Autor: | boots [ 28 Lis 2018 21:58 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Skontaktuj się z booking. |
Autor: | d-t-x [ 28 Lis 2018 23:02 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Ściema, jeśli Ty anulujesz rezerwację, to oni nie zapłacą kary. Po prostu sprzedali Twój pokój na Sylwestra za większe pieniądze. Dzwoń do Booking. |
Autor: | jekyll [ 29 Lis 2018 01:08 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Jak hotel pisze do Ciebie, żebyś odwołał rezerwację, to cos jest nie tak. Gdyby było inaczej sam by to zrobił. Kontakt z booking. Handsome nie posadzam Cię o wyprowadzanie na manowce ![]() ![]() Adekwatniejsze byłoby, ciagle coś ulepszają i nic mnie nie zdziwi ![]() |
Autor: | ponchek [ 29 Lis 2018 10:49 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Oto moja historia, jeszcze jestem w trakcie więc będą jeszcze kolejne odcinki. Bardzo często robię rezerwacje z Booking. Dla mnie od jakiegoś czasu to jest (był?) najlepszy pośrednik. W grudniu muszę być w Warszawie, na bardzo małym budżecie więc szukałem czegoś taniego. Znalazłem otóż to: (cntr+c, cntr+v ze strony booking) "bed4city Grojecka Street Ochota, Warszawa Zostało 13 dni do Twojej wizyty – zatrzymujesz się w tym obiekcie w terminie 9 GRU – 14 GRU Całkowita cena tej rezerwacji wynosi 233,75 zł." Szybka rezerwacja, ok po drodze okazuje się, że nie mam wystarczających środków na karcie którą płaciłem, więc udostępniam więcej środków, i za chwile otrzymuje potwierdznie, że oto jestem dumnym posiadaczem opłaconej w 100% bezwrotnej rezerwacji z booking, na kwotę 401 zł. Sekunda... 401? czy to nie miało byc 233? Szybko piszę emaila do hotelu: przez przypadek pobrali państwo za dużo pieniędzy, może to przez to zamieszanie z kartą. Odpowiedź: może lepiej sprawdź co zarezerwowałeś. Tak więc sprawdzam: rzeczywiście w potwierdzeniu jest informacja o dodatkowych kosztach: ręcznik, pościel, sprzątanie, prąd i woda (sic!). No ok, ale przy rezerwacji było jasno napisane, że "Całkowita cena tej rezerwacji wynosi 233,75 zł." Teraz się pałuję z bookingiem o zwrot przynajmniej 171 zł... Pozostaje niesmak i chyba przerzucę się na innego pośrednika. I wiem, zaraz będą komentarze, "następnym razem przeczytaj dokładnie warunki umowy" itp. Natomiast według mnie to jest nieuczciwa praktyka, tak jak kiedyś linie lotnicze nie podawały całkowitej ceny przed płatnością. Ktoś był w podobnej sytuacji? Jakieś porady? |
Autor: | cccc [ 29 Lis 2018 10:55 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@ponchek typowe dla booking.com. ![]() Bylo nie raz na forum o ukrytych kosztach, aby na pierwszy rzut oka publikowane ceny byly bardziej konkurencyjne. Poczytaj we wczesniejszych postach. Miedzy innymi to byl powod, ktory najbardziej mnie irytowal i zamienilem na poczciwy hotels.com. ![]() |
Autor: | boots [ 29 Lis 2018 10:59 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Mijasz się z prawdą - na bookingu wyraźnie podana jest cena za pokój + kwota podatków i opłat. Wszystko jest jasne, zanim zarezerwujesz. |
Autor: | ponchek [ 29 Lis 2018 11:03 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@boots z czym Ty dyskutujesz? Dałem Tobie cntr+c cntr+v jak było to przedstawione. Gdzie tam jest o jakiś dodatkowych opłatach? @cccc będę musiał przeszukać ten wątek, po wyszukiwaniu słów "ekstra" nic nie znalazłem, narazie nie mam czasu się w to zagłębić. |
Autor: | boots [ 29 Lis 2018 11:05 ] | ||
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia | ||
Naprawdę tego nie widzisz?
|
Autor: | eskie [ 29 Lis 2018 11:09 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
BTW chyba przepłacił trochę ![]() "Całkowita cena tej rezerwacji wynosi 233,75 zł." a @boots ma 171,89 |
Autor: | ponchek [ 29 Lis 2018 11:11 ] | ||
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia | ||
@boots Po pierwsze, nie nie widziałem, bo robiłem rezerwacje z booking 100 razy i nigdy się z tym nie spotkałem. Teraz jest to oczywiste. Po drugie, nie o to chodzi, a o zwrot dodatkowych opłat.
|
Autor: | boots [ 29 Lis 2018 11:13 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@ponchek Jak mogłeś tego nie widzieć??? Cytuj: Po drugie, nie o to chodzi, a o zwrot dodatkowych opłat Tych dodatkowych, które były widoczne przy rezerwacji i które świadomie opłaciłeś? ![]() |
Autor: | ponchek [ 29 Lis 2018 11:15 ] | ||
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia | ||
@boots Proszę bardzo. Ps. Ja wiem boots że Ty jesteś wszechwiedzący i wszechwidzący, natomiast z opini które przeczytałem o tym obiekcie nie jestem jedyną osobą (mówiąc delikatnie) która się na to złapała, tak więc takie praktyki raczej nie powinny być ok.
|
Autor: | boots [ 29 Lis 2018 11:20 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
O czym ma świadczyć to, co wkleiłeś? Jak zrezygnujesz, to zabiorą Ci te 233,75. Jak nie zrezygnujesz, to zapłaciłeś tą kwotę + podatki i opłaty. Rozumiesz? Opinie czytasz, ale ceny i warunków nie umiesz zobaczyć? Widać wszystko jasno.... |
Autor: | ponchek [ 29 Lis 2018 11:24 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@boots Ma świadczyć o tym że należy mi się zwrot 168 pln, których booking twierdzi że nie dostanę z powrotem. Mam do Ciebie pytanie. Jeżeli robisz zakupy z jakimś pośrednikiem czy linią lotniczą regularnie (powiedzmy raz na tydzień), to czy za każdym razem czytasz wszystkie szczegóły, czy wychodzisz z założenia że możesz danemu pośrednikowi zaufać i nie będzie nieprzyjemnych niespodzianek? |
Autor: | boots [ 29 Lis 2018 11:27 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Z jakiego powodu chcesz otrzymać tą kwotę? |
Autor: | ponchek [ 29 Lis 2018 11:31 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@boots Przecież wyraźnie jest napisane koszt odwołania rezerwacji 233 pln. W innym miejscu też mam "jeżeli anulujesz teraz stracisz 233 pln". |
Autor: | boots [ 29 Lis 2018 11:32 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Anulowałeś rezerwację? |
Autor: | Kashpir [ 29 Lis 2018 11:33 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
168 zł powinno być do zwrotu w przypadku anulowania tej rezerwacji. To są opłaty, które mają zastosowanie w przypadku pobytu (ręcznik, pościel, sprzątanie, prąd i woda) - jeśli ktoś rezygnuje, to nie powinny być pobierane. |
Autor: | ponchek [ 29 Lis 2018 11:38 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@Kashpir Podczas rozmowy z konsultantem booking dostałem informację, że nie otrzymam zwrotu dodatkowych opłat. Poprosili o screeny, wysłałem im i czekam na odpowiedź. Być może najlepiej teraz odwołać rezerwację i zobaczyć jaka będzie reakcja obiektu? |
Autor: | boots [ 29 Lis 2018 11:44 ] |
Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Nie otrzymasz, bo zostały pobrane prawidłowo. Możesz odwołać rezerwację i wtedy stracisz te 233 zł. |
Strona 182 z 313 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |