Autor: | sicarioscultura12 [ 06 Mar 2024 21:37 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Witam. Być może ktoś będzie wiedział jak pomóc w mojej sprawie. Niedawno złożyłem rezerwację na obiekt z ofertą bezzwrotną . Pierwszą część rezerwacji opłaciłem natomiast drugą część ustawioną miałem na automatyczne opłacenie trzy dni przed przed przyjazdem. Zapomniałem jednak o tym że kończy mi się ważność podpiętej karty w międzyczasie. Rezerwacja nie została opłacona i odwołana. Zobaczyłem to na drugi drugi dzień i natychmiast złożyłem identyczną rezerwację opłaciłem ją oraz zrealizowałem (cena,termin, warunki wszystko to samo). Napisałem do obiektu w tej sprawie prosząc o zwrot za odwołaną rezerwację. Oni napisali żebym skontaktował się z booking. Booking skontaktowal się z obiektem chociaż zwlekał z tym bardzo długo. Musiałem się upomnieć bo czekałem na odpowiedź 2 tygodnie i nic . Odpisali od razu że obiekt nie wyraził zgody na zwrot opłaty anulacyjnej. Jeśli spojrzymy na zasady i warunki zwrotów przy ofercie bezzwrotnej jest tam napisane że opłata pobierana jest gdy nie stawimy się w obiekcie, ja natomiast stawiłem się. |
Autor: | miriam [ 06 Mar 2024 22:11 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Stawiłeś się ale już na inny numer rezerwacji i niestety potrzebne ci będzie sporo szczęścia by ktoś zrozumiał dlaczego tak się stało i zechciał dokonać zwrotu, zwłaszcza, że obsługa booking to zwykle za każdym razem inna osoba. Pozostało ci pisać lub dzwonić nadal, licząc na szczęśliwy traf lub pogodzić się z faktem straty, jakby nie patrzeć z powodu własnego zapomnienia. |
Autor: | Manuel [ 06 Mar 2024 22:16 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
https://www.booking.com/Share-YdWe2mt Jak tu nie pasuje to niech mod przeniesie do luźnych gatek. No i czekam na relacje z pobytu ![]() |
Autor: | miriam [ 06 Mar 2024 22:39 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Manuel napisał(a): No i czekam na relacje z pobytu Wygląda,że ten okazyjny cenowo pobyt może dostarczyć wielu atrakcji ![]() ![]() |
Autor: | Tomasz101 [ 07 Mar 2024 10:05 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Manuel napisał(a): https://www.booking.com/Share-YdWe2mt Jak tu nie pasuje to niech mod przeniesie do luźnych gatek. No i czekam na relacje z pobytu ![]() cena dobra - powinieneś to wrzucić do noclegów jednoterminowych ![]() |
Autor: | SamWPodrozy [ 12 Mar 2024 17:21 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Miałem taką sytuację, wczoraj robiłem rezerwację na kwotę 64,80 EUR płaciłem kartą Visa Świat bez opłat za przewalutowanie, czyli powinno mi pobrać około 277 PLN Dziś rano patrzę, pobrano z karty 293 PLN. Pisałem do banku jaką kwotą została obciążona karta - pani odpisała, że nie była to kwota EUR tylko 293 PLN W tej konkretnej sytuacji, z tego co czytam to nie Booking pobierał płatność tylko obiekt, taki info mam w rez. Cytuj: Informacje dotyczące płatności W dowolnym momencie zostaniesz obciążony przedpłatą stanowiącą całkowitą cenę rezerwacji. Ten obiekt akceptuje następujące formy płatności: Visa, Mastercard Dwie kwestie tutaj mnie dziwią: - że obiekt sobie przeliczył EUR na PLN i pobrał kwotę w PLN ? to możliwe? - ta różnica ~20 zł Napisałem do obiektu - jak na razie bez odp. |
Autor: | marrak [ 12 Mar 2024 18:12 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
W rezerwacji masz podane w jakiej walucie obiekt pobiera płatność. Ty możesz sobie ustawić w ustawieniach nawet korony szwedzkie i to nie ma żadnego znaczenia. |
Autor: | piwili [ 13 Mar 2024 09:13 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Może to DCC operatora płatności? |
Autor: | SamWPodrozy [ 13 Mar 2024 18:55 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Nie wiem, ale będę starał się dowiedzieć. Byłem 3 dni w Hiszpani i każda płatność kartą mi się zgadzała. Do tej pory też na Booking mi się kwoty zgadzały, ale do tej pory to Booking był odbiorcą płatności, a pierwszy raz mam sytuację, że to obiekt "sam sobie" bierze z karty opłatę (może to nie przypadek?). W sumie nie doczytałem tego podczas bookowania, tylko po... i coś mi się zdaje, że to obiekt albo pobrał za dużo około 3 EUR albo jakaś opłata była za przewalutowanie, może właśnie DCC. Jeszcze raz będę się kontaktował z bankiem, bo ta odp. tez mi nie pasuje, że z karty płatność "wyszła' w PLN'ach... |
Autor: | Mar77 [ 16 Mar 2024 13:38 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
SamWPodrozy napisał(a): Do tej pory też na Booking mi się kwoty zgadzały, ale do tej pory to Booking był odbiorcą płatności, a pierwszy raz mam sytuację, że to obiekt "sam sobie" bierze z karty opłatę (może to nie przypadek?) Raczej nie przypadek. IMO na terminalu pojawiła się opcja wyboru EUR/PLN i ktoś po prostu wybrał PLN. Też tak miałem i też w Hiszpanii. |
Autor: | Blue101 [ 18 Mar 2024 17:53 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Cześć, szukam noclegu dla 3 osób i Booking podpowiada mi miejsca, gdzie są 2 łóżka albo w ogóle 1 - natomiast według Bookingu moja grupa się tam mieści. ![]() Przykład: Holiday Inn Shanghai Pudong Kangqiao, an IHG Hotel. Spotkał się z tym ktoś? Ktoś weryfikuje ile osób może pomieścić jedno łóżko? Szczerze nie wiem, czego się spodziewać - w 3 osoby może być ciasno. |
Autor: | opo [ 18 Mar 2024 18:00 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
To normalne, niestety trzeba kupować z głową i dokładnie analizować każdą rezerwację powyżej 2 osób. Sprawdź jeszcze ten sam hotel na innym portalu (np. Expedia) jaką ma konfigurację łóżek. Czasami można wywnioskować trochę więcej jak te pokoje faktycznie wyglądają. |
Autor: | Blue101 [ 18 Mar 2024 18:12 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
@opo Dzięki za odpowiedź - tak zrobię. Szkoda, że tak to wygląda bo znacznie przedłuża proces wyboru nocleg, no ale lepsze to niż się naciąć. |
Autor: | Misiatek [ 18 Mar 2024 18:32 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
@Blue101 ja zawsze staram się rezerwować pokój o nazwie Triple Room albo podobnie, bo mam wtedy dowód że taki na 3 osoby oferowali ![]() |
Autor: | wujekp [ 18 Mar 2024 20:04 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Blue101 napisał(a): Cześć, szukam noclegu dla 3 osób i Booking podpowiada mi miejsca, gdzie są 2 łóżka albo w ogóle 1 - natomiast według Bookingu moja grupa się tam mieści. ![]() Mam wrażenie, że tak działa booking w niektórych rejonach świata. W Europie nie, ale podobnie miałem np. w Dubaju. W USA dla czterech osób booking również oferował pokoje dwuosobowe. Co lepsze - bez problemu się w nich mieściliśmy bo łóżka były king size, albo co najmniej queen size. Natomiast trzy osoby (dorosłe) w jednym łóżku to dla mnie jednak zbyt wiele (nawet jeśli pewnie na upartego by się zmieściły) i faktycznie w Dubaju trzeba było ręcznie odsiewać takie oferty. |
Autor: | piotrkr [ 23 Mar 2024 01:00 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Ktoś niedawno wystawił opinie za mnie dla noclegu w którym byłem. Prawdopodobnie właściciel - przy zakwaterowaniu prosił o pokazanie numeru rezerwacji, pokazałem w telefonie, był tam też pin, wtedy nie wiedziałem, że pin jest poufny i pozwala na kontrolę rezerwacji... |
Autor: | boots [ 23 Mar 2024 01:16 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
No to już ty nie musisz tego robić. Okaż wdzięczność, że cię wyręczył. A jak będziesz komuś dawał kartę bankową, to pin-u lepiej też nie podawaj. |
Autor: | piotrkr [ 23 Mar 2024 11:03 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Okazałem - wystawiłem 1 i zgłosiłem do bookingu |
Autor: | boots [ 23 Mar 2024 11:06 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
A za co wystawiłeś taką notę? Nie byleś zadowolony z pobytu? |
Autor: | piotrkr [ 23 Mar 2024 11:11 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia |
Za oszustwo |
Strona 296 z 313 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |