT, więc różnica bardzo, bardzo spora.

Czy to możliwe, że taki BudgetAir ma standardową taryfę Economy (nie Light) w takiej cenie i upierając się, że jest ten bagaż, na 100% on będzie? Czy może się okazać, żę kupię sobie szczęśliwy takie połączenie, a potem okaże się po zalogowaniu do rezerwacji, że jednak trzeba bagaż dodać i 480USD trzeba będzie dopłacić? Co robić? Jak to rozgryźć?

Bilety na Lufthansę niestety najtaniej wychodzą na ich stronie, przez OTA będzie drożej.

Kupuj więc na stonie Lufy, chyba że akurat na Budgetair jest jakiś błąd, ale musisz dokładnie porobić zrzuty z ekranu itd., żeby móc w razie czego udowodnić, że bagaż miał być.

_________________

@Sudoku , zobacz jak to wygląda...




Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

Edit: sorki za słabą jakość - najlepszą, jaką TapaTalk pozwolił mi dodać. Chyba, że gdzieś indziej mogę wrzucić screen, żeby się lepiej wyświetliło?

Kurcze, nie jestem w stanie nic z tego porządnie zobaczyć. Może gdybym był 10 lat młodszy...

_________________

Cześć,

czy miał ktoś sytuację że Linia lotnicza anuluje jeden odcinek lotu? I mimo że chcą zaproponować inny to mówią że muszę to zrobić przez OTA.... Obawiam się że będzie jak w przypadku kolegi wyżej czyli zaproponują 600zł od osoby za zmiane bądź anulowanie..

Tylko ja nie chce zmieniać. Chce polecieć, kiedykolwiek mi zaproponują ten lot. Czy jest taka szansa że OTA zrobi to za free?
Bo jak w tej chwili nie zrobię nic to mam na rezerwacji odcinek - WAW-KBP a pozniej BKK-KBP i KBP-WAW. Więc siłą rzeczy do BKK się nie dostanę

Jak ktoś ma jakieś doświadczenie jak najlepiej postąpić w takiej sytuacji to proszę o wsparcie

@jarak10 nie dostałeś żadnego maila z linkiem do potwierdzenia? Niektóre OTA tak robią. Jeśli nie, ja bym na Twoim miejscu zadzwonił do nich i nie pytał czy to kosztuje czy nie, tylko że zniknął Ci ten segment zapewne ze względu na zmianę rozkładu i że "zapewne trzeba potwierdzić w systemie rezerwacyjnym". Jeśli powiedzą, że chcą za to kasę, to podziękuj i spróbuj zadzwonić później. Wiesz, w najgorszym wypadku w zależności od linii między 24 a 48 godzin do wylotu, linia lotnicza może już taki odcinek potwierdzić. Tylko to zawsze jakieś tam małe ryzyko, że może nie być już miejsc.

Niestety żadnego linku. Dowiedziałem się o anulowaniu odcinka na własną rękę. OTA nawet nie raczyło mnie o niczym poinformować

Dzięki napisałem do nich maila i czekam. Niestety coś takiego jak infolinia budgetair chyba nie funkcjonuje. Próbowałem się dodzwonić na ich holenderski numer ale bez jakiegokolwiek odzewu.
Będę w takim razie czekał na kontakt mailowy i się zobaczy... Najgorsze że pewnie przesuną wylot z kijowa na sobotę ale dolot z WAW zostawią piątkowy więc czeka noc w jedną stronę i tak samo noc w drugą, bo KBP-WAW automatycznie przesunelo tez na nastepny dzien. Masakra, przelicze koszty anulowania pozostałych biletów i hoteli i rozważę jak to wygląda. Bo samo branie urlopu dzień więcej jest dla mnie mało korzystne

@jarak10
Mnie budgetair wysłał mejla po pewnym czasie z propozycją zmiany, którą zaakceptowałem za darmo.
Możesz odezwać się do nich mejlowo, odpisują po polsku: info@budgetair.pl

Dziś dostałem informację, że Linia lotnicza nie zaproponowała żadnej zmiany za mój anulowany lot i że spróbują załatwić jakąś alternatywną trasę.

Uwaga, po paru godzinach dostałem kolejną odpowiedź - że lot następnego dnia jest już niedostępny Ciekawe bo do wylotu więcej niż 3 miesiące i widnieje on normalnie na stronie przewoźnika, kpina!!!

Loty powrotne udało się zmienić trochę bardziej korzystnie niż z automatu je system przydzielił (zamiast przesiadki 1,30h zmieniło na 30h). Dam znać jak tym wylotem ale może jednak się sprawa zakończy pozytywnie

Nie no, nie demonizuj. Jasne, że sytuacja jest mało komfortowa, ale pamiętaj, że to tylko lot. Po prostu lot i co by się nie okazało, to naprawdę szkoda nerwów. Będzie ok !

_________________