Fly4free.pl

Dziękuję za błyskotliwą odpowiedź....
korzystam z tego i innych maili od kilku mies i nadal nie mam zwrotu!!

-- 04 Wrz 2015 17:50 --



Ty możesz brać poprawkę a ja nie chcę czkać kolejnych siedmiu miesięcy.
Za tego typu podpowiedzi z góry dziękuję, szkoda naszego czasu.

Mój sceptycyzm jest podyktowany tym, że na kilkanaście podróży zakupionych przeze mnie na flipo - trzy nie doszły do skutku - i nie miałem najmniejszych problemów z odzyskaniem pieniędzy...! Więc albo ja miałem wyjątkowe szczęście a Ty masz pecha, albo...
Ale oczywiście naprawdę życzę ci powodzenia i trzymam kciuki!

Cześć kat_1987,

dziękuje za twoją odpowiedź.
Czy możesz w takim wypadku napisać prywatną wiadomość na naszym profilu facebookowym? Podaje link https://www.facebook.com/Flipopl

Dziękuje

Timo

Probowal sie ktos z nimi sadzic?
Sytuacja z tymi zwrotami mnie po prostu zalewa. Jak moze firma, ktora tak ignoruje swoich klientow wciaz dzialac?
Wyslalam maile, najpierw z zapytaniem o korespondecje pomiedzy Flipo.pl i Smartwings, zostalam kompletnie zignorowana.
Zaczelam pisac do obu stron na raz, oczywiscie zostalam zignorowana przez Flipo.pl. Smartwings mowi ze Flipo.pl moze bezposrednio zrefundowac, Flipo.pl mowi ze Smartwings sie nie odzywa (co to ma do rzeczy?). Moje wakacje zaczynaja sie za tydzien a ja nie bede miala na nie budzetu.

Prosze mi powiedziec dlaczego ja jako klient Flipo musze czekac az cos stanie sie pomiedzy Flipo a jakas inna firma? Moja umowa jest bezposrednio z Flipo.

Dlatego:
Źródło: https://www.flipo.pl/regulamin

_________________

To dlaczego nie moge odzyskac zwrotu od lini lotniczej?

To jest urok kupowania u takich pośredników.

No ja już 5 albo 6 razy miałem okazje kupić od flipo, i nigdy nie było problemu. Kontakt bardzo dobry i szybki.

Czasem linie lotnicze bardzo przeciągają zwrot. Flipo z tego co wiem zwraca środki klientowi niezwłocznie po ich uzyskaniu z linii lotniczej. Sprawdź w regulaminie linii ile mają czasu na zwrot...

_________________

Bo kupowałeś, a nie czekałeś na zwrot.

Jest prawo ktore chroni uzytkownikow lini lotniczych przed takim traktowaniem. Nie wierze, ze jesli chodzi o posrednikow to nie mam zadnych praw. Linia lotnicza ma 7 dni na zwrot pieniedzy. Nawet nie moge na nich zlozyc skargi poniewaz nawet nie wiem czy Flipo sie z nimi skontaktowalo. Jesli kontaktuje sie z linia i posrednikiem, wysylam wszystkie maile do obu stron, po czym Flipo mnie po prostu ignoruje jest to zla wola.

Poprosilam o ich korespondencje, jesli to rzeczywiscie wina lini, mogliby z dobrej woli przekazac mi korespondencje.

Prawo turystyczne mowi:
"Jeżeli agent turystyczny występuje jako pośrednik przy sprzedaży pojedynczych usług takich jak miejsce w hotelu czy bilet lotniczy (nie całej imprezy turystycznej) sytuacja jest podobna. Za świadczenie odpowiada jego mocodawca (np. hotel, linie lotnicze), a agent jako profesjonalista może odpowiadać tylko gdy udowodniona mu zostanie wina. W takim przypadku sąd zbada czy sprawdził on solidność usługodawcy. "

Jestem ciekawa jak Flipo sprawdzilo solidnosc uslugodawcy.

@malpiatko
Czy linie smartwings potwierdziły dokonanie zwrotu do flipo?

_________________

Mnie zastanawia jedna rzecz: wątek ma już rok a problem ze zwrotem kasy czy brakiem odpowiedzi ze strony F. powraca jak bumerang.
Żenujące jest to, że klienci muszą pisać na forach swoje żale albo na FB żeby odzyskać to co im się należy.
Dobrze wiedzieć, takiego pośrednika będą omijać szerokim łukiem, nawet gdybym gdzie indziej miała zapłacić nieco drożej.

@Zeus -firmę/dostawcę poznaje się po tym jak się zachowuje w sytuacjach awaryjnych, bo to że sprzedaż przebiega gładko jakoś mnie nie dziwi.

No to polecam Customer Service Bravofly/Rumbo albo Edreamsa.

Jak coś potrzebuje pilnie pomocy flipo, to polecam dodawanie @Flipo.pl i odpiszą. Tak jak tu: pilny-kontakt-z-flipo-anulacja,135,79441&hilit=flipo

To proste - Flipo chce zarabiać kasę bez angażowania własnych środków i bez ponoszenia ryzyka. I dopóki ludzie będą u niego kupować, to niewiele się zmieni.

To co robi flipo.pl to jest jakaś kpina. Twierdzą, że kase wysłali ale to bank nie chce jej zwrócić!! Moje prośby o potwierdzenie przelewu nadal są ignorowane!! Mam dość wymiany jałowych maili i ciągłego zrzucania winy na bank!!

To kupa kasy dla takiej firmy. Kiedys uzbieraja....

Jak można powiedzieć klientowi, żeby sobie tamat wyjaśnił z bankim skoro nie są w stanie udowodnić, że je przelali? Nie rozumiem co to za problem wysłać potwierdzenie przelewu, czy to boli??

To nie problem - o ile sie takie ma.

Kilka postów wyżej pisałem wyraźnie, że również ja - nie tylko kupowałem ale też czekałem na zwrot i się doczekałem.