stupin10 napisał(a): @lama1994 udało się jakoś pozytywnie rozwiązać sprawę? Pytam, bo jesteśmy dokładnie w tej samej sytuacji - ten sam hotel, ten sam problem, z tym że wylot 19stego. Miły pan z bookingu zadzwonił dzisiaj z propozycją innego hotelu(gwiazdka mniej, ale dośc przyjemny) jednak po zapoznaniu się z ofertą okazało się, że w cenie jest sam nocleg, podczas gdy bookowaliśmy z opcją all inclusive. Napisałem maila, jednak póki co cisza z ich strony.
Na chwile obecna cisza wczoraj główna kierowniczka z siedzimy w amsterdamie zadzwoniła do mnie osobiście i poinformowała ze został znaleziony juz dla nas hotel zastępczy o tym samym standardzie tj 4* i z opcja all inclusive, cytując: "jednak z uwagi na pozna porę wyślę panu jutro konkretna ofertę na mejla" godzina była przed 22 wiec pomyślałem Ok wyślę kobieta jutro ofertę z rana ja ja zaakceptuje i będzie wszystko Ok, przynajmniej tak myślałem gdy pani która do mnie dzwoniła przedstawiła sie jako główna kierowniczka na cała Polskę. Czekałem dziś cały dzień jednak zero odzewu postanowiłem do nich zadzwonić i dowiedziałem sie ze hotel jest ale jaki dowiem jest dopiero w poniedziałek 12.09, chciałbym jednak nadmienić ze wyjeżdżamy 11.09 i co pojedziemy w ciemno?! Teraz od godziny próbuje sie do nich dodzwonić ale niestety nikt nie odbiera. Jutro bede ich mordował od rana, jak tylko sie cos dowiem to od razu dam znać, proszę Cie o to samo jeżeli cos sie zmieni w Twojej kwestii,
Ps. Dowiedziałem sie ze jest 52 rezerwacje które musza gdzies ulokować |
grzecznie i z klasą rozmawiaj a dużo zyskasz