Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia
booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154
Strona 182 z 313

Autor:  boots [ 28 Lis 2018 21:58 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Skontaktuj się z booking.

Autor:  d-t-x [ 28 Lis 2018 23:02 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Ściema, jeśli Ty anulujesz rezerwację, to oni nie zapłacą kary. Po prostu sprzedali Twój pokój na Sylwestra za większe pieniądze. Dzwoń do Booking.

Autor:  jekyll [ 29 Lis 2018 01:08 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Jak hotel pisze do Ciebie, żebyś odwołał rezerwację, to cos jest nie tak. Gdyby było inaczej sam by to zrobił. Kontakt z booking.
Handsome nie posadzam Cię o wyprowadzanie na manowce :D Tak jakoś mi się napisało :D
Adekwatniejsze byłoby, ciagle coś ulepszają i nic mnie nie zdziwi :)

Autor:  ponchek [ 29 Lis 2018 10:49 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Oto moja historia, jeszcze jestem w trakcie więc będą jeszcze kolejne odcinki.
Bardzo często robię rezerwacje z Booking. Dla mnie od jakiegoś czasu to jest (był?) najlepszy pośrednik. W grudniu muszę być w Warszawie, na bardzo małym budżecie więc szukałem czegoś taniego. Znalazłem otóż to:
(cntr+c, cntr+v ze strony booking)
"bed4city Grojecka Street
Ochota, Warszawa
Zostało 13 dni do Twojej wizyty – zatrzymujesz się w tym obiekcie w terminie 9 GRU – 14 GRU
Całkowita cena tej rezerwacji wynosi 233,75 zł."
Szybka rezerwacja, ok po drodze okazuje się, że nie mam wystarczających środków na karcie którą płaciłem, więc udostępniam więcej środków, i za chwile otrzymuje potwierdznie, że oto jestem dumnym posiadaczem opłaconej w 100% bezwrotnej rezerwacji z booking, na kwotę 401 zł.
Sekunda... 401? czy to nie miało byc 233? Szybko piszę emaila do hotelu: przez przypadek pobrali państwo za dużo pieniędzy, może to przez to zamieszanie z kartą. Odpowiedź: może lepiej sprawdź co zarezerwowałeś. Tak więc sprawdzam: rzeczywiście w potwierdzeniu jest informacja o dodatkowych kosztach: ręcznik, pościel, sprzątanie, prąd i woda (sic!). No ok, ale przy rezerwacji było jasno napisane, że "Całkowita cena tej rezerwacji wynosi 233,75 zł."
Teraz się pałuję z bookingiem o zwrot przynajmniej 171 zł... Pozostaje niesmak i chyba przerzucę się na innego pośrednika.
I wiem, zaraz będą komentarze, "następnym razem przeczytaj dokładnie warunki umowy" itp. Natomiast według mnie to jest nieuczciwa praktyka, tak jak kiedyś linie lotnicze nie podawały całkowitej ceny przed płatnością.
Ktoś był w podobnej sytuacji? Jakieś porady?

Autor:  cccc [ 29 Lis 2018 10:55 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@ponchek typowe dla booking.com. ;)
Bylo nie raz na forum o ukrytych kosztach, aby na pierwszy rzut oka publikowane ceny byly bardziej konkurencyjne.
Poczytaj we wczesniejszych postach.
Miedzy innymi to byl powod, ktory najbardziej mnie irytowal i zamienilem na poczciwy hotels.com. :)

Autor:  boots [ 29 Lis 2018 10:59 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Mijasz się z prawdą - na bookingu wyraźnie podana jest cena za pokój + kwota podatków i opłat. Wszystko jest jasne, zanim zarezerwujesz.

Autor:  ponchek [ 29 Lis 2018 11:03 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@boots
z czym Ty dyskutujesz? Dałem Tobie cntr+c cntr+v jak było to przedstawione. Gdzie tam jest o jakiś dodatkowych opłatach?

@cccc
będę musiał przeszukać ten wątek, po wyszukiwaniu słów "ekstra" nic nie znalazłem, narazie nie mam czasu się w to zagłębić.

Autor:  boots [ 29 Lis 2018 11:05 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Naprawdę tego nie widzisz?

Załączniki:
bez tytułu.JPG
bez tytułu.JPG [ 103.21 KiB | Obejrzany 980 razy ]

Autor:  eskie [ 29 Lis 2018 11:09 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

BTW
chyba przepłacił trochę :)
"Całkowita cena tej rezerwacji wynosi 233,75 zł."
a @boots ma 171,89

Autor:  ponchek [ 29 Lis 2018 11:11 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@boots
Po pierwsze, nie nie widziałem, bo robiłem rezerwacje z booking 100 razy i nigdy się z tym nie spotkałem. Teraz jest to oczywiste.
Po drugie, nie o to chodzi, a o zwrot dodatkowych opłat.

Załączniki:
booking2.png
booking2.png [ 257.45 KiB | Obejrzany 974 razy ]

Autor:  boots [ 29 Lis 2018 11:13 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@ponchek

Jak mogłeś tego nie widzieć???

Cytuj:
Po drugie, nie o to chodzi, a o zwrot dodatkowych opłat

Tych dodatkowych, które były widoczne przy rezerwacji i które świadomie opłaciłeś? ;-)

Autor:  ponchek [ 29 Lis 2018 11:15 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@boots
Proszę bardzo.

Ps.
Ja wiem boots że Ty jesteś wszechwiedzący i wszechwidzący, natomiast z opini które przeczytałem o tym obiekcie nie jestem jedyną osobą (mówiąc delikatnie) która się na to złapała, tak więc takie praktyki raczej nie powinny być ok.

Załączniki:
Booking 1.png
Booking 1.png [ 294.5 KiB | Obejrzany 962 razy ]

Autor:  boots [ 29 Lis 2018 11:20 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

O czym ma świadczyć to, co wkleiłeś?
Jak zrezygnujesz, to zabiorą Ci te 233,75. Jak nie zrezygnujesz, to zapłaciłeś tą kwotę + podatki i opłaty. Rozumiesz?

Opinie czytasz, ale ceny i warunków nie umiesz zobaczyć? Widać wszystko jasno....

Autor:  ponchek [ 29 Lis 2018 11:24 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@boots
Ma świadczyć o tym że należy mi się zwrot 168 pln, których booking twierdzi że nie dostanę z powrotem.
Mam do Ciebie pytanie. Jeżeli robisz zakupy z jakimś pośrednikiem czy linią lotniczą regularnie (powiedzmy raz na tydzień), to czy za każdym razem czytasz wszystkie szczegóły, czy wychodzisz z założenia że możesz danemu pośrednikowi zaufać i nie będzie nieprzyjemnych niespodzianek?

Autor:  boots [ 29 Lis 2018 11:27 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Z jakiego powodu chcesz otrzymać tą kwotę?

Autor:  ponchek [ 29 Lis 2018 11:31 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@boots
Przecież wyraźnie jest napisane koszt odwołania rezerwacji 233 pln. W innym miejscu też mam "jeżeli anulujesz teraz stracisz 233 pln".

Autor:  boots [ 29 Lis 2018 11:32 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Anulowałeś rezerwację?

Autor:  Kashpir [ 29 Lis 2018 11:33 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

168 zł powinno być do zwrotu w przypadku anulowania tej rezerwacji. To są opłaty, które mają zastosowanie w przypadku pobytu (ręcznik, pościel, sprzątanie, prąd i woda) - jeśli ktoś rezygnuje, to nie powinny być pobierane.

Autor:  ponchek [ 29 Lis 2018 11:38 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@Kashpir
Podczas rozmowy z konsultantem booking dostałem informację, że nie otrzymam zwrotu dodatkowych opłat. Poprosili o screeny, wysłałem im i czekam na odpowiedź. Być może najlepiej teraz odwołać rezerwację i zobaczyć jaka będzie reakcja obiektu?

Autor:  boots [ 29 Lis 2018 11:44 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Nie otrzymasz, bo zostały pobrane prawidłowo. Możesz odwołać rezerwację i wtedy stracisz te 233 zł.

Strona 182 z 313 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/