ghostwriter napisał(a):
Cytuj:
W gruncie rzeczy to nie wiemy co użytkownik napisał w tej reklamacji. Może zamiast zgłosić fraud napisał coś w niejasny sposób i Revolut traktuje to jako błąd legalnej firmy, a nie oszustwo.
Wszedlem w apkę, na każdej płatności kartą można wybrac "uzyskaj pomoc" i tak też zrobiłem
Następnie "zgłoś tę płatność jako oszustwo > "3. Nadal nie rozpoznajesz tej transakcji - złóż reklamację".
W kolejnym kroku zaznaczyłem wszystkie 4 płatności, które nie były moje.
Obecnie widzę je jako "Oculus - formularz obciazenia zwrotnego został przesłany" i przy każdej z czterech takich transakcji mam dodatkową "Oculus - wypłacono tymczasowy zwrot"
Po wejsciu w ten tymczasowy zwrot jest "Zgłosiliśmy reklamację usługodawcy i czekamy na jego odpowiedź (usługodawca może zaakceptować lub zakwestionować reklamację).Proces ten może zająć od 20 do 40 dni."
Dlatego zamierzam te sprawę nagłośnić bo jeśli złodzieje nie robili tego pierwszy raz to wiadomo że reklamacja zostanie odrzucona a ja ponownie stracę kasę, która jak błednie myślałem była bezpieczna przez 3D secure. Chętnie poinformuję jak najwiekszą liczbę osób jak działa ten "Bank" bo myślałem, że zwrot to będzie formalność. A tak się teraz prężnie reklamują wśród influencerów
Zbyt piękne dla scamerów, żeby było prawdziwe.