d-t-x napisał(a):
To, że booking.com schodzi na psy, to niestety prawda. Kontakt z nimi jest co raz bardziej utrudniony. Na maile odpisują po tygodniu - dwóch, a dodzwonienie się do nich też wymaga cierpliwości - ostatnio czekałem około 20 minut. Piotrr.p. nie martw się, rezerwacja jest pewna, ale skoro hotel nie raczył na Twoje pytania odpisać, to już raczej nie uzyskasz odpowiedzi. Na pomoc booking.com nie licz.
Ośmielę się nie zgodzić.
I żeby nie było - nie jestem pracownikiem bookingu, po prostu udało mi się zrealizować ponad 30 rezerwacji i nigdy nie było problemu.
Czy to w Omanie czy UK... zawsze było mniej więcej to co na zdjęciach.
Wręcz powiem inaczej co do reklamacji - na Sylwestra w Chorwacji zarezerwowałem noclegi dla 20 osób... opcja bezzwrotna...
po czym dostaję od właściciela bałaganu informację, że tu dopłata za ogrzewanie, tu jakiś podatek i w ogóle jak będzie głośno to on nas od razu wygania.
Hm... napisałem do bookingu... zadzwoniła pani z lengłidżem polskim z UK i powiedziała, że będzie negocjować.
Czując, że to jakiś psychol powiedziałem, że ja nie zgadzam się na takie podejście i warunki i chcę odwołać rezerwację - po dwóch dniach rezerwacja została anulowana i cała kasa wróciła na konto.
Do tego z plusów... można się logować przez stronę wizzaira (pewnie to było już gdzieś opisane na forum... wybaczcie jeśli powtarzam) i za każdy nocleg po wpisaniu nr konta wizzair otrzymuje się 5% zwrotu za rezerwacje.
Przy wielu podróżach... parę dudków wpada na wizzairowe konto.
To tyle... jeśli mogę sobie pozwolić na reklamę bookingu
