Fly4free.pl

Więc, nie był to żaden błąd i jak najbardziej masz prawo nocować w tym hotelu za tę cenę.

_________________


Moje podróże: https://podroze-podroze-podroze.blogspot.com

Jak ustawiłeś "co do grosza", mogła trochę zabraknąć (przeliczniki, różnice kursowe).

Ja bym się kontaktowała z hotelem przez booking. Zawsze tak robiłam i zawsze mi pomogli. Natomiast gdy wysłałam wiadomość bezpośrednio do hotelu to albo dostałam niezadowalającą odpowiedź, albo nie odpowiedzieli w ogóle.

I tak jak pisałam wcześniej - próbowałeś poprosić o możliwość zapłaty przelewem?

_________________


Moje podróże: https://podroze-podroze-podroze.blogspot.com

Masz podać 1) prawidłowy numer karty KREDYTOWEJ lub ewentualnie debetowej ale takiej, która działa w internecie (w transakcjach na odległość bez fizycznego użycia karty - dziś standardem jest że większość kart działa w ten sposób) 2) numer takiej kkarty, która ma pokrycie - hotel ma prawo dokonać preautoryzacji karty (sprawdzenia czy działa) i nie musi tego zrobic na kwotę równą kwocie rezerwacji - zazwyczaj jest to niższa kwota (czasem symboliczna typu 1$), czasem jest to jakaś okrągła kwita np. 50 EUR niezależnie od kwoty rezerwacji - jest to PREAUTORYZACJA czyli srodki pozostana zablokowane od kilku do 14 dni i tyle.

Naskaiwania na booking czy hotel nie ma sensu, nie ma też sensu ustawianie limitów na dokładną kwotę - nie bój się, nikt Ci nic z tej karty nie ukradnie, masz poprostu być wiarygodny "płatniczo".

Z moich obserwacji wynika, że niektóre hotele sobie z tymi preautoryzacjami nie radzą.
Sam podałem już 3 razy różne karty do hotelu w Hispzanii bo dwa razy im odrzucało rzekomo kartę.
W takiej sytuacji pozostaje zgłoszenie problemu do booking.

W banku spytaj się, czy było zapytanie preautoryzacyjne z hotelu i czy bank go nie zablokował. Czasem jest tak, że bank ze względów bezpieczeństwa blokuje dostęp gdy pojawia sie próba autoryzacji z zagranicy, ale na ogół dotyczy to "dziwnych" krajów - np. afrykanskich, mniej znanych azjatyckich itd. Z Europy nie powinno być, ale warto sprawdzić, bo czasem system z automatu jakaś blokadę zrobi.

Zgłoś problem do booking wskazując że hotel zgłasza problem z kartą mimo że numer podany w rezerwacji był prawidłowy i karta jest aktywna / ma pokrycie, poza tym, że bank przekazał informację , że w ogóle nie było próby jej autoryzacji/preautoryzacji i żeby skontaktowali sie z hotelem w celu wyjaśnienia sytuacji.

Być może obsługa hotelu nie potrafi zrobić prawidłowo preautoryzacji (to sie zdarza!) albo w ogóle nie mają takiej możliwości tchnicznej (zwłaszcza mniejsze hotele).

Zaczekaj na odp. z booking.

Mnie ostatnio hotel na booking.com nie przyjął karty, zdarzyło się to pierwszy raz, zadzwoniłam do mbanku i powiedzieli, że hotel próbował autoryzować kartę poprzez terminal płatniczy, a nie jako płatność internetową, co jest bardzo niebezpieczne i bank ma zablokowaną możliwość takiej autoryzacji. Mogą mi odblokować na jakiś czas, ale nie radzą tego robić Zarezerwowałam inny hotel, ale teraz boję się, że kolejny też będzie chciał autoryzować kartę w ten sposób (bo podobno często pobiera pieniądze parę dni przed przyjazdem) i anuluje mi rezerwacje w ostatniej chwili, jeśli nie da rady. Wiecie może jak to jest z tymi autoryzacjami? Czy liczyć na to, że inne hotele będą w bezpieczniejszy sposób autoryzować karty, a może to tylko mbank ma takie zabezpieczenie i może mi to utrudnić rezerwację hoteli?

Pamietajcie, że karta mbanku nie jest karta kredytową. Należy użyć karty VISA (a nie Visa Electron) ewentualnie Master Card. Sprawdzilem i dziala. Przepracowane.

_________________
Zapraszam na swojego bloga o podróżach i nie tylko...
http://zajebistepodroze.pl

Ja z booking.com mialem taki problem, ze kilkakrotnie wprowadzalem numer karty mbanku. Z karta bylo wszystko ok a za kazdym razem hotel odrzucal platnosc i dostawalem powiadomienie od booking.com. Zadzwonilem na infolinie, a mila pani powiedziala ze karta Visa Electron nie jest wlasciwa karta kredytowa. Sprawdzilem w warunkach platnosci i tam bylo napisane ze hotel przyjmuje platnosc Visa (a nie Visa Elecrton), Master Card. Po wpisaniu numeru Master Card płatność przeszla bez problemu. ps. Zwracajcie na to uwagę.

_________________
Zapraszam na swojego bloga o podróżach i nie tylko...
http://zajebistepodroze.pl

an_ka miałem wczoraj dokładnie taki sam problem podczas rezerwacji hotelu w Barcelonie, użyłem trzech kart (bzwbk, mbank, ING) i wszystkie zostały odrzucone.
Ostatecznie anulowałem rezerwację w tym hotelu i zarezerwowałem inny już bez problemu.
Z moich obserwacji wynika że tylko Hiszpanie i Węgrzy robią takie problemy, w żadnych innych krajach (korzystałem z booking.com kilkadziesiąt razy) nigdy nie miałem problemów z preautoryzacją.

No, zobaczymy, najwyżej będę się kontaktować z obsługą booking, jeśli problem pojawi się przy hotelu, na którym mi zależy Ja akurat rezerwację hoteli w Barcelonie wspominam dobrze (ostatecznie znalazłam chyba najlepszy hotel w jakim byłam, w świetnej cenie ), Mediolan też zawsze bezproblemowo, teraz dopiero w Brukseli kłopot.

Potwierdzam, kłopoty z autoryzacja miałem ostatnio w Barcelonie i na Wyspach Kanaryjskich. Ostatecznie platność karta MC rozwiazala problem.

_________________
Zapraszam na swojego bloga o podróżach i nie tylko...
http://zajebistepodroze.pl

Miałem identyczny problem przy rezerwacji w Amsterdamie. Również karta kk w mbanku i stwierdzenie, że próbowali dokonać autoryzacji w terminalu bez obecności karty. Poprosiłem na mlinii o wyłączenie zabezpieczenia, ale po tygodniu ciągle tego nie zrobili, więc zmieniłem hotel na inny.

_________________

Złożyłeś w banku dyspozycję i Cię olali? Trzeba było zmienić bank na inny a nie hotel Transakcje MOTO to podstawa w wielu hotelach.

Niestety zniesienie blokady traktowane jest jako reklamacja i mają dość dużo czasu na jej rozpatrzenie. Prościej było dokonać zmiany hotelu. Natomiast próba autoryzacji z hotelu nie była klasyczną transakcją MO/TO, bo takie wielokrotnie przechodziły. Najlepiej mieć kilka kart w różnych bankach i problemie

_________________

Rezerwacji dokonałem w piątek. Podałem kartę Visa Electron (innej nie mam). Podswietliło sie na zielono, wszystko OK, rezerwacja potwierrdzona. Oferta bezzwrotna ale nic nie pobrało/nie zablokowało. Dziś (wtorek) otrzymałem jednak cytowanego już tutaj maila:

Otrzymaliśmy od Hotel Chesscom informację, że prawdopodobnie dane karty kredytowej, które Państwo podali, są niewłaściwe.
Co należy zrobić:
Kliknij tutaj, aby zaktualizować dane swojej karty kredytowej: MyBooking
Aby otrzymać pomoc w tej sprawie, mogą Państwo także skontaktować się z Hotel Chesscom.
Ważne: Prosimy zrobić to w ciągu 24 godzin, aby hotel nie próbował obciążyć Państwa karty lub odwołać rezerwacji.
Państwa rezerwacja w tym hotelu jest aktualna dopóki nie otrzymają Państwo wiadomości e-mail z potwierdzeniem odwołania rezerwacji.
Państwa karta może zostać obciążona przez hotel:
W przypadku niepojawienia się w hotelu
W przypadku późnego odwołania rezerwacji
Na poczet przedpłaty
Wszystkie płatności są przetwarzane przez hotel.
Jesteśmy do Państwa dyspozycji przez całą dobę i chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.
Z poważaniem,
Booking.com

Niestety nie posiadam innej karty by zmienić jej dane. Pozostaje więc czekać czy booking/hotel odwołają mi rezerwację czy też nie. Czy komuś z Was odwołali rezerwację po tych 24h? Rezerwację mam dopiero na marzec, ale wolałbym żeby odwołali mi ją (jeśli mają odwołać) jutro a nie np. dzień przed przyjazdem. Środków na koncie mam na kilka takich rezerwacji bowiem nie jest ona droga. Karta Visa Electron z Polbanku, płaciłem już nią m.in. za EasyBusa czy Ryanair w różnych walutach i wszystko odbywało się bez problemu.

_________________

Miałam niedawno taką sytuację, opisałam ją kilka postów wyżej. Zadzwoń do swojego banku i spytaj, dlaczego karta nie została zaakceptowana.

Witam, mam problem - zabookowałam nocleg na booking.com studencką karta kredytową (bez odwołania rezerwacji) Mastercard. Dodatkowo mam pobookowane inne noclegi ta karta ale już z mozliwościa odwołania rezerwacji (wszystskie razem przekraczaja limit). W hotelu bez mozliwości odwołania rezerwacji karta została przeautoryzowana i odrzucona. W hotelu jest informacja ze mozna placic karta euro/mastercard (czy to to samo co Mastercard?). Przypuszczam, że nie przyjęto mi karrty z powodu pobookowania zbyt dużej ilości noclegów ktore przekraczaja limit (ale pozostałe moge odwołac).
Moje pytanie - co dzieje sie gdy karta nie przejdzie i rezerwacja jest anulowana? Jakie są koszty? Czy jeśli podam nr karty innej osoby, ale nie będe miala jej przy sobie w hotelu, tylko zapłace inna lub gotówka hotel się zgodzi?

Z góry dziękuje za odpowiedz.

A ja przypuszczam, że PREautoryzacja karty nie przeszła z innych powodów. Być może nie masz limitów (do płacenia w necie) nawet na tę jedną transakcję. Pozostałe rezerwacje nie mają nic do rzeczy.

_________________

Ja bym napisał pytanie do hotelu czy mogę płacić inna karta...