Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia
booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154		 Strona 164 z 297
Autor:  Kashpir [ 21 Cze 2018 08:24 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Genius to nie zawsze cena - czasem np. możliwość wcześniejszego zameldowania czy późniejszego wymeldowania. Oczywiście często można to sobie samemu załatwić, ale niektóre hotele takie usługi miewają płatne. Nie piszę tego jako obrońca booking, bo ostatnio częściej sam korzystałem z ofert expedia/orbitz/cheaptickets - kupony zniżkowe dawały większe korzyści niż genius łącznie ze zwrotem na konto Wizz.
Autor:  d-t-x [ 21 Cze 2018 09:51 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Na ponad 90 zrealizowanych rezerwacji, nigdy nie udało mi się dzięki statusowi Genius załatwić późniejszego wymeldowania/ wcześniejszego zameldowania. To zawsze była dobra wola hotelu - po prostu pokój już był wolny. Za to zauważyłem, że w aplikacji na telefonie, w której nie jestem w ogóle zalogowany, mam często takie same ceny, jak na komputerze, tyle że tu mam napisane, że otrzymałem zniżkę Genius.
Autor:  le_szek [ 22 Cze 2018 13:00 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Ja za to dzięki Geniusowi miałem raz bezpłatne wcześniejsze zameldowanie (normalnie było dodatkowo płatne) i raz brak prowizji za płatność kartą (normalnie j.w.).
Autor:  seal [ 22 Cze 2018 13:03 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
@d-t-x: bo z tym genius to ostatnio taka ściema jest. Kilka lat temu faktycznie niezlogowany miałem inne ceny a zalogowany czasem lepsze (zniżka genius). Ludzie się przyzwyczaili to powoli trzeba strzyc :)
Autor:  dominikzw [ 06 Lip 2018 18:09 ]
Temat postu:  Płatność za rezerwacje z booking z konta Pekao
Witam
Czy ktoś z Was dokonywał płatności platformie booking z konta Pekao SA ?
Czyli że platforma (po wpisaniu wcześniej danej karty debetowej z banku Pekao) pobiera w wyznaczonym dniu wyznaczoną kwotę z danej karty.
Miał ktoś z tym problemy albo było wszystko ok???

Pytam ponieważ założyłem specjalnie na wyjazd konto walutowe euro w Pekao, bo jak wiadomo opłata za pobyt pobiera jest w walucie Euro. Wpisałem przy rezerwacji swoją kartę debetową (mimo że podawali żeby podać kredytową - ale jak wcześniej rozmawiałem z bookingiem to debetowe też przechodzą). Ale tak mnie coś niepokoiło i postanowiłem zadzwonić na booking i się upewnić czy z tego tytułu nie będzie problemu. Oczywiście dostałem maila z bookingu że karta została zmieniona pozytywnie.
Podczas rozmowy telefonicznej z bookingiem podałem że wpisałem karte debetową i czy mogą być problemy - miły Pan poinformował że nie, ale mają problemy z dwoma bankami gdzie często transakcje są odrzucane i nie jest to spowodowane winą bookinga.
Są to banki Mbank oraz Pekao SA.
Ze strony booking nikt nie wiem w czym jest problem bo odsyłają do banku, mimo że klient właściwie wpisze dane karty to przy próbie pobrania płatności w danym dniu wyskakuje error i płatność nie przechodzi. Wówczas każą kontaktować się z bankiem.
Więc dzwonię do Pekao SA i pytam czy mają problemy przy płatnościach internetowych.
Uzyskuje zapewnienie że nie, ale Pani pyta o jakie płatności chodzi - informuje że booking - tutaj Pani mówi wprost. DOstają sygnały od klientów że płatności z ich banku często/czasami nie przechodzą właśnie do bookinga, Znają temat ale nie wiedzą jak go rozwiązać.....Szczerze ręce opadają.
Jak transakcja zostanie odrzucona przy próbie płatności, bank nie może nic w tym temacie ingerować i klient pozostawiony jest sam sobie.
Reasumując booking zna problem, Pekao zna problem - jakiś kwas jest i nikt nie umie go rozwiązać. Człowiek rezerwuje , chce zapłacić ale nie ma jak.
Oczywiście jedna i drugia strona uspakaja że proszę się nie martwić i w dniu płatności X day. Będzie wszystko wiadomo, wcześniej nikt nie jest w stanie tego stwierdzić.

Zadzwoniłem jeszcze raz na infolinie Pekao z zapytaniem - jakie są powody że transakcje internetowe do bookinga skutkują jakimis problemami. Bank podaje dwa powody:
1. Operacja może być odrzucana z racji na brak wysłania wszytskich danych z karty przez booking do Banku, pomimo że Pan jako klient poprawnie wprowadził dane do formularza
2. Hotel, na rzecz którego wykonywana jest rezerwacja może preferować tylko karty kredytowe, przez co operacja kartą wielowalutową- czyli debetową moze nie być możliwa
więc bank tutaj umywa rączki...

Dzwonię do booking:
argumentacja pkt 2 ze strony banku booking od razu odrzuca ponieważ w moim przypadku płatność nie będzie pobierał właściciel który mi wynajmuje kwater, ponieważ on nie ma technicznych możliwości pobrania mi z konta środków. W moim przypadku płatność pobiera booking , przechowuje pieniądze u siebie i dopiero jak skończę pobyt przelewa pieniądze do właściciela kwatery.

Reasumując ktoś z Was płacił za pobyt Pekao za booking ?

dziękuje za pomoc
Autor:  Anonymous [ 06 Lip 2018 18:24 ]
Temat postu:  Re: Płatność za rezerwacje z booking z konta Pekao
Ale się chłopie rozwodzisz tekstem.Każdą kartę podajesz do autoryzacji,czy to z pko czy alior. Ważne aby była aktywana ze środkami na koncie. Booking zazwyczaj nie ściąga pieniędzy od razu ale też jest mozliwość zapłaty z góry. W twoim przypadku w/w kwota zostanie pobrana w wyznaczonym dniu ,wszystko jest informowane w procesie dokonywania rezerwacji.
Autor:  dominikzw [ 06 Lip 2018 18:33 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Po prosty uzyskałem info że sa problemy z kartami Pekao więc chciałem dowiedzieć od osób które może akurat tym bankiem płacili i tyle.
Autor:  miriam [ 06 Lip 2018 18:55 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Ogólnie to coraz częściej są problemy z Booking.com Twierdzą,że z ich systemem,ale za system przecież ktoś odpowiada (człowiek)Ostatnio pojawiła mi się informacja "Twoje uczestnictwo w programie Genius zostało tymczasowo zawieszone
Zauważyliśmy, że skorzystałeś z nieważnej karty kredytowej lub dokonałeś nieuprawnionego anulowania płatności kartą, która powinna zostać obciążona" Najlepsze,że nic takiego nie miało miejsca po mojej stronie, a na zapytanie o podanie konkretów nikt nie raczy odpisać,konsultanci też nie wiedzą i matrix trwa.Program genius jak ktoś tu zauważył mizerny,więc nie w tym rzecz,ale jak można napisać bezpodstawnie coś takiego i olewać prośbę o podanie konkretów. :mrgreen:
Autor:  Tomek Zien [ 06 Lip 2018 18:57 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
@dominikzw Zmień bank na mniej dziadowski ;)
Autor:  Anonymous [ 06 Lip 2018 19:02 ]
Temat postu:  Re: Płatność za rezerwacje z booking z konta Pekao
dominikzw napisał(a):
......................Wpisałem przy rezerwacji swoją kartę debetową (mimo że podawali żeby podać kredytową - ale jak wcześniej rozmawiałem z bookingiem to debetowe też przechodzą). .
.

.


To jest łatwe do sprawdzenia np. przez hotelarza i często tego rygorystycznie sprawdzają/egzekwują

Podsumowują kredytowa to kredytowa/ debetowa to debetowa choć w 99% daje szansę zmienienia na właściwą bez anulacji
Autor:  dominikzw [ 06 Lip 2018 19:09 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Ale ja zmienilem na debetowa i karta zostala przyjeta w chwili obecnej.
Platnosc w moim przypadku pobiera nie hotel tylko booking i tam kase trzyma.
W chwili obecnej booking nie widzi problemu. Problem występuje jak ich system w dniu wyznaczonym probuje pobrać srodki z karty.
Jeden konsultant twierdzi że sa problemy z karta pekao, inny zaś twierdzi ze nie slyszal. Oczywiście nie są w stanie podac czy to jeden na sto czy notoryczny z tym bankiem. Mam sie przekonac dopiero w dniu jak będzie dokonana proba płatności wyznaczona podczas rezerwacji

Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka
Autor:  zulu [ 06 Lip 2018 19:15 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
dominikzw napisał(a):
Po prosty uzyskałem info że sa problemy z kartami Pekao więc chciałem dowiedzieć od osób które może akurat tym bankiem płacili i tyle.
A może trzeba było zgłosić w banku (telefonicznie na infolinii) że będziesz płacił karta za granicą w danych dniach. Działy ochrony w bankach często blokują transakcje z za zagranicy w celu ochrony klientów. Po przeczytaniu doświadczeń innych osób mających karty w różnych bankach zawszę tak robię i nigdy nie zdarzyło się bym nie mógł zapłacić gdziekolwiek byłem.
Autor:  boots [ 06 Lip 2018 19:17 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
@dominikzw
No to wtedy się przekonasz. Na czym polega problem TERAZ?
Autor:  dominikzw [ 06 Lip 2018 19:20 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Polega na tym ze:
1. Jak transakcja pojdzie to nie ma problemu
2. Transakcja nie pojdzie to mam 24 godziny żeby podaj drugi numer karty debetowej z ktorej beda mogli sciagnac kase. W 24 godziny nie realne jest posiadac druga karte debetowa to konta walutowego i przelać srodki ktore mam w euro w tym pierwszym. I wtedy to ja mam problem...

Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka
Autor:  zulu [ 06 Lip 2018 19:25 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
@dominikzw

Być może (?) właśnie przyczyną odrzucania transakcji jest temat security. Logika banku: Operacja z zagranicy = potencjalne ryzyko użycia karty w oparciu o skradzione dane = zablokujemy na wszelki wypadek = > jesteś z ręką w nocniku.
Autor:  boots [ 06 Lip 2018 19:28 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
@dominikzw
No to zadbaj wcześniej o dysponowanie dodatkowo inną kartą. Na pewno w przyszłości Ci się i tak przyda.
Autor:  d-t-x [ 06 Lip 2018 19:31 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
@boots: Że to pierwsza rezerwacja na bookingu i brak wiedzy/ ogarnięcia/ jakiś błąd po swojej stronie jest oczywiście z winy Booking.com.
Ja nie wiem - jakby odfiltrować problemy osób z zerowym stażem na forum (i jak można wyczytać w większości postów - także na booking.com), to by ten wątek skurczył się o połowę.
W ostatnich 5 latach odbyłem 78 noclegów zarezerwowanych na tym portalu i jakieś drobne problemy (chyba ze 3 albo 4) zawsze rozwiązano z korzyścią dla mnie. Albo zwrócono mi różnicę niesłusznie pobranej przez hotel opłaty, albo skontaktowano się z obiektem, który dzień przed noclegiem poinformował, że mają awarię kanalizacji i mnie nie przyjmą (po telefonie od konsultanta problem z hydrauliką został rozwiązany), albo przeniesiono mnie do Novotelu w Warszawie, gdy właściciel kawalerki przy Chmielnej złamał klucz w zamku i nie musiałem nic dopłacać. Wiem, że zdarzają się dziwne akcje, no ale kurcze - sam mam znajomych, którzy wydziwiali tam takie cyrki, że to się w głowie nie mieści (np. znajoma zarezerwowała i zapłaciła w opcji bezzwrotnej za 4 pokoje bo myślała, że wybiera się ilość osób w pokoju, a nie ilość pokoi) i też rzucali ciężkie kalumnie na tych "oszustów" z bookinga.
Autor:  dominikzw [ 06 Lip 2018 19:49 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
-- 06 Lip 2018 19:44 --

Z bokinga korzystam nie pierwszy raz i wiem co rezerwuje i klikam. Pierwszy raz dokonuje płatności i rezerwacji zagranicznej.

Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka

-- 06 Lip 2018 19:49 --

Rozmawiałem z infolinią Pekao i nie ma u nich blokad międzynarodowych, więc zgłaszanie do nich na infolinie nie ma żadnego sensu.
Nawet jak założe drugie konto euro w innym banku to specjalnie wymienić walutę euro za opłacenie całego pobytu , hmm jakieś rozwiązanie ale czy dobre bo tu nie chodzi o 200 euro ;).
Autor:  d-t-x [ 06 Lip 2018 19:53 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Weź sobie znajdź po prostu inny obiekt, gdzie zapłacisz na miejscu. Albo wyrób kartę w Kantorze Aliora, zakup waluty wyjdzie Cię znacznie taniej niż w banku, kantorze stacjonarnym itd. Tydzień i masz ją w domu.
Autor:  dominikzw [ 06 Lip 2018 19:57 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Ja nie napisalem ze kupilem walute w banku... To że jestem tutaj nowy nie znaczy ze zielony.
Po prostu ciekaw jestem czy ktos z pekao przerabial temat i tyle

Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka
Strona 164 z 297 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/